温努德公園貝斯特韋斯特酒店(Best Western Wein-Und Parkhotel Nierstein)

Das Hotel befindet sich an einem schönen Ort in Rheinnähe. Es ist gepflegt und hat freundliches Personal. Zu einem Wellness Urlaub eignet es sich nach meiner Ansicht nicht so besonders. Die Sauna ist sehr klein und oft über Stunden voll belegt. Der Whirlpool ist abgeschaltet. Dafür hat man aber Wassermassageeinrichtungen im Pool.

Wir haben ein Wochenend-Arrangement gebucht mit HP und Weinbegleitung zum Essen sowie Weinprobe am nächsten Tag. Essen ist sehr lecker. Wer Lust hat ist in kurzer Zeit in Mainz oder genießt das Schwimmbad und die Sauna im Haus. War ein tolles Wochenende

Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war o.k, das Abendbuffet war hervorragend- was mich sehr gestört hat war die Wassertemperatur im Schwimmbad, die sich seit Coronazeiten nicht geändert hatte (war vor 2 Jahren dort). Es ist schade, aber aufgrund dessen werde ich das Hotel nicht mehr besuchen

Wir sind 2 x im Jahr in den letzten 3 Jahren diesem Hotel und hatten in der Regel einige Anmerkungen zu machen. Leider bisher ohne Erfolg. Wir verbringen ca 200 Tage im Jahr in Hotels und können die Besonderheiten der Hotels sicherlich einschätzen. Auf Grund der Situation mit überwiegenden Aushilfskräften funktioniert der Service weiterhin nur Mangelhaft. Die festangestellten Servicekräfte wissen was sie tun, die Aushilfskräfte sind super freundlich, total unorientiert. Wenn ich eine Flasche Wein zum Essen bestelle und diese nicht austrinke erwarte ich das diese meinem Wunsch entsprechend mit zwei Gläsern auf mein Zimmer gebracht wird. Fehlanzeige, kommen sie bitte mal zurück sie haben Ihre Flasche vergessen. Wenn man im Innenhof sitzt muss man sich ohne Stoßzeiten im ungünstigen Fall die Getränke selbst ordern. Das Frühstücksproblem bei vollem Hotel wurde bisher nicht gelöst. Für auserwählte Gäste gibt es Tischreservierungen., auch wenn dies an der Rezeption bestritten wird. Alle anderen müssen sehen wie sie zu Sitzplätzen kommen. Andere Hotels legen beim Check In gleich die Frühstückszeit fest, die bei Eintritt auch kontrolliert wird. Diese Art der Steuerung halte ich für optimal. Für ein Hotel mit dieser Preisklasse im gastronomischen Bereich geht diese Art von Service nicht. Das Management kennt das Problem seit Jahren ohne bisher gegenzusteuern, schade.

Neben der ausgezeichneten Küche und dem zuvorkommenden Mitarbeitern ist hier besonders der Direktor des Hotels zu erwähnen, der sich weit über das normale Maß für die Gäste engagiert hat und noch eine separate Besichtigung eines Weingutes arrangiert hat. Auch für die Kinder der anwesenden Gäste wurde am Ostersonntag eine tolle Ostereiersuche arrangiert.

Gastvrij ontvangst en nette kamers. Niets bijzonders maar alles was netjes en ok. Lekker kunnen zwemmen en op terras een wijntje kunnen drinken. Dineren op terras ging goed tot het ging regenen. De ober liet iedereen voor zich een tafel binnen uitzoeken en de gasten mochten zelf hun bord en glazen meenemen, als hij maar niet nat werd. In tegenstelling tot de heer van de receptie, die wel graag hielp. Ontbijt was goed en lekker.

Stay here often, lovely location, close to restaurants, Glockenspiel, and Rhine. Amazing breakfast. Free parking adjacent to hotel property but you can also pay for garage. One star off because someone started a fire in the Sauna and it was not available per staff, but I'll be back. Hairdryer but no toiletries and in room coffee isn't great, but breakfast buffet makes up for it.

Nice room with view over gardens but very warm and no air cooling system so the first night's sleep was not good. The staff responded immediately the next day and provided a fan which made a very big difference and we appreciated the difference. Overall it was a good experience.

This was one of the few places with a pool, a bonus when you are travelling and need to relax. Staff very helpful with language issues.