羅曼尼羅之地瓦爾能都之家酒店(Relais Terre di Romanello)

Hay varios motivos. Primero la habitación olía a humedad que no se podía estar. Teníamos la ventana abierta para poder estar dentro, estaba llena de orugas . Segundo la mala organización y descontrol, hizo que no tuvieran anotado la reserva de la cena ( no hay nada más cerca) tuvimos que discutir para no esperar una hora y media para cenar. La mala atención de la chica del comedor, hizo que se gestionase la comanda con el antipasto al tiempo que los segundos. Y cuando los volvieron a traer estaban recalentados ( era pasta y risotto, que tiene que ser en el momento). Y las disculpas del gerente o dueño (que no se quien era),llegaron después de que tuviese que enfadarme muy en serio. Hasta el punto de no pagar la cena. Adjunto fotos que acreditan lo que digo. Una experiencia malísima. No lo recomiendo a nadie que vaya a Noto.

Soggiorno di 5 notti. Pro: posizione da Noto, tranquillità, esterni dell'hotel Contro: colazione normale (i dolci tipici mai visti e quelli che c'erano non erano di certo da pasticceria) con brioches surgelate, yogurt confezionati, macedonia. Ma non come descritta nel sito. Pranzo e cena con poca scelta, prezzi molto alti Camera Dammuso con sgradevole odore da muffa, fatto presente da subito in reception per poterla cambiare in quanto soffro di sinusite. Il personale della reception, con scuse poco credibili, ha temporeggiato o trovato scuse per evitare il cambio. Doccia con tenda di plastica ingiallita e ammuffita. Ad ogni utilizzo l'acqua correva fino in camera con pavimento bagnato. Il personale mi forniva di asciugamani per tamponare!!! E dovendo usare phon ogni sera la situazione era parecchio pericolosa. Il doccino era rotto dal primo giorno. Armadio inesistente. Un appendiabiti alto da terra 50 cm (utilissimo per appendere i vestiti estivi) Camera buia per la presenza di sole due piccole finestrine. Ma essendo camera Dammuso va giustificato, essendo una tipica struttura siciliana. All'arrivo il water era ancora sporco, capelli e pelucchi in bagno. Fatto presente l'accaduto, mi hanno risposto che avrebbero verificato!!!! Ci hanno fatto pagare in anticipo il soggiorno, nonostante non avessimo vincoli di pagamento anticipato. Si sono giustificati dicendo che è la procedura

Ho trascorso con la mia famiglia tre giorni in questo splendido posto. Ho prenotato direttamente sul sito della struttura, le camere sono come le vedi in foto, la nostra era perfetta per due adulti e un bambino. La cena della prima sera deliziosa, vicinissimo a noto si arriva in auto in pochi minuti. Lo consigliamo!

L’esperienza purtroppo non è stata positiva sin dall’inizio. Appena arrivati in struttura, ancora prima di scaricare i bagagli e mostrarci la nostra camera, ci è stato chiesto di saldare immediatamente l’intero soggiorno (mai successo in nessun altro Hotel). Nei quattro giorni di permanenza l’acqua della doccia, del lavabo e del bidet è sempre stata gelata, per cui è stato impossibile fare una doccia calda. Abbiamo segnalato questa disfunzione al personale e ci è stato detto che c’era un guasto all’impianto. Nessuno sconto c’è stato fatto per l’impossibilità di utilizzare acqua calda per la durata di tutto il soggiorno (ripeto 4 giorni). Pulizia della camera scadente (non viene utilizzata aspirapolvere ma semplice scopa e paletta per cui permane sempre una spiacevole sensazione di polvere/sabbia sotto i piedi). Colazione appena accettabile, non particolarmente varia, reparto salumi e formaggi assolutamente da rivedere vista la scarsa qualità (sembrano quelli confezionati). Impianto di condizionamento particolarmente rumoroso e fastidioso Camera con uno spiacevole odore di muffa. L’Hotel, che si vorrebbe collocare in una fascia medio/alta viste le tariffe praticate non propriamente economiche, fornisce una sensazione di bella incompiuta, di “vorrei ma non riesco”, Tutte le osservazioni sopra scritte sono state riferite, per correttezza, di persona alla receptionist al momento del check-out, ma non abbiamo ricevuto alcun riscontro alle nostre lamentele. Francamente non ci tornerei.

La struttura è immersa nelle campagne della Val di Noto, recentemente ristrutturata, conservando anche qualche aria di antico (presumo si tratti di una originale masseria). Personale gentile e cordiale, un plauso alla ragazza che si occupa dell'aperitivo a bordo piscina e della ragazza che serviva la colazione. Si può godere di una piacevole vista proprio sulla valle anche durante la colazione. Molto curata è la zona piscina, fornita anche di lettini, ombrelloni e teli. Specifico che la stanza (si trattava di una Comfort) ha solo una piccola finestra che si affaccia direttamente al cortile nel quale ci sono gli ingressi degli appartamenti, pertanto la finestra non si poteva praticamente aprire. Considerando che si tratta di un relais immerso nella Val di Noto, sarebbe preferibile che durante la colazione ci siano prodotti locali e preparazioni caratteristiche della zona. È una buona base di partenza, ma ci sono ampi margini di miglioramento.

Le Terre di Romanello si trovano immerse nella Val di Noto, con vista della città di Noto sullo sfondo della piscina. Il personale gentilissimo soprattutto la ragazza che serviva la zona piscina che ci ha prenotato un tavolo al ristorante interno per la sera dove abbiamo cenato, se avete la possibilità vi consiglio di fare almeno una cena nel ristorante del Relais con i tavoli sul prato con la vista di Noto davvero molto bello, ed il cibo Top! La posizione è strategica, appena fuori dalla città di noto, raggiungibile in 10 min in auto. La camera molto grande, con un terrazzino con un tavolino all’ingresso della camera con vista piscina/città di Noto, il Wi-Fi funzionava benissimo.

Un posto straordinario bello per rilasciarsi ed sognare......personale molto accogliente ed gentile.....collazione ottima, con prodotti tipici della reggione, sopratutto " La Ricotta" deliziosa! Un sogno. Per noi italiani residenti all'estero, ci fa ricordare la nostra infanzia vissuta in Patria. Anche i dolci erano deliziosi molto varietà con frutta stagionale ed freschissima. Un posto da ritornarci sempre. Grazie mille. Maria Carmela

Un luogo magico a due passi da Noto e a spiagge bellissime. struttura elegante nella semplicità . abbiamo mangiato bene e la piscina nel pomeriggio è davvero una bella coccola. grazie per la cortesia e disponibilità.Jole e Luca

Siamo stati in coppia ad agosto, tutto magnifico, la camera molto ampia, quella con la vasca idromassaggio. Bellissima la piscina. Abbiamo cenato nel relais, tutto buonissimo e con una vista spettacolare su Noto. Colazione varia e abbondante. Consigliato.