燈塔酒店 - 額爾齊斯河住宅(Mayak Hotel - Korpus Irtysh)

Ребята, мы здесь остановились на пару ночей в середине февраля 2024. Стандартная гостиница.Чистый номер. Вежливый ресепшн с приятными конфетками. Много парковочного места и до центра города ехать недалеко. Рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать...

Вежливый отзывчивый персонал, в номере чисто. Приятным также было то, что вместо душевой была ванная. Жила одна , ночевала две ночи. Номер убирали, полотенца меняли. Халат, тапочки и другая небольшая , но необходимая мелочь присутствовали. Приятно, что в номере есть чайник с пакетиками чая. Удобное расположение отеля

Ну что хочу сказать. Всё бы ничего, но очень шумно: в одном номеру жуткий шум от фитнес-центра, прям музыка соответствующая долбит с самого утра, в другом номере жуткий долбеж от дискотеки видимо в кафе, но уже в вечернее время. Вот уже 12 час вечера, жду когда же конец, но конца не слышно и не видно, ужасно просто. Я живу в 4*. Спасает дело только очень гостеприимные администраторы, а то бы поставила 2. Номера неплохие. Приезжаю второй раз, в первый раз заходила на завтрак, ну что сказать …. Больше не пошла. Езжу на Ленина в Pafos. Понимаю так, что в Омске нет приличных гостиниц, поэтому пока Маяк. Но больше НЕ ХОЧУ! А мне ещё приезжать сюда 🥲

Прилетели в Омск, остановились в гостинице Маяк (корпус Иртыш). Бронировали улучшенный номер с понедельника до четверга. Во вторник поменялись планы и продлили номер до пятницы, на ресепшене при продлении номера хотели сразу оплатить ещё за сутки, но администратор сказала, что оплата за продление будет произведена при выезде. Сегодня ( четверг) целый день мы гуляли и переодически, в течении дня, заходили в отель, проблем со входом в номер не было, но вечером в 23.00 мы сидели ужинали, нам позвонил администратор отеля и сказала, что необходимо оплатить номер, в отель мы сможем вернуться, но в номер зайти не сможем, так как наши карты от номера заблокированы. Почему нельзя было сразу произвести оплату за продление, чтоб не было такой ситуации? И почему нам не заблокировали карты в 12.00 (время выезда), а только поздно вечером, когда мы отсутствовали, при этом всё вещи оставались в номере. Также в стоимость проживания входит ежедневная уборка номера, смена постельного белья, смена полотенец и халатов ( у гостиницы 4 звезды), но за эти дни нахождения в гостинице нам поменяли 1 раз халаты и постельное белье ( только после того, как мы сами попросили это сделать). Также хотелось бы добавить, что сейф и джакузи были не исправны. В день заселения, после обнаружения недочётов, мы сказали администратору, но ничего не изменилось.

Отличный отель!!!большие номера,идеальная чистота,в стандартном номере панорамный вид на реку,ГРОБОВАЯ тишина и можно выспаться. В номере комплекты полотенец,халаты,тапки,гигиенические наборы(в том числе нитки и иголки),просторный сан узел,работающая вентиляция. Завтраки шведский стол,вполне неплохие,выбор есть на любой вкус. Персонал очень приветливый,вежливый и приятный. Спасибо огромное отелю и персоналу,мы прекрасно отдохнули!!! Если еще раз доведётся побывать в Омске,однозначно этот отель.

Бываю в Омске ежемесячно, третий год выбираю Маяк. Отель неплох. Всегда живу в корпусе Иртыш, отличный вид на реку. Завтраки - в целом приемлемо. Но персонал - тушите свет , ребята. Уважаемые владельцы этой чудной коробки на реке , пожалуйста, выбирайте сотрудников, соответствующих заявленной ценовой политике ( а она, надо отметить , к провинции не очень близка). Хотелось бы за свои деньги получать , как минимум , конфиденциальность . Какой смысл в камерах и дяденьки в форме охранника, когда человеку с улицы на ресепшн по запросу просто дают ключ от твоего номера ? Ночью. Спасибо, что ружьё с собой не завернули ( кстати , комментарии так и не получила . Ни на ресепшн, ни от управляющей) . Такого беспредела я ещё нигде не встречала. Уборка номеров в этот раз тоже удивила. На мое « спасибо , просто вынесите мусор» получила « сразу говорите , что ещё надо, чтоб я не бегала» . Доносите пожалуйста до своих сотрудников, что они выбрали работу в сфере обслуживания, где априори нужно бегать . Кто быстрее прибежит, у того и рейтинг выше . Пожалуй, в следующий раз , сервис при выборе отеля будет приоритетнее, чем вид из окна.

Собирались с мужем в Омск на день города. Выбрали "МАЯК", находится в удобном месте, и цена НА САЙТЕ ОТЕЛЯ была подходящая на наши даты. Забронировала и оплатила сразу. Как обычно, подтверждение брони пришло спустя час. НО!!! Прошло 5 дней и из отеля поступил звонок, что они не могут предоставить нам номер по той цене, что была на сайте, якобы, был компьютерный сбой. Я. конечно, отказалась, у нас на руках гарантированная и ОПЛАЧЕННАЯ бронь! Но как же я ошибалась, турист с 30-летним стажем, никогда в такие ситуации не попадавшая раньше, чтобы тебе просто отменили бронь! Спустя пару дней молча, без объяснений вернули деньги , а на мои претензии восстановить удаленную бронь, наверное, молча посмеивались над простенькой дурочкой, решившей отдохнуть в этом отеле по цене 3300. Именно эта цена была выставлена НА САЙТЕ ОТЕЛЯ ! Аргументом отеля было то, что они не могут продать номер ниже себестоимости! Но я не первый год путешествую, и были в моей жизни и билеты на самолет за 100 рублей, и тур по системе "все включено" по цене билета на самолет и даже колбаса за ОДИН рубль! И честно, у меня к тому времени и желания заезжать в этот отель, позиционирующий себя "градообразующим предприятием", не было! По соседству был отель "Турист", ничуть не хуже, и сервис на высоте! А миниотпуск в Омске прошел шикарно и без отеля "Маяк", с которым, видимо, предстоит судиться, такое унижение, когда тебе отказывают в оплаченной услуге, прощать нельзя...

Отель хороший (говорят, что лучший в Омске). Обходительный персонал. Номер отличный. В номере тв, холодильник, чайные принадлежности, сейф, удобная мебель, зубная щётка с пастой, мыло, гель, шампунь, халат, тапочки. Завтрак-шведский стол слабенький, мало блюд на выбор (каша овсяная и гречневая, картошка, куриные биточки, жареная рыба и всякие нарезки овощей, сыра, рыбы. Не много пирожных.