搜索鞍山新酒店

「1. 如家酒店體驗超棒，房間乾淨整潔，床品舒適，前台服務熱情，性價比很高，下次還來！ 2. 衞生做得特別好，環境安靜，設施齊全，服務貼心，入住特別舒心。 3. 位置方便，房間乾淨無異味，服務周到，整體體驗很滿意，值得推薦！」

「多次入住依舊滿意，品質始終在線，環境衞生沒得説，各項設施維護得很好，出行住宿首選這家，遠離喧鬧特別安靜，房間整潔明亮，居住舒適度拉滿，服務暖心到位，下次出行還會優先預訂」

「這次住得太舒心，地理位置老好了～直接五星好評！前台辦事麻利，有啥事隨叫隨到，行李多還主動幫忙送進屋。房間打掃得乾乾淨淨，床睡着舒服，一點異味沒有。位置超方便，出門逛街吃飯不愁，一樓就是網紅SOO SOO西餐廳，自駕停車也好停，性價比拉滿，下次來還選這家，真心推薦！」

「春節期間家人相聚，選擇了這家酒店，非常滿意的一次入住，酒店的設施齊全，服務到位，春節晚上給特意送了餃子，開心!洗衣房烘乾非常的方便，還有空氣洗，可以穿羽絨服吃火鍋啦！房間配色也是我喜歡的風格，清新歡快的，配備全身鏡太完美了，推薦入住，下次有親朋好友來還會選擇這家的，滿意!」

「一家三口帶着兩歲寶寶 此評論是記錄本次入住真實體驗供大家參考 不違心強寫好評差評 衹寫客觀事實 從check in説起 開車到達遊客中心後保安引路停車到 3 號停車場之後等擺渡車過來幫忙拿行李 但是時間不會很久 送到酒店大堂辦理手續 由於到達時間 9:30 來的很早 近期暑期高峯沒有空房提前入住 於是交代前台丁經理儘量提前打掃安排房間 11 點 50 通知可以辦理入住 還是挺效率的。並且安排行李存放等。 進到房間以後入住的是 日出複式房型 不推薦帶小寶的住這間，孩子太小上下樓梯很危險 （我們是實在沒辦法訂不到正常房型，樹屋更遠更麻煩） 等待過程帶小寶去撈魚，發衣服的工作人員的態度讓人不適，沒有感受到作為一個住店客人的任何尊重，我們問鞋放哪裡，隨便放就行嗎？看了我們一眼像聽不見，不回答，好吧我又問了一遍，他説，對 隨便扔哪都行，沒人拿。建議放一個牌子存鞋處，就當是給i人的一點臉面吧，真的受不了這種溝通方式。 中餐是在餐廳吃的簡餐，有飯有面，小寶輔食有清水麪條，免費提供，衹有這一種。味道價格都是中規中矩可以接受。寶寶餐椅數量很多且每個都配備酒精消毒濕巾細節到位，但是室內空調温度太低，與室外温差較大，也是為孩子生病埋下了伏筆。 下午睡醒以後天氣還暖，就換上了泳衣帶着小寶去小童戲水池玩 一走近了水池旁 映入眼簾的便是蟲子的屍體，落葉，樹枝，等等臟垃圾一大堆，瞬時沒了興致，於是打着來都來了的想法 走進了水池裡麪，冰冰涼涼的水，我是真的不敢把小孩放到水裡任由他玩，我不解，為何恆温泳池如此普遍存在的情況，這裡會是冷水，硬着頭皮走到了充氣船那裡，放到船裏讓寶寶在船上飄了一會，也不免被噴水的淋到冷水，一小會也就離開了。一路都在和家裡人吐槽即使昨天下了暴雨也不該如此臟，因為我們在外地玩這種水上樂園都是有個工作人員專門撈垃圾，決不允許有一個漂浮物的存在（下方有圖片） 晚上回到房間在院子裏終於進入主題，泡了一會温泉，出水很快，泡着温泉還是蠻舒服。隔音效果一般，旁邊房間小孩嬉鬧聲音，摔東西聲音，聽的還是很清楚。但是玩了一天還是很快入睡了。 第二天早晨，早餐種類不多但是夠用，蛋糕的品質也可以，插曲就是我母親沒看出來鐵板上煎的是巴沙魚塊，年紀大老花眼根本注意不到那小字於是就問了一下，“這是什麼”？得到的回覆是，那上面不是寫着嗎，你不會看嗎？於是大早上吃了個癟，和我説完這件事我勸説她算了別計較。出門在外，多一事不如省一事。 午飯打算吃點其他的，因為簡餐有點吃膩，於是拿起了桌子上二維碼點餐，清水灣餐廳有雙人套餐，我看預計送達時間是 “約 40 分鐘送達”這會還早，提前下單點餐，時間為 10:50 分，但是 12:30 是我拿到飯的時間。小孩已經餓的受不了，這還是我提前安排的結果，於是找了周經理進行投訴，是他本人親自開車去餐廳幫我拿回來。所以從點餐到收到一共用了 100 分鐘左右。比預計送達時間超出不知多少，且沒有催餐方式，衹能去聯繫經理，且中午飯點加上退房以及入住人數多，工作人員也是分身乏術。不是不可接受出餐時間慢，是要提前告知，哪怕提前兩個小時點餐都沒問題，我相信沒有人願意無端浪費時間和心情在吃飯這件事上。 後續沒有什麼其他了，由於碰了涼水小孩發燒了就讓家裡人帶回去了，我和老公接着在酒店休息，躺在床上寫下這個評價 能想到的也就是目前的這些。 説到底 我們衹不過是想來放鬆一下，但此次遊玩卻是孩子生病，以及大人吃癟，等不到飯，三重暴擊。 理解在內卷的大環境中服務行業不易，也感謝這兩位經理接待解決問題，走遍全國旅遊城市，我們都希望老家這邊也有一個拿得出手的地方，作為消費者如果説山那邊度假酒店是一晚 400-500 的價格，我將不會有任何抱怨，但是目前看起來僅僅是價格到位了，其他方面並沒有什麼出色的地方，總結來説就是酒店既想走上高端親子出遊市場，那建議員工培訓以及環境把控要到位，我清楚今天如果寫一個一星差評有多影響權重，所以還是會給一個機會，這個機會是周經理拿出了誠意盡了努力爭取來的，下次希望我們再來帶孩子玩，會有一個嶄新的體驗。」