退房後三天,飯店向我的信用卡收取了額外費用。當我聯絡飯店詢問收費是多少時,前台無法告知收費是多少。前台找不到我的信用卡上的額外費用。
我要求經理第二天給我打電話來解決這個問題,三個工作日後,經理沒有聯繫我,我直接打電話給經理,並留言了我所掌握的有關額外費用的所有詳細信息,並詢問個人直接聯絡我。經理一直沒有回覆我的消息。
最後我向萬事達卡提出了爭議,萬事達卡已經向酒店解決了這個問題。
對於所付的錢來說,房間很普通,房間裡沒有多餘的毯子,只有兩個咖啡機紙杯。
我不會再住這家飯店了。
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