Shato Luxe

Очень, прям очень испортились!!! назад, остались очень довольны, решили в этом году снова вернуться почти тем же составом из 4 семей, не буду рассказывать как нас держали за ... из-за предоплаты которую якобы украла сотрудница и как увеличили стоимость только потому что отказались от завтраков, затем ещё вынудели отменить бронь на букинг иначе не возместят предоплату (на секундочку в размере 550 $) . По приезду сразу несколько сюрпризов, изначально были оговорено количество и номера + ранний заезд потому как летели ночным рейсом с детьми (за него отдельно суточная оплата) , приехали и началось... Один из номеров занят другой гостей , она постоянный клиент и посему можно и поменять нам номер на другой, а что тут такого? Диван для детей не разложен, постельного нет , номер грязный , под диваном куча грязи 2 летней давности и чья-то соска не понятно какого года . Постельное принесли , оставили и удалились мол дальше сами , ок мы не гордые, застрелили так как деток всё же нужно уложить с дороги . За 10 дней уборки мы не видели, меняли полотенца (и на том спасибо) и ещё один раз поменяли постель ну и конечно же деткам нет!!! Им даже не принесли простыни. Мы попросили и как уже можно догадаться, принесли и ушли , мол дальше сами , опять! В душе песок после моря жил с нами ещё сутки пока сама не смыла его, на унитазной крышке ребёнок положил этикетку от новой майки в первый день, там же она оставалась и на 10 пока мы не уехали. По поводу номера который нам сменили без спроса , администратор зная что человек не заселился и соответственно не использовал ранний заезд за который заплатил, предложила поздний выезд на что в последний день хозяйка либо директор мы не поняли, хамски ответила что она не согласна и чтобы номер был освобождён к 12 . Вообщем, нам всё предельно ясно . Надеюсь помогла кому-то.