皇家別墅酒店(Hotel la Villa Real)

Reservamos un tipo de habitación pero al llegar nos informaron que no estaba disponible, la situación nos generó molestia ya que habíamos pagado por algo. Aunque no nos pudieron reubicar porque el hotel estaba lleno, la atención y el interés por resolver la situación, fue bastante bueno y se agradece. nos hicieron una bonificación y realmente fue grata esa atención. Nos hospedamos ahí ya que asistimos a un evento, así que no estuvimos realmente mucho tiempo en el hotel, sin embargo fue una agradable estancia. La habitación amplia, cómoda, iluminada y limpia. El baño también de buen tamaño y cómodo. El personal del hotel y restaurante muy atento.

La habitación regular con cama en mal estado y falta seguridad para mayores en la regadera. Los espacios de jardín bien cuidados y amplios.

Dista mucho para que se considere HOTEL BOUTIQUE. Falta de mantenimiento en general en el hotel. Falta un espacio de restaurante. Requieren mejorar el servicio de recepción y restaurante. Alimentos...apenas buenos. Y varias oportunidades de mejora!!

Que lugar tan bonito, cómodo limpio y con personal muy amable y educado, se desayuna rico, el trato genial, por supuesto que volveremos, excelente lugar para descansar y pasar un gran momento en familia.

Estuvimos hospedado en este hotel y fue una grata sorpresa, el Hotel muy bonito y bien cuidado, la habitación muy bonita y de muy buen tamaño. El desayuno muy sabroso y de muy buen sabor. La atención de todo el personal de primera, todos muy amables y dispuestos a atenderte en todo momento.

El personal es súper amable el lugar muy bonito y tranquilo Las habitaciones son amplias y limpias, la comida es muy rica, amplio jardín, es muy seguro, la alberca es ideal para el calor de Cuautla

La propiedad es como una hacienda, los baños son modernos , el personal muy amable.

This is a great and safe place to stay in this town. There is nothing like it around.

Great small comfy Hotel to relax, with awesome customer service.