Soy de Valencia, en un viaje a Pamplona por trabajo reservo una habitación desde la puerta del hotel para esa noche con una fecha equivocada por error, cosas de los buscadores que cambian las fechas. Entro en el hotel en ese mismo momento y les comento el problema y no aceptan la cancelación. Siendo un error evidente, hay que ser cicatero y malas personas para cobrar una habitación que no se va a disfrutar, por un error de la fecha de la reserva, comunicada a los dos minutos de realizarla. Por teléfono trato seberbio, chulesco y su opinión es que si te has equivocado te jodes y pagas, sabiendo que no se va a hacer uso de la habitación. Supongo que si ese es el nivel moral y de servicio al cliente del hotel, el resto de servicios estará a la misma altura. Ya sabes no se te ocurra cometer un error en este hotel o lo pagarás caro.
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