位置不錯,適合想要遠離喧囂商業區,享受閑適的人。離中之島公園非常近,交通也很方便,北濱和澱屋橋地鐵站都不遠,酒店周邊好幾家便利店,買東西也很方便。
説回酒店本身,房間在日本酒店裡算大的了,環境也很不錯。除了洗髮水,沐浴露,護髮素和洗手液外,其他洗漱用品在前台可以自領,入住也是機器辦理,更偏自助服務。
説下缺點,前台服務水平參差不齊。入住當晚負責的前台小姐姐服務態度很好,一直微笑,英語交流也很順暢。後發現沒有一次性拖鞋,再下樓問前台要的時候,變成一個年紀較大的男前台。走過去打招呼,也不迴應。提出要一次性拖鞋,他全程無笑容不説話,遞拖鞋就結束了,我還給他説了聲謝謝!他也沒任何迴應。
另外房間沒水,咖啡和每日飲料可以自取的事情無論是入住還是酒店介紹手冊,都沒説!還是看評論才知道有這回事。建議把這個服務説明加入手冊,畢竟也算是你們酒店的一個特色了吧。