聖利奧波爾杜城際酒店(Intercity Sao Leopoldo)

O café da manhã deixou bem a desejar mas fora isso é perfeito. Confortável, limpo, excelente atendimento, chuveiro delicioso, quarto tudo novinho. Top.

Ótimo hotel, limpo com mobília nova

Tivemos um cancelamento de voo em Caxias do Sul, em 16/10/2023, e a empresa aérea LATAM, nos deslocou para Porto Alegre e nos hospedou a quase 30 KM do aeroporto. Chegamos ao referido hotel, por volta das 21h. Só havia um funcionário para alocar aproximadamente 30 pessoas de um microônibus. A referida empresa também liberou o consumo para jantar no Room Service, pedidos por mim e por mais dois quartos que viajavam juntos comigo. O pedido foi realizado junto por nós às 21h37. Se tratava de um hamburguer que chegou á 0h no meu quarto, Uma sopa e uma salada que chegou no quarto de minha irmã às 1h47 e dois sanduíches em outro apartamento de um casal amigo, que recebeu por volta das 1h40 também. Um pedido demorar quatro horas para chegar é lamentável. Nossa saída do hotel era às 3h, para conseguir pegar a tempo o voo. Ou seja, não conseguimos nem dormir, nem comer direito. O apartamento era bom, mas a experiência com o serviço foi assustadora e não por conta dos funcionários que estavam lá, mas da falta de planejamento da gestão de assegurar, quando aceitam pedidos do tipo, que tenham funcionários suficientes para atender a demanda dos momentos de pico.

Me senti no seculo 19 pois o hotel só disponibiliza canal aberto dando opção aos hospedes somente de ver novela e noticiarios locais na sua grande maioria das vez. Outro ponto a destacar o restaurante que não é estruturado para o número de hospdedes na hora do café da manhã onde tem que ficar esperando lugar para sentar, isso as 8hs da manhã. E por último investir em travesseiros pois os existentes no quarto são muito ruins

Hotel é ótimo...mas o atendimento é péssimo. Cheguei 3 minutos antes da abertura do café da manhã....e fui, literalmente, expulso pela atendente. Uma falta de educação e tato jamais vista na rede. É o tipo de pessoa que não pode trabalhar em público. Favor avaliar a profissional.

Hotel bom, bem localizado, camas confortáveis, apesar de ter achado pequenas, mas atende bem. Café da manhã muito bom e o restaurante funciona para jantar e tem boas opções no cardápio. O atendimento da Fran foi excelente, sempre muito gentil e atenciosa.

Teve uma intercorrencia com nosso voo, ficamos no hotel ,localização boa, recepção prestativ, camas confortáveis, café da manhã perfeito..... eu e minhas amigas ficamos satisfeitas com as acomodações, localização e recepção pena que o check-in termina a 12.00

Tudo perfeito somente acordei após caféoguei perguntando poderia ter a sensibilidade de oferecer algo pra comer pois cheguei 4 da manhã liguei 10:30

Apartamento muito bom (Cama e travesseiros super confortáveis) Academia bem completinha. Estacionamento coberto. A localização é excelente, tem restaurante próximo e o shopping pode -se ir caminhando. Demorei menos de 30 minutos até Porto Alegre.