紐瓦克有無線網路的酒店

我是白金會員,要求一張寬敞的特大牀,通常要高樓層。這次他們給了我一樓殘疾人無障礙房,沒有沐浴露在分配器裏。當我登記入住時,他們問我是否需要下午4點退房,我說是的。當我從午餐回來時,我所有的私人物品都不見了,房間部分被翻了。當我詢問發生的事情時,他們告訴我檢查過我的人沒有把它標記爲延遲退房,但有趣的部分是我的鑰匙卡,在下午1點後,她說系統顯示的是下午12點退房。這本身沒有任何意義。當我試圖解決這個情況時,有人告訴我現場沒有經理,他們無能爲力。不過,我可以在晚上11點回來和經理談談夜班,而這些都是我打電話給客戶服務的唯一選擇。我仍然沒有解決這個問題,因爲我在房間裏有個人財產,沒有從任何人那裏聽到過。我將遠離這個財產,直到他們得到適當的培訓,當他們在週末進行管理監督時。我花了整整一個小時才帶着經理們的信息離開,我應該在房間裏呆上兩個小時,但由於工作人員的錯誤,我被趕出房間,甚至沒有提供另一個來完成我的住宿預訂時間。而且,客戶服務很糟糕。除了最後一位女士,幫助我獲得我需要的信息,我需要在處理這個過程超過一個小時後才能走出門外,而他們試圖聯繫到一個可以做出決定的人,但一無所獲。

有一個很棒的露台,可以看看游泳池區域-可能已經幸運了,因爲游泳池在我們停留期間很平靜。客房配有微波爐、咖啡機、小冰箱、大房間保險箱、熨斗和熨衣板、洗髮水、護髮素、潤膚露、化妝鏡、吹風機。

一個可愛的酒店,非常好的大房間,有一個完整的廚房。沙發牀不是睡在上面的最舒服,枕頭也不太好,因爲它們太厚了。早餐還可以,但早餐區不夠大,不適合所有客人。游泳池和旋轉池很棒

早餐很簡單，不是很喜歡。適合帶孩子一起住。酒店位置很好，出行方便。有免費停車場。周圍有便利店，加油也方便。

去酒店的時候差不多快12點，12:45要開會，酒店有規定3點之後才能辦理入住，我進去前台詢問有沒有空房間可否提前入住，前台人員沒有去查詢，直接讓我坐大廳等一小時。坐了一會兒，前台似乎並沒有幫我查詢空房間，好像要等到一定時間才幫我辦理，我就查了附近的酒店同等價格和星級的酒店並打了電話可以立馬辦理，由於趕時間我不得不取消這家前去另一家，但前台好像不太想取消，說幫我查詢。之後安排了房間。其實問了清潔人員，是有足夠空房間的。我想說酒店有酒店規定，我一直都很遵守，但特殊情況，又加上當時並沒有其他顧客來辦理，為什麼不懂變通，空三個小時和提前住三個小時有什麼區別？有損失嗎？如果沒有空房間另當別論，可以到時間再辦理，但有空房間啊，這個酒店並不是什麼高檔酒店，隔壁同等酒店也是寫3點之後辦理入住，但有空房間12點之後都可以辦理，為什麼這家就這麼強勢，根本不會正眼看顧客，直接讓坐大廳等着。一家企業沒有變通，沒有改變在這種經濟狀況下能繼續走下去嗎？

我正在寫此評論,以便管理層可以採取措施改善客戶的住宿。我的房間聞起來像一股非常花香的氣味,混合着試圖掩蓋的香菸氣味。我週五到達,週一離開,但客房清潔工沒有一次留下新鮮毛巾或衛生紙。人們允許我深夜聚集在停車場,直到凌晨3:30才睡着。衛生間的毛巾肯定至少有10年了,衛生間地板很髒,衛生間門後邊有鞋印。房間似乎以前被破門而入,因爲前門的框架有明顯的維修工作。我不建議住在這裏。這個地方對於你得到的東西來說價格過高。

We stayed for 5 nights with two kids aged 3 and 6. This hotel had everything we were looking for. The area is quiet and we didn't see any homeless people around. There are a few restaurants, mostly Asian about 5 mins drive away. We ordered Uber eats one night and delivery was very fast too. Housekeeping was perfect. We'd requested for it every day at the front desk and they did a great job. Parking is free and plentiful. The laundry room on level 2 had one washer and one dryer. Costs $2 to use each. Shout out to Elsa from the front desk who went out of her way to help us get quarters from the hotel beside cause we needed to use the washer urgently on our last night. Breakfast was basic, but had all the essentials - waffles, scrambled eggs, muffins, etc. We could not find anything wrong with this hotel. Would definitely recommend it to families with young children.

I taught a Hospitality/Tourism course and reached out to GM D’Vina, who was so kind to help my students. Fast forward to a fire in our house… D’Vina came to my rescue again, this time, providing my family a beautiful, large, PET FRIENDLY 2 bed/2 bath/living rm/kitchenette suite from 12/2021-12/2023. Carys, Brianna, Shella, Eleanor, Alina, Mario and staff, treated us like family, celebrating 2 years together! Karla served us HOT BREAKFASTS, while Patricia made sure we had a LIGHT DINNER/DRINKS M-W. Ileda and her amazing crew ensured our rooms were always serviced and clean. Jorge and Cesar were constantly cleaning the huge, complimentary LAUNDRY ROOM, GYM, common areas, nice TV/GAME room with high top tables, CONFERENCE room, and HEATED POOL/BBQ area. I would HIGHLY RECOMMEND this beautiful hotel for BUSINESS, PLEASURE & EXTENDED STAY! It is conveniently located right off 880 in the heart of the SILICON VALLEY, close to bridges connecting North and West as well as highways South and East. BONUS! We stayed during the pandemic and WFH was great with free, fast and reliable WI-FI!

工作人員很棒。每個人都愉快愉快。房間乾淨安靜,甚至在電梯旁邊。喜歡那個廚房有一週你需要的一切。肯定會回到這裏。這家酒店也靠近一切,購物,costco,加油站。出入停車場方便。感覺安全。

和媽媽一起預訂了這家飯店三天，去參加一個家庭成員的90歲生日。有充足的停車位和車輛充電點（儘管一直在使用）。抵達後，我們在接待處受到了歡迎。門廳非常基本，但提供了詳細的說明。有一個游泳池，一家也提供晚餐的餐廳，但我們只吃了早餐，因為我們只是去那裡參加家庭活動。房間大小中等，沒有什麼能讓你驚嘆的。不過，床單似乎已經過時了，所以我必須鋪上一條備用浴巾睡覺。套房非常實用，設有廚房、餐桌和休息室。有兩個套間，很方便。建築物似乎很安全，因為您需要安全鑰匙才能進入房間所在的建築物第二部分。我不得不去樓下接我的表弟，她給我們送了晚餐，因為她無法進去。非常實惠。我會回來的，因為這符合我家人去北加州探望親戚的需要。