大阪萬豪酒店

酒店的地理位置非常好，就在JR天王寺站對面，去任何地方都非常方便。酒店所在的阿倍野大廈也是大阪最高的大廈，Harukas 300 展望台就在60層，不論是白天俯瞰整個大阪，還是晚上欣賞大阪美麗夜景都是不二之選。如果是第一次來大阪的話，推薦入住這家酒店作為遊覽大阪的第一站。

房間不大不小、景色絕美。但最近服務越來越次，攜程買的券、下單一個人入住、到了酒店前台、報單人入住後，被要求付兩人大阪的宿泊税400日元，我説我就沒下過兩個人的單、也是一人入住，衹願意付本人的税，被酒店前台經理宮本小姐拒絕、而且宮本小姐還警告⚠️我不給400日元、就不給我辦理入住，並強調酒店不能給我打折。我真的覺得太搞笑了，幾萬日元一晚的房間，400日元的税、我要求酒店打折了嘛？我反問其、難道今夜要給我我安排個幽靈來房間陪我、所以我必須交雙人的税？並義正嚴辭告訴她本人是萬豪白金會員、如不處理好、我就報警並向萬豪投訴。最後、宮本妥協給我按一人入住，税金300。請大家注意萬豪前台的態度、普遍很差。

第二次入住大阪萬豪酒店，位置在阿倍野區，是關西地區最高的建築之一，可以登頂遠眺；房間視線開闊，面積略小，毗鄰近鐵百貨，購物、用餐都方便，酒店距離關西機場50分鐘左右車程。

一流的設施 一流的服務 以及超一流的景色，這個價位的性價比可以了，酒店雖然很老 卻保養相當好 除了地毯有點不忍直視和牆面些許損壞 別的基本挑不出毛病，户型有點浪費空間 不過大小夠用。可以提升的地方比如早餐可以豐富些 ，或者精緻些，不然實在對不起這價格，另外入住流程可以簡化一些。

服務很好，酒店地下有百貨店，與地鐵，火車都是連接的，抵達那天遇上瓢潑大雨，但是一點沒受影響。上harukas拍到了夢幻雲朵。總之很開心的一次住體驗。期待下一次機會。

入住第一時間見到床單有血跡，雖然打電話通知之後過一陣間就有人來換床單，但這絕不是五星級酒店可能出現的問題，非常令人失望！大堂check-in的時候因當天氣溫38度而導致買的yogurt滲出水份而被職員像趕客般在腳邊搞來搞去，這是一次令人厭惡的職員表現！

先説缺點：酒店設施有一些老舊了，如p8所示，水龍頭竟然能斷了……不過酒店也問我需不需要更換房間了，考慮第二天就走了也就沒折騰了 整體環境還是很好的，酒店可以俯瞰整個大阪城，一天的每個時間風景都很棒。 地理位置也很好，酒店就在天王寺站的8號出口，在地下就能直接上到酒店，而且樓下都是大型商超，購物也很便利。 早餐種類相對多一些，還可以接受。

總結：可能不會再入住，房間有異味，年長男性大堂經理態度傲慢 環境：心中有濾鏡的酒店，十年前剛開業時住過非常美好。俯瞰大阪的風景依舊無敵，從電梯下來的時候每一步都驚人的美。 設施：房間老了，畢竟開業久了能理解。但是！聞着有異味，尿騷味，真不能忍啊！日本廁所都沒這麼騷氣的味道。晚上九點入住折騰換房，看了好幾間聞着都差不多……實在不想折騰了就住了。客房服務員是個年輕姑娘，還是研修生，不停道歉……哎 服務：入住前有個物品落在京都威斯汀，讓幫忙寄到大阪萬豪。入住的時候前台小夥子説會產生快遞費，可以在checkout時候付款，因為旅行早出晚歸提前數次和前台説東西到了後放房間裏，這些都沒問題。 真等東西到了半夜十點塞了封信，讓去前台現金付款，就去前台抱怨了（因為説過數次放房間裏），前台姑娘完全沒反應的收錢，然後年長男性大堂經理非常傲慢解釋這就是我們的流程，不付現金就不給快遞。 難道擔心我會不付快遞這650日幣嗎？之前我和前台溝通這麼多次為什麼不直接説？！半夜裡氣炸了。 住了三天生氣兩次，這個級別的酒店就這種服務，大堂經理的態度真是太差了，我的訴求無非就是個真誠的道歉，連這點都做不到，呵呵

萬豪，還是日本的萬豪，實在太差，訂的房間説好是無煙，酒店本身也不允許抽煙，結果一進去就是一股濃濃的煙味，房間裏還開着空氣凈化器，煙味都散不掉，我們還帶着孩子，實在無法忍受衹能和前台投訴，等了半天才有人來看，發現確實有煙味再去換房間，折騰許久，實在不知道酒店是怎麼打掃的，另外房間太小，不值這個價，服務態度就不談了，沒有一個服務員會幫你拿箱子