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「酒店新開不久，各方面設施尚算滿意，特別是服務人員非常有禮及服務到位。門外保安帥哥見我們兩人於門外下雨，主動借雨傘，還協助我們於門外拍照，非常細心今次自駕遊3天2晚，主要去羅浮山遊玩，晚上駕車回來車位緊張，主動協助尋找位置給客人，令人感覺非常稱心，要多加讚揚！房間未配套雪櫃，客服協助把客人飲品食物放雪櫃備用，還有機械人按時送上房間，非常貼心，要再給個讚！房間給主動升級了，非常寬敞舒適，座廁設有自動廁套，給人乾淨衛生的感覺，非常不錯。早餐食物雖然不多選擇，但味道及環境舒適，要多給讚賞。總之就係讚！讚！讚！下次到博羅遊玩，是必然首選的住宿選擇！再次多謝服務人員的熱情招待。。。哈哈！」

「五星好評｜羅浮山兩天一夜，帶長者住開元名都太省心了 這次帶家裡長者去羅浮山玩兩天一夜，酒店選了很久，最後定了開元名都，真的很棒。入住前就有管家/前台加微信問候、提前溝通，知道有長者同行，還優先安排了入住；退房也很貼心。房間衞生乾淨，景色好，住着舒服。早餐有，温泉也能泡，家人十分開心，對酒店服務也非常認可。有集團的酒店住得安心放心，確實比民宿好，推薦大家沖！ 小建議：1. 淋浴間沒有置物架，衣服掛鈎也沒有，對於習慣用自己的洗漱用品的人來説不太方便，建議加裝。2. 空調出風口聲音有點大，晚上休息略微有影響，不過酒店很快做出了人文關懷，這點我和家人都很驚喜、感動。3. 硅膠拖鞋有點異味，建議及時更換。瑕不掩瑜，整體五星推薦，下次來羅浮山還會優先考慮。」

「這次入住體驗整體很舒心，酒店位置便利，出行自駕都很方便。房間乾淨整潔，全屋智能操控很便捷，床品柔軟舒適，睡眠質量很好。前台服務熱情周到，辦理入住高效快捷，公區配套齊全，健身房、洗衣房都能滿足日常需求，衞生細節做得到位，無論是短期出差還是中轉落腳都很合適，性價比在線，下次過來還會選擇入住。」

「入住時遇上暴雨天氣，前台工作人員小李姑娘態度親和、服務細緻。不僅快速辦理好入住，還貼心撐傘，並協助搬運行李送至房間，服務十分到位，十分好評。 再講講入住體驗，房間乾淨舒適，園區沒有過度商業化的喧囂，衹在修舊如舊的古宅裏，有着現代的舒適與詩意。 沿着石板路穿行，看巷弄裏青苔漫上石縫，看石拱門後的古巷延伸向遠方；也可以坐在湖邊，看黑天鵝與鴨子游過水麪，木船靜泊在水中央，倒影和天光揉成一片温柔的綠。 山夏古祠，古韻悠悠。一杯咖啡，一本好書， 在時光褶皺裏，靜享歲月安然。 古宅被改造成了雅緻的居所，青磚牆外是歷史的肌理，推開門卻是原木與綠植打造的現代空間，一步跨進，就是一場古今對話。 在這裏很鬆弛，沒有打卡式的擁擠，衹有湖水、古建與綠意的寧靜。你可以在這裏閑坐、散步、發呆，感受600年的古村，如何以一種温柔的方式，繼續生長着、呼吸着。」

「“這次帶一家三口出遊，無意中訂了這家民宿，沒想到體驗堪稱完美，甚至讓我們果斷決定續住！民宿的設計極具匠心，每一處細節都與周邊的自然風景完美融合。最驚喜的是樓下就有一條清澈見底的溪流，水温清涼，簡直是孩子們的天然水上樂園。無論是玩槳板、皮划艇還是單純戲水，都能讓娃盡情釋放天性，絕對是暑假避暑的寶藏地。 服務方面也必須給滿分，工作人員熱情周到，一日三餐都能直接送到房間，省心又愜意。房間佈局處處透着巧思，隨手一拍都很出片。 另外強烈推薦大家去刷一下民宿附近的‘最美218公路’！這條公路將蘇東坡的‘十六樂事’巧妙融入了沿途的驛站建設中，人文與自然交相輝映，風景絕美。無論是自駕還是騎行，這趟旅程都絕對不虛此行，強烈推薦！”」

「這次山居入住體驗實實在在超出我的預期，房間實景和平台圖片基本一致，沒有落差感。民宿坐落山林之間，環境靜謐治癒，一進來整個人就沉靜下來。服務細緻入微，很多小細節都考慮周全。客房乾淨舒適，氛圍感十足，山野風光相伴，遠離喧囂，非常適合休閑度假。整體各方面都很出彩，真心推薦給想來山裡度假的朋友。」

「本次三天兩晚的入住體驗整體落差極大，初見觀感尚可，但全程各類問題不斷，最後還出現疑似****不適，實在令人失望。 酒店剛開業，硬件設施、園區茶園景色、親子户外活動種類這些表層條件確實不錯。但房間空調存在明顯温控故障：我將温度調至26℃，室內實際温度卻低至22℃，入住第二天我直接受涼感冒。工作人員給出的解釋是空調清潔頻繁、房間密封性強，才會持續降温，這套説法完全無法讓人信服。雖不算重大故障，但温控系統缺陷屬實，入住舒適度大打折扣。 相比尚可的硬件，酒店服務、活動安排等軟性服務堪稱短板。酒店坐擁百畝茶園，也配備園區代步助力車，卻沒有任何紙質導覽地圖，管家發來的園區圖片指示不清，客人出行全靠自行摸索。 酒店整體運營完全優先“拍照打卡”，忽視遊客真實遊玩體驗。我們按時到場參與親子手作活動，卻被告知要為專業擺拍團隊（不理解是個什麼團隊）讓路；騎馬體驗也僅服務拍照，十五分鐘體驗流程，甚至想更深度延長時間的項目都沒有設定，流於形式。我本身不熱衷打卡拍照，這種重表面、輕體驗的運營模式，很難契合大灣區人民務實的出行需求。 各類親子活動看似豐富多彩，實際籌備毫無誠意，所有手作項目均交由無專業經驗的在校實習生負責。學生們衹能臨時網上查找教程帶孩子體驗，雖能看出實習生盡力配合，但足以看出酒店自身並未投入專業師資、標準化課程，活動質量敷衍潦草。 而本次行程最致命、最難以接受的問題，是餐飲安全隱患。三天兩晚全程我和孩子均在酒店內就餐，未在外食用任何食物。入住第二晚我突發嚴重腹瀉，起初誤以為是空調受涼便沒有及時反饋；後續腹瀉症狀持續加重，返程高速途中我多次緊急下高速尋找衞生間。回到深圳第二天，我症狀加重，直接前往醫院急診就診，結合就餐記錄與同步出現的腸胃不適，基本可以判定是酒店餐食引發腸胃問題。 距離用餐已過去兩日，我無法留存食物相關直接證據，但全程僅酒店就餐、同步腹瀉、就醫急診這些親身經歷均真實可證。 空有優美環境與嶄新硬件，卻在温控、配套指引、活動服務、餐飲安全多處出現嚴重疏漏，本次入住體驗極差，非常失望，不推薦家庭親子入住。」

「嶺南小洞天，整個裝修風格都是石頭和原木，體現了原生態。入住當天比較晚了，馬上要錯過晚餐了，前台已經提前幫我們辦好入住手續，一到我們就吃上了晚飯。特別感謝阿媛給我們升級了獨棟別墅套房，套房自帶一個大草坪和露天泡湯池，很是寫意。入住第二天坐着觀光車上山上饒了一圈，司機師傅熱情介紹了園區自己種的水果蔬菜供住客飲食都是無公害的。整個住宿期間，員工都非常禮貌熱情，提出的要求都能儘量滿足，總體來説是個很讚的旅程。」

「山腳下獨一幢的民宿，非常清幽安靜，房間也很乾凈，三五知己或家庭小聚還有麻將丶卡拉OK可消遣。山上水果蔬菜種類繁多，最驚喜是兩邊種滿了稔樹，可惜沒到成熟時候，未能嚐到小時候的味道，出門前訂好歺，回來就可以亨用，廚房姐姐的廚藝還是很不錯的，回來還送了一袋自家的時蔬，民宿周邊的環境還在改造中，泳池丶草坪丶休閑區…相信會越來越好👍🏻」

「過雲山居·顯崗水庫驛站 📍位於218最美旅遊公路羅浮山顯崗水庫段，佔據水庫最佳位置。廣深周邊少有的“風景+硬件+服務”同時在線的高檔民宿。 🍃環境：背靠羅浮山、面朝顯崗水庫（“惠州小洱海”）。新宋式青瓦原木庭院，竹溪流水，光影浮動，大堂大面積玻璃幕牆，推出是無邊湖景泳池，晴天波光、雨天山嵐都出片。 🛏️房間：客房推門就是湖光山色，60㎡湖景房間空間及陽台格局方正寬敞，陽台帶浴缸/搖椅+自動遮光簾；🛀洗浴間乾濕分離，浴室超級大。房間種種細節可看到主理人品味，備品某程度上勝過高端品牌酒店：高配棉麻布草、防滑拖鞋、瑜伽墊、科勒玫瑰金衞浴、戴森吹風機、加熱毛巾架、LELABO 的SANTAL33洗護、HCK哈士奇復古冰箱，SMEG復古燒水壺、VOSS礦泉水等；還有一項特色服務是可以在前台選膠片，房內配高級復古黑膠音響設備，真是不要太卷。 💁♂️服務：管家式服務，提前加微信，有求必應；前台小帥哥送行李至客房並做了詳細解説；☕️應季歡迎水果+下午茶+合式零食，冰箱軟飲免費，包括當地特產豆腐花；🚴免費租電助力自行車環湖騎行；🍊離店還有贈品，兩瓶青梅酒或一盒農場手摘番石榴選擇，番石榴果實鮮甜碩大。這些看起來零散的贈與，疊加出不少好感，手動點贊👍 🍽️早餐：半自助式，品類偏少，不太符合客房價格，但品質還是很不錯的。 ✅ 臨湖景觀無敵、新店設施新、硬件奢配、騎行、泳池，適合度假放鬆。」