因趕早機求方便入住這紐卡素機場酒店,但非常失望與憤怒:
1)Reception冇人,按bell都冇人,等成10分鐘才有人返
2)話system有問題,堅持要另收房租59英鎊,我show已付款但酒店話你自己搞refund
3)早餐好貴,一般英國酒店早餐收10鎊,佢收15鎊,所以挨肚餓都唔食
4)房卡開唔到門(216房),我返Reception搞完,第二轉都唔得,搞到隔離217房房客出來睇,佢話這房昨天要爆房才能進入,我再去Reception,才派個維修員一起去,但維修員張卡都開不到,他才話等等,5分鐘回來用通匙開門鎖才能入房,但廁所竟然有維修工具,維修員好尷尬的取走,然後話如果明一早退房就盡量不要出房,出房要服務員用匙開門,好像明知我睡幾個小時就走
5)酒店是16點才能check in,10點就要check out,從未住過這麼晚才准入、這麼早就要走
6)房間非常陳舊,双人牀也比一般酒店窄,床燈也燒了開不了,好在heat及熱水還有,不然不知怎過,酒店也没有蒸餾水供應,枱頭櫃也離床好遠很不方便
7)我坐的士來沒有問題,但離開時行去紐卡素機場却好大段路沒有行人道,要走出馬路,非常危險,酒店也沒穿梭機場巴士
8)性價比非常低,除近機場外一無是處,以後不會入住,寧願住遠D坐地鐵去機場,既然不方便預付就不要有預付,到付即可,現在要搞refund好麻煩,反而要讚trip com跟進不錯,但酒店咁煩到我也煩到agent咯