海爾許霍瓦德|距離Geoffrey Donaldson Instituut1.49km
Wij namen een sateetje en vroegen daarbij een volle rode wijn. De bediening adviseerde een bepaalde wijn waarmee wij instemden. Toen wij vervolgens de rekening kregen bleek het wijntje € 8,00 per glas!!!!!! Wij vinden het uiteraard belachelijk en ongelooflijk klant-onvriendelijk dat de bediening een wijntje adviseert maar daarbij niet vermeld dat het wijntje € 8,00 per glas is. Dit vinden wij voor bij een sateetje nogal overdreven en het lijkt mij dat een goedkoper wijntje ook prima was geweest. Voor een wijntje van € 8,00 vind ik bovendien dat de fles aan tafel in het glas geschonken had moeten worden en bovendien geproefd had mogen worden. Dit is nu de 2e slechte ervaring ( de eerste keer was met een bonbon bij de koffie waarvoor naar later bleek duur betaald moest worden, ook onaangekondigd) Wees open en eerlijk naar de klant en laat ze zelf bepalen waar ze hun geld aan uit willen geven zodat ze niet met een rekening komen te zitten voor iets waar ze anders niet mee zouden instemmen!!!
不錯
42 評價