安查特廣場法蘭克福奧芬巴赫酒店(Achat Hotel Offenbach Plaza)

Recht zentral gelegen, cooles industrial design. Zimmer ordentlich mit guten Betten. Im Bad fehlten Papiertücher, die Dusche war sauber, eine tote Spinne an der Decke hätte man beseitigen können. Handtücher von guter Qualität. Frühstück reichhaltig und die Dame vom Frühstücksservice freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Hätte man sich auch beim Auschecken gewünscht: Der Mitarbeiter wirkte verschlafen und verwirrt und fragte nicht, ob wir evtl. gefrühstückt hätten. Ob wir zufrieden waren, interessierte nicht und eine gute Reise wünschte er uns auch nicht. Schade.

Wir sind das zweite Mal hier. Wir buchten die Juniorsuite übers Wochenende. Der Flair hier hat uns beim ersten Mal gut gefallen. Das Zimmer ist im Grunde auch schön. Leider mußten wir bei unserem zweiten Aufenthalt feststellen, dass es hier von allem etwas fehlt. Das Zimmer ist nur ausreichend sauber. Hier und da gibt es nicht geputzte Flächen. Die Möbel im Wohnzimmer gehören auf den Sperrmüll, einfach abgewohnt. Keine Ablageflächen im Bad, kein Telefon, Wasser zunächst nur heiß, auf Beschwerde dann nur kalt, nach nochmaliger Beschwerde ging es. Das Personal macht flächendeckend keinen professionellen Eindruck, das Frühstück ist qualitativ maximal okay, aber nicht 4 Sterne Niveau..Für eine nochmalige Buchung reicht es nicht mehr aus !!!

Aus einem alten Schlachthof wurde hier ein hervorragendes Hotel. Die Architektur ist sehenswert und äußerst gut dem neuen Charakter angepasst. Das Personal ist auch in diesem Achat extrem freundlich und sehr hilfsbereit. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten. Der Saunabereich ist hell und großzügig gestaltet , Bademäntel stehen zur Verfügung. Weiterempfehlung ist somit sehr hoch.

Checked in with friends - the staff acted very coldly towards us. Went up to room, could not get in, door would not work. Went down to lobby, they insulted my intelligence by telling me “the door does not open on its own”. Went back up after no help, had to slam my entire body weight against the door to get in. Shortly after - my friends send me a picture and a call showing and saying that they found bed bugs in their bed. Disgusted, we checked our bed to find no less than 3 bugs. We packed quickly, mortified, and went down to check out, where they told us when it came to a refund “we will do what we can.”. We were able to find another hotel that night and left at about 10:30 PM. It has been two days, and it has been radio silence. Hoping to hear back and get a refund for our two nights.

Wir waren für ein Wochenende im Achat zu Gast, um uns Frankfurt anzuschauen. Der erste Blick aus das Hotel gefiel uns sehr gut. Ein altes Bauwerk, sehr schick! Von der Hitellobby war ich etwas enttäuscht. Man kann viel mehr aus so einem tollen Gebäude machen. Die Dame zur Aufnahme war sehr nett. Die Zimmer befinden sich leider in einem sehr heruntergekommen und sanierungsbedürftigen Nebengebäude. Das Bad war sehr modern, aber der Schlafbereich eher veraltet und auch dreckig. Wir hatten unseren kleinen Vierbeiner mit, da dies möglich war. Doch leider wurden wir beim Frühstück gleich angepflaumt, dass keine Hunde dort erlaubt sind. Was wir leider nicht verstanden haben. Wenn ich für meinen Vierbeiner bezahle und ihn mit in den Urlaub nehme, dann lasse ich ihn doch nicht im Hotelzimmer, in einer fremden Umgebung. Das Frühstück war keine Highlight, aber ok. Es gab alles, was zu einem Frühstück gehört. Was auch etwas stört, ist der anhaltende Flugverkehr un Minutentakt. Aber als Einflugschneise vom Frankfurter Flughafen muss man sich leider damit abfinden.

Doppelzimmer für zwei Personen war nur für eine Person vorbereitet. Zimmertelefon defekt. Ansonsten alles super. Sauber, treu floh, guter Zustand.

Das Einschecken ließ zu wünschen übrig. Einscheckzeit sollte auf den Internetseiten korrigiert werden. Es steht überall 14 Uhr man sagte uns erst 15 Uhr einschecken.

Ik zat helaas in een bijgebouw. Niet echt vip-waardig. Ontbijt was top en personeel vriendelijk.