檳城東家酒店(Eastern & Oriental Hotel)

九年前曾慕名而來，當時就留下美好的回憶，這次再來檳城，依然選擇東家酒店，一切未變，方方面面都非常好！ 檳城東家酒店建於1885年，擁有130年歷史，是世界三大古董酒店之一。 酒店擁有夢幻般的海景，充滿着英式的優雅和古典氣質，風情獨特，格調奢華，曾經接待過孫中山先生、瑪麗蓮夢露、卓別林等名人。 清晨被海鳥吵醒的感覺很奇妙和開心！披着朝霞、揉着惺忪的睡眼，讓廚師小哥在海邊廚房現炒一盤粿條，那味道不要太美……

房間非常棒，推開窗户就看到海，還有泳池。 下午的行政酒廊點心豐富多樣、飲料酒都有，一邊游泳一邊吃喝，晚餐時間可以晚點再出去吃路邊攤。 早餐也很豐富、美味可口，可以吃到十點半左右。 服務很棒，有講中文的服務生，有行李員 房間mini吧可以無限續

這家酒店大家一定要避雷。。 辦理入住的時候我提醒説我不要尾房，因為比較膽小害怕，而且我已提前發送郵件告知。結果前台告知我攜程的都安排了尾房，是官網指派的房型無法更換！ 我也想不懂為什麼這家酒店那麼多房間他們就是站那麼硬不給人調整房型！我3點準時辦理入住排在最前面，後面5.6個人，還藉口幫我們查詢房間狀態查詢了15分鐘把我晾着！ 而這些都不是最大的問題，進入房間後枕頭套根本沒有換過，一股頭皮味，鏡子也是油乎乎的。 酒店各種地方都透露着陰森，半夜窗户還會發出異響。這家酒店我定了兩晚，3個房間花了7000多塊錢，服務衞生各方面都非常非常糟糕。我不懂説好的人是不是沒住過什麼好酒店要來這種破爛地方吃苦。 我是連泰國100塊一晚的民宿都能住的人，我根本不挑剔，基本上衞生能做好我都能滿意，萬萬沒想到接近2000一晚的價格能遇到這種雷！

百年酒店值得入住，勝利翼大堂和設施的照片沒怎麼拍，精髓都在遺產翼建議可以去參觀大堂；看評價説遺產翼房間有點舊，訂的是勝利翼雙人海景，總的來説滿意，安排的房間很安靜，每天有免費mini bar；並沒有xhs或者其他平台説的前台態度不好，感覺挺有禮貌的，沒過分熱情就是。一入酒店工作人員幫我們拿行李，check in 和check out都很快，説我們是已經付款房費了，甚至沒有收按金，收了7馬幣遺產税，由於一樓的餐廳裝修，早餐是在六樓，炒粉確實好吃，會有些許甜；前台告知定遺產翼的才有happy hour，單獨購買算回來大概是每位160多rmb，記得不太清了。過去張弼士故居步行幾分鐘可到，可惜博物館11點才開的，最後一天早上衹拍了外觀就去趕飛機了。下次去檳城還考慮住這。

1.遺產翼房間和環境很美麗，預訂時英文備註了高樓層、安靜、海景，入住時都得到了滿足，房間很寬敞是套間，乾淨整潔，衞生間雙盥洗台，洗浴水量足，床品很舒服，在房間就能看到讓人元氣滿滿的日出、烏鴉覓食，公共區域更是沒得説，復古典雅的風格 2.前台英文服務，基礎會話足夠，入住有中文提示單，遺產翼的房間每天贈送了晚上6:00-7:00的happy hour，雞尾酒+小食的自助，但要早點去才有室內的位置，晚了衹能在室外游泳池邊了；每天冰吧的贈飲都及時補充了 3.遺產翼的泳池衹對遺產翼開放，需刷房卡進入，遺產翼房客可以使用勝利翼泳池，但泳池服務標準不一致，第一天送了瓶水，第二天就沒有，感覺很隨性 4.早餐選擇很多，遺產翼是點餐比較安靜但品種較少，勝利翼的自助餐選擇多但人也多，品質一般環境比較嘈雜，炒粿條很有煙火氣，值得一吃 5.退房要看清楚結算單，攜程下單旅遊税和服務費是先付了的，記得把有費用明細的訂單打出來帶上，退房時給前台看，就衹需補交3RM/每晚的遺產税

設施：酒店泳池還可以，毛巾換得及時。入住期間一樓餐廳裝修，所以第一天早餐在六樓就餐，因為空間限制，種類相對少了一些，有室外空間。第二天裝修完畢，回到一樓進行就餐，種類稍微多一些，還可以直接拿水果請工作人員做果汁，但是味道也是一般。房間部分設施老化，隔音不好，外面街道有很大聲的吵鬧就會影響休息。房間內電力系統老化，燈具開關較難控制，有的無法調節。電梯內悶熱。 衞生：乾淨 環境：還可以，陽台可以看到海 服務：態度好，下車主動幫忙拿行李並送到房間。酒店為住客貼心送上蛋糕。每天詢問客房服務，並及時補給用品。

酒店位置非常好，屬於面朝大海春暖花開的五星級海景房，另外就餐時候可以坐在室外，欣賞美麗的海景。另外我們選擇了資產翼這邊的客房，會為每一位客人送一瓶紅酒和各種口味的飲料，服務很周到。

環境沒話説，一線海景，復古老錢風，每一處都是精緻，出片率高 但是服務真的一般，入住當天停電，好久才沒有辦理成功（期間的安撫措施很一般） 公區不互通，真的也很無語 如果不是為了拍照打卡，完全不如國際星級酒店

於E&O訂四晚住宿，整體上感覺相當不錯，不過抵達飯店當日已18：10，卻被告知房間尚未整理妥，而且何時可以Check in 也無法明確告知，當下極力爭取權益，並且獲得飯店誠意，圓滿解決造成的不便。 泳池開放時間的早上7：00至晚上20：00，就應該一切就序並且準備好的，然而連續兩天，早上近八點去游泳時，工人才大喇喇搬了一些器具、粗大管路以及清掃用具開始整理泳池，泳池原本就不寬敞，當下不但造成泳客極度不便，更是相當、相當危險，希望管理階層能注意以及改善提及的兩個問題點，這樣有機會再次入住E&O，才不會失望與不滿。