圖卡瑞沃酒店(Rvhotels Tuca)

La relación calidad/pecio es muy buena, la habitación es realmente cómoda, limpia y cuidada. Algunos detalles de las zonas comunes del hotel están un poco antiguos/desgastados pero todo siempre muy limpio. A 10min andando del centro de Vielha y con la facilidad de aparcar en un parking muy amplio.

Foi tão má esta experiência que tive de perder algum do meu tempo para escrever esta critica. De todos os hotéis de 4* que estive este foi o pior aliás, já estive em hotéis de 3* muito, mas muito melhores. O Hotel está num estado de degradação aterrador (ver fotos): 1. O numero do quarto caiu ao fechar a porta. 2. Tivemos de chamar a manutenção 2 vezes e a 3ª e 4ª já nem chamei pois era o ultimo dia. 3. O aquecimento não funcionava, fui informado que não funcionava em nenhum dos quartos pois o sistema instalado tinha uma avaria. Para aquecer teria de desmontar a torneira e para deixar de aquecer voltar a montar durante toda a estadia. 4. A Sanita deixou de funcionar. 5. O comando da TV e a TV também deixaram de funcionar 6. No ultimo dia a torneira do WC pingava continuamente. 7. Um dos 2 elevadores esteve o tempo todo avariado. Pelo que li em comentários anteriores esta situação não é recente mas já se arrasta á muito tempo. A limpeza: 1. Alcatifas sujas e degradadas 2. Os quartos não eram aspirados os pijamas eram enrolados tipo bola e atirados para debaixo das almofadas, ou nalguns casos ficavam debaixo dos lençóis. Pequeno almoço: 1. Reclamamos uma situação que os ovos mexidos tinham uma cor verde acinzentada, e o chefe de sala respondeu que era normal, não sei se alguém apanhou uma intoxicação nesse dia mas é muito provável… 2. Na sala pequena assistimos a uma situação surreal onde a empregada de serviço limpou as cadeiras da seguinte forma; com uma toalha na mão chicoteou todas as cadeiras atirando a sujidade para todo o lado como todo o barulho e espetáculo inerente á situação… A mesma empregada pegou depois nesse pano sujo, foi ao dispensador de bebidas de água quente, onde os clientes se serviam, molhou o pano e começou a limpar um dos aparadores. Enquanto tudo isso tossia para todo o lado sem sequer colocar a mão na boca ou uma mascara. Nenhum dos responsáveis presentes chamou a atenção a nada. Escusado será dizer que ficamos atónitos com tudo isto e nunca mais fomos para essa sala. Se fazem isto em frente do cliente o que farão nas costas? 3. Foram vários os pratos sujos que estavam misturados com os limpos e que tínhamos de ter cuidado e andar a escolher Creio que a única coisa que se aproveitava e se pode dizer que tinha de bom foi a simpatia dos funcionários da Receção. A não repetir nunca mais esta experiência!

Un hotel de 4 estrellas venido a menos, ajado, moquetas envejecidas, servicio de comedor y desayuno muy justitos. Flojito en general es un poco asi como el hotel de la pelicula el resplandor. Dicho esto bien situado y con gran parking. Le haria falta un buen lavado de cara

No es la primera vez que nos alojamos en el hotel. Pero probablemente sea la última. Contraté habitacion familiar 4pax con media pensión, con lo que la cena al llegar estaba incluida. Viajamos para esquiar 3 días, desde Madrid, casi 600km del tirón, 7 horas de viaje, dos niños pequeños. Pasadas las 19h llamo al hotel para avisar que nuestra llegada será aproximadamente a las 22:30h. Me informan que el comedor cerrará a las 22:00h. Les pido, sobre todo por los niños, que nos aparten algo de comida de la cena a la que no llegaríamos, aunque sea unos bocadillos para comer en la habitación, y la respuesta es NO. No pueden hacer nada.... No les pedí que nos atendiesen en comedor, ni que preparasen nada (pedía lo que sobrase), ni que hubiese alguien pendiente, nada... En un hotel de 4⭐ te esperas un mínimo de atención y confort. Pero que sea preferible tirar lo que sobra de la cena buffet a la basura en vez de envolver en papel aluminio algo para que una familia pueda cenar después de un viaje tan largo, no lo puedo entender. El hotel sigue manteniéndose viejo y desfasado como indican otros comentarios, aunque intentan introducir alguna mejora como los ascensores que acaban de renovar (en los anteriores daba miedo mont****). La habitación ""familiar"" es una habitación standar en la que han metido con calzador otra cama doble, con lo que 4 personas no es posible estar en la habitación si no es tumbadas. No pueden estar a la vez de pie. El agua de la ducha pasa de caliente a fría de forma inesperada. Típico de hoteles con instalaciones no modernizadas. Aspectos positivos: Los colchones que tuvimos eran nuevos. La ropa de cama y toallas de baño nuevas y de calidad. La piscina climatizada ya es climatizada. Otros años tras el esquí no se podía estar en ella del frío. Está vez se agradecía la temperatura más elevada. Han arreglado el contorno de la piscina. El buffet desayuno muy variado. A destacar la piña y los quesos. Los zumos horribles hiperazucarados. El buffet cena aprobado sin más. El personal de sala muy atento y profesional. Pero sobre todo rápidos a la hora de retirar mesas, y reponer bandejas. Recepción también amables y atentos. Una pena que la dirección del hotel no sea capaz de tener detalles tan fáciles de implementar como el primer punto de mi comentario.

El resplandor se podría haber rodado en sus pasillos sin pestañear. Hotel viejo, con moqueta mugrienta en las habitaciones, baños propios de un hotelillo de carretera y para colmo cientos de niños corriendo por los pasillos pegando portazos. Claramente un hotel de 3 estrellas (dando gracias) que bien podría ser una especie de albergue. Compensa pagar un poco mas y alojarte en un hotel mas nuevo, mas limpio y mas agradable.

Estuve en este hotel el año pasado y comenté en TripAdvisor que no volvería, pero estuve otra vez este fin de semana con mi mujer y mi hijo, y me vuelvo a reiterar en lo mismo hotel no de cuatro si no de dos estrellas, el bufet muy escaso, las habitaciones oscuras y obsoletas a la antigua, parking exterior y no vigilado, moqueta en el suelo y sucia, tiene una piscina climatizada que eso está bien pero tanto al entrar como al salir hay que atravesar el hotel por medio y no es decoroso, lo único que se salva es el personal, atento educado y decidido a dar respuesta a los problemas que puedan surgir. Señores REFORME LO DE UNA VEZ que estamos en el siglo XXI,y ya va siendo hora. Yo he dado una siguiente oportunidad, no habrá una tercera.

le - : réservation pour 3 personnes d'une chambre quadruple, seule disponibilité. Nous avons eu une chambre double avec un lit d'appoint. Manque d'espace... le : personnel sympathique. Restauration parfaite. Piscine très bien chauffée. Grand parking.

En mi humilde opinión es muy difícil puntuar este hotel y diré porqué. Excelente trato, muy buen desayuno, buena limpieza. En principio todo espectacular pero las habitaciones son de la época de cuéntame, y eso es lo que mata este hotel. Es recomendable? Si, si no te importa una habitación muy anticuada y deteriorada para un 4 estrellas, porque todo lo demás está bien. Necesita una reforma muy grande sobre todo en las habitaciones.