阿凡塔中心酒店的評論

各方面都很好，一樓的餐廳早餐和正常都非常棒，尤其服務員也熱情友善，長得也好看，有停車位，給五星好評！！！

住了有一個星期，整體感覺很不錯，樓下各種小超市，挺方便的

不算新的酒店，來西伯利亞幾次都是住這邊，性價比高，雖然房價不大，出差方便之選

小哥友善，幫忙叫車

Обслуживание понравилось. Сауна не входит в стоимость,

Не хотел писать отзыв, ждал решения проблемы от администрации гостиницы, но предложенный один бесплатный ужин совершенно не решает проблему отсутствия горячей воды во всей гостинице второй день подряд и обещание её восстановления еще через два дня. С администрацией связывать на респешене отказываются. Все улыбаются, но от улыбок в душ не сходишь и чище не станешь. При заселении на две недели и оплате гостиницы в размере 100 т.р.! получаем номер, завтрак, слабый интернет, улыбки и холодную воду в душе. Проблема была и при проживании в этой же гостинице полтора месяца назад - даже висело объявление, что могут быть перебои с водой, и она действительно часто менялась. Но как гостиница 4* может не иметь резервный бойлер, мне совершенно непонятно. Да, бывают аварийные ситуации, но в таких случаях уведомляют клиентов о проблеме, обозначают сроки решения и пытаются всячески решить возникающие проблемы в процессе устранения неисправности, а не одни улыбки и обещания проблему решить, но когда неизвестно - каждый раз на ресепшене разная информация. Как понимаю, главное проводить банкеты, свадьбы и конференции, которые здесь почти каждый день, там горячая вода не так критична. Езжу в Новосибирск уже третий год почти раз в месяц по работе, проживал в разных гостиницах. Могу сказать одно, что в MarinsPark и АтерраСюьит есть свои нюансы, но неоказания оплаченных услуг на протяжении длительного времени (горячая вода входит в их число), я не встречал ни разу! Продолжу поиски бассейна поблизости, чтобы наконец помыться, но в эту гостиницу больше ни ногой, хоть она и ближе всего к рабочему объекту.

Отель не в центре Новосибирска, в целом, ничего особо примечательного. Номера достаточно большие, вполне приличные. Интернет работает неплохо, иногда сбои, но нечасто. Есть гладильная комната. Интересно сконструирована угловая лестница, оттуда неплохие виды с верхних этажей, хотя ближайшие дома давно не ремонтировались. Завтраки сытные - есть варианты, сам ресторан очень небольшой, иногда бывает толчея. Спортзала нет, что странно для 4*. Про СПА ничего не скажу - не был.

Заехал в отель поздно вечером в номер комфорт для двоих, но заселился один. Сотрудники на запрос дополнительных средств гигиены отказали, попросил вторую бутылку воды, и как вы думаете что? Да, отказали! Говорят: «это вообще комплимент, И все остальное за деньги» . Всегда общаюсь вежливо, но в ответ не получил того же. Лишь когда настоял на отзыве и КОиП. Тогда продолжили решить и повлиять сейчас. Но осадочек остался. Да и сам не жалоб и воду купил в ресторане. Но научите быть свою команду быть клиентоориентированности И проявлять лояльность. Ни в одном отеле нашей страны не сталкивался ранее с отказом о просьбе дополнительной бутылки воды. А про шум и стены это отдельная история ….

Путешествуем на машинах большой компанией, привыкшей к комфорту, сервису и хорошей кухне. Отель понравился всем. Стоянка есть, ресепшн приветливый и чёткий, номера удобные и функциональные, сантехника работает, кондиционер, спится отлично. Завтрак -шведский стол.дети и взрослые нашли все, к чему привыкли дома). От каш и омлетов, до блинчиков и салатов. Персонал сервисный и доброжелательный. На обратной дороге хотим остановиться здесь:). Лучший отель на пути от Москвы до Новосибирска.