南京園博園悦榕莊

主動升級視野更好的房型，提前告知自駕注意事項，周邊遊玩推薦，還會詢問是否帶長者孩子，微信團隊居然有各部門一共16個人，應答很快。酒店中遇到所有服務人員都很友好熱情，主動打招呼，有賓至如歸之感。遇到其他客人晚上按錯門鈴，反映後及時查看監控並告知原委，其實這跟酒店無關，但解決問題態度非常積極誠懇。 房間很多設計蠻細節的，陽台有私隱窗簾，既不影響視野，又可安心泡私湯，隔絕飛蟲。洗手枱很好避免了飛濺，廁所有獨立洗手枱，很方便（小小建議：廁所的水龍頭距離台盆遠了點，洗手容易碰到台盆）。 整個酒店設計也很贊，大堂像在一個蛋殼裡，通往屋頂花園的樓梯很藝術，走廊、外觀等處都可慢慢欣賞，有不同發現。 早餐特別值得表揚，品種多樣，現煮的麪條味道不錯，水果品種很多，也很新鮮。明月餐廳視野挺好，傍晚夕陽很美。 出酒店左轉沿路直上可以去一尺花園，在落日餘暉裏喝一杯咖啡。送了陽山碑材和那是自然樂園門票，陽山碑材爬上山看到碑首碑身後可以坐電梯下山（酒店客人免費），順着小路走打卡先鋒書店和可口可樂品牌館，帶孩子可以順便去抱抱樂園，那是自然也挺適合遛娃。酒店接駁車可以到地宮，然後坐景區接駁車去其他景點，可惜時間來不及，沒去體驗纜車和小火車。 酒店位置算是挺偏的，適合自駕。 最後一點建議，服務細節希望注意。門口吸條脱落，報修説處理了，但顯然沒完全修好（最後一圖）。前台事項告知不夠全面，給陽山碑材公園門票的時候沒有説明園內電梯是免費，要不是公園服務員告知差點買票；蘇韻十三園夜間是開放的，但服務員説下午4：30閉園。12點不到退房，就一個服務枱有服務員，且前面的客人在辦理入住，旁邊站着一名服務員，等輪到我聽到説要退房，他就説他來辦理，把我引到另一個服務枱。雖然等候時間不長，但明明可以辦理業務的，看我等着也沒任何主動詢問，並且最後還希望我當天14點前完成評價。。。不説那個時候我還在自駕回上海的路上，要評價還限時真第一次遇到😓雖然不是很舒服，但整體服務確實不錯，就不扣星了。

悦榕莊是我們比較喜歡和出行常住的品牌，我們選酒店一般先看差評，這次也不例外，南京悦榕莊離市區較遠，心裏還是有一點擔心的。但入住之後體驗感不錯，管家提前聯繫後一直關懷不斷，服務專業到位。贈送的園博園區門票小動物等讓我收穫驚喜，適合帶孩子來。下次下雪有機會再來玩。

這次入住南京園博園悦榕莊，整體體驗還是很不錯的。酒店環境和設計本身很有特色，園區也很安靜，適合度假放鬆。特別想表揚一下賓客關係部和前台的工作人員，這幾天不管是房間安排，還是入住過程中遇到的一些小問題，都一直非常積極地幫我們協調處理。響應很快，態度也很好，而且處理問題很有誠意，讓人感覺是認真站在客人的角度解決事情，而不是簡單敷衍過去。整個溝通過程都很舒服，這一點確實給這次入住加了很多分。酒店難免會有一些細節需要繼續提升，但售後和服務響應這一塊做得很好，也能感受到品牌對客人體驗還是比較重視的。整體來説這次住得還是比較舒心的，以後有機會也會考慮再來。

週末帶家人過來度假，整體體驗很不錯。客房寬敞明亮，房間設施維護得很好，床品柔軟睡得安穩。陽台私湯泡池很適合一家人放鬆，眺望山谷景色特別治癒。酒店環境安靜清幽，住客可以免費遊覽園博園，遊玩很方便。 很適合家庭出行度假，值得推薦。

酒店剛開業時就想來，一直沒機會。這次專門從武漢到南京一晚體驗園博園悦榕莊。感受就是喜歡！環境好，有特色，服務好，早餐晚餐都不錯，那個鴨血和豬肚味道很好。遺憾：可能是週五晚上入住不高，19：30的時候，酒店除主樓有燈光外，其他地方基本都是黑的，與我想象的差距很大。意外：房間外陽台私湯裏放水後漂起來8隻蟲子，這説明自然生態好，森林特色，不是酒店的問題；建議：房間洗漱用品裏還是備一個一次性刮鬍刀好點，另外，陽台上最好配一個小煙缸，既衞生也安全。

⭐⭐⭐⭐⭐非常完美的一次度假體驗！ 礦谷崖景的環境獨一份，房間陽台私湯太驚艷，湯山温泉水質很好。管家服務貼心，細節到位。酒店環境靜謐雅緻，拍照很出片，早餐豐盛，遠離城市喧囂，沉浸式度假，強烈推薦！

短途度假首選，避開高峯，偏小眾，新中式的建築和礦坑景觀融合，設計審美理念都很在線。房間有私湯，可以一邊泡一邊欣賞配崖壁，氛圍感直接拉滿。園博園雖然有些爛尾，但勝在人少體驗感好，整體節奏慢，遠離城市喧囂，帶娃度過小假期內容豐富，滿足開學前的小願望了

酒店在廢棄的採石場上建立起來，面積很大，保留了最原生態的樣子。泰國品牌在精油和氣味確實講究，每天不重樣的線香和精油可以選擇在房間裏用。自帶的陽台泡池，私密又能享受自然。超大兩米床，但是床墊不太行，一家三口躺在上面就感覺承壓了，有點影響睡眠。管家式服務是很到位的，有問題找管家都會積極解決。這次帶孩子，每晚開夜床都有小玩偶，小朋友是真的超開心。能看出酒店在這塊服務是用心的。餐食整體味道還可以，就是自助的海鮮不夠新鮮。但是來晚了，後廚還是會準備額外的菜品給到客人，蠻周到的。附近配套的動植物園很不錯，人不多，設施齊全花樣也多，小朋友很喜歡。這裏真的很適合親子出行度假。

本次入住體驗遠超預期，妥妥的五星級水準。大堂氛圍感高級，整體安靜不嘈雜。房間空間寬敞通透，採光很好，衞生細節到位，設施維護完好，睡起來很放鬆。從辦理入住到退房，工作人員全程熱情有禮，有需求響應迅速，服務分寸感很好，不會過度打擾。自助早餐選擇豐富，兼顧本地特色，口味在線。配套設施齊全，出行交通方便。一次很舒心的住宿，強烈推薦，再來本地優先選這家。