薀韻精品酒店(Vinha Boutique Hotel - the Leading Hotels of the World)

房間乾淨、舒適、寬敞。寢具和枕頭讓您想忍受時差並整天躺在床上。這家旅館整體給人一種舒適、精緻的感覺——儘管它佈置得很漂亮，但我還是可以站起來。飯店本身位於河邊，景色迷人。步行前往波爾圖市中心非常方便（1 小時）。如果您喜歡遠離城鎮旅遊區的喧囂和喧囂，維尼亞精品酒店 (Vinha Boutique Hotel) 就是您的最佳選擇。如果您想在米其林餐廳預訂餐點，請務必提前預訂。我們沒有，也找不到一張桌子。飯店的姊妹餐廳提供早餐和午餐，但是非常好。我們在那裡吃了晚餐，並且很享受我們的飯菜。我們是四月來的，天氣不是特別好，但酒店有一個華麗的游泳池和戶外酒吧/休息區，這似乎是在泳池邊度過慵懶一天、放鬆身心、享用雞尾酒和享受的絕佳場所。我強烈推薦住在這裡。

我一週前（五月底）住在維尼亞精品酒店。我選擇這家飯店是因為我不想住在波爾圖市中心，那裡有點悶。中心距離 15 分鐘。飯店每天上午 10.30 提供前往波爾圖的免費接駁車服務（下車地點：Sé 大教堂前），返回時間為下午 6.30。我住在豪華房（109 號房間）。明亮的客房位於飯店的現代部分，可欣賞杜羅河的部分景色。非常漂亮的浴室，配有寶格麗歡迎產品（顯然，沒有祖馬龍產品）。酒店由兩部分組成：舊部分（莊園別墅），其中設有美食餐廳，並設有小客房、特色河景客房和一些套房，以及“現代”建築，接待處和 2 間餐廳位於。飯店裝潢很用心。接待處旁邊有一個漂亮的休息室，-1 樓有一個圖書館。我參觀了希斯黎水療中心（我沒有時間測試）。每位房客均可在提前預訂的情況下使用游泳池及其設施（桑拿浴室、土耳其浴室、吊床）90 分鐘。 Vinha 美食餐廳由米其林星級主廚 Henrique Sá Pessoa 負責管理（這需要對 Vinha 餐廳進行單獨審核）。早餐很美味（我吃過的最好的炒蛋）。酒店周圍其實沒什麼好做的。這個地方首先是為了放鬆。從 6 月 1 日起，飯店提供前往波爾圖市中心的計程車服務。我5月29日離開時沒有體驗過。他們提到了豪華轎車的私人接送服務（我本來期待一輛漂亮的轎車，例如梅賽德斯），但得到了一輛普通的麵包車...... 45 歐元不值得。空調系統和燈光都有點棘手。除了這些小問題之外，我住得很愉快。工作人員很令人愉快。請記住，飯店並不位於市中心，因此您無法在幾分鐘內往返。從市中心乘坐計程車到酒店的費用約為 10 至 13 歐元。總之：住得很愉快，安靜的飯店。休閒度假的好地方。

我們很喜歡我們的住宿。從建築和裝飾，到房間的舒適度，再到主廚 Sá Pessoa 設計的美味佳餚，我們的用心是顯而易見的。一月中旬，享受溫泉，享受醉人的香氣，非常舒適。最重要的是，我們想強調所有員工的服務品質和友善。特別感謝客房主管 D. Marina Silva 和值班經理 D. Joana Marques，感謝他們的關注和專業。房間裡的空調不太好調節，沒有按照程序改變溫度，但這並不影響我們的住宿，我們總是很舒服。

令人難以置信的地方，有很多外部空間可以散步。酒店很新而且很漂亮。寬敞舒適的客房可俯瞰河流。水療中心和健身房也很好。令人難以置信的早餐，非常細心和友好的工作人員。值得嘗試 Vinha 餐廳，並提前去酒吧喝杯雞尾酒。我真的很喜歡一切。我會回來的！

我對水療服務非常失望，我買了一張價值 270 歐元的禮券。原來我提供的人懷孕了，無法進行部分治療，所以她要求延長優惠券的有效期限。他們這樣做了，但只持續了三個月，因此無法利用整個優惠。然而，由於懷孕，她必須絕對臥床休息，面對這種情況，SPA 的同理心為零，並表示要將優惠券延長到懷孕結束，她需要支付 50% 的費用。五星級飯店的這項服務令人遺憾。他們失去了至少兩名顧客。

工作人員很棒很友好，非常乾淨舒適，房間和網上圖片不一樣，因為我們訂的是套房，他們有好幾個房間，也許下次值得問他們會提供哪個房間。前往酒店的道路雖小且崎嶇不平，但非常安靜和乾淨，服務很棒且非常友好，我肯定會再次訪問。

在任何活動中，人都是產生能量、產生同理心、邀請人們回歸、留下記憶並創造快樂體驗的引擎。當這一切與酒店的情況相結合時，與不拘一格的優雅空間相結合，散發出舒適感和高品味，每個細節都邀請您停下來享受，精緻的美食和獨特的位置，我們就有了完美的住宿體驗。維尼亞精品酒店以一種難以定義的獨特方式結合了空間和人文因素這兩個元素，但它滲透到遊客中，讓他們成為自己的自己，讓他們有賓至如歸的感覺。當我們看到這種歸屬感隨著每次訪問而得到更新和加強時，我們就看到了這個項目的巨大一致性。成功從來都不是偶然產生的。這裡有工作，大量的工作，奉獻精神和真誠的願望，為每位客人提供工作之餘的休息、沉思的時刻、一片天堂。這樣的飯店一定還會有很多。但這始終超出了我們的預期，並在各個可能的方面贏得了我們的支持…

這是一個遠離喧囂的好地方，乘坐出租車或乘船隻需很短的時間，酒店客人可以免費到達波爾圖市中心，酒店的工作人員都是真正勤勞的好人。自助早餐精美、新鮮、豐富。如果您是Leading Hotel會員，您可以從包含的菜單中點菜。還有一個水療中心，作為立鼎世酒店會員，您可以免費使用，我強烈推薦。它有一個蒸汽浴室、按摩浴缸、室內游泳池、桑拿浴室和一個小型健身房，擁有促進血液流動所需的一切。

我們到達酒店的情況並不理想。我們的機場接送安排有溝通不良。飯店向我發送了一封電子郵件，我回覆了該電子郵件，並使用電子郵件本身中的連結來確保正確傳遞我的訊息。我不得不打電話詢問我們的司機在哪裡，顯然他們從未收到我的電子郵件回覆。 到達後，我們的房間還沒準備好，因為我們是早上到達的。我們能夠吃到早餐，但後來沒有人真正接待我們。我們最終坐在公共等候區的中間，人流量很大，這通常是客人在等待 Uber 等時使用的區域……但就我們而言，我們從凌晨 3 點起就已經出發了我們都累了。我最終在他們指定的沙發上睡了大約3個小時。我的伴侶非常失望，因為沒有人願意問他是否需要一些水、茶、咖啡等......在等待時......或者即使我們還好。 他感到非常不舒服和格格不入，對於一家五星級酒店來說，它根本沒有達到我們期望的五星級酒店服務標準。 幾天前，我們住在米克諾斯島的一家五星級飯店，客戶服務和對細節的關注之間的差異是顯而易見的。 大多數工作人員都會說一點英語，但是當我去SPA時，語言障礙比較大，這在你要做按摩時不太理想。客戶服務需要改進