馬塞里亞酒店(Relais Masseria Caselli)

結構的美麗是無法討論的。食物很好……但遺憾的是房間不適合結構的風格……浴室太小，淋浴不舒服……工作人員很有禮貌。房間價格太高了……………… ………

首先我要說的是，結構非常漂亮，問題在於其他一切。我們帶著 4 個月大的嬰兒到達飯店，面臨著一個非常具有挑戰性的樓梯。沒有人幫助我們，我們獨自帶著行李和嬰兒車爬上去。在接待處，他們告訴我們，我們的房間離接待處很遠，我們應該開車去那裡。當我們詢問如何處理行李時，他們「友善地」告訴我們將其裝入汽車並隨身攜帶，同樣無需幫助。我們試著吃點東西當午餐，回到接待處後（因為房間裡沒有任何東西解釋如何通過電話聯繫他們），他們在大約 40 分鐘內給我們帶來了兩片烤麵包和兩瓶啤酒。第二天早上我們嘗試使用壞了的淋浴。接待處告訴我們，他們會派出「技術人員」。一個男孩穿著髒涼鞋到達，他進入浴室，然後進入淋浴間，拆解碎片，出來時他在浴室墊子上擦乾髒涼鞋（我附上照片）。半小時後，我們沒有任何消息，我聯繫接待處，並要求清潔浴室，但他們告訴我，維修後會以總結的方式完成，因為清潔女工第二天就到了。那時我要求換房間，一小時內打了 4 通電話後，才有人來抗議，因為我一直很麻煩，因為他在做其他事情。他陪我們走後，大喊大叫，摔上門就離開了。更不用說早餐時的恐慌場景了，有50 個人，一名服務員來回跑來宣布烤好的羊角麵包已經在烤箱裡了……可能已經燒焦了，因為在早餐的25 分鐘內都沒有看到它們。

地理位置絕佳，六年前我選擇在這裡舉辦婚禮，昨天我們回來慶祝週年紀念。相同的擁抱，相同的感覺，相同的幸福感和放鬆感。我還會選它1000次。美味的菜餚和出色的員工。這是我心之所向的地方！

它不需要太多就能成為一家非常好的酒店，工作人員真的很棒。我們經過遠處的鐵路線，其實一點也不打擾，有兩個非常漂亮的游泳池，一個練習區，很乾淨，但是高級間沒有浴袍，杯子是塑膠的，不能隨意使用安全的。其地理位置使其成為閃耀的戰略要點

大聲的音樂一直持續到凌晨 1:30 左右。我們已經多次向前台報告，但他們很粗魯，甚至拒絕要求 DJ 把音樂調低。如果他們想成為聚會場所，那麼他們應該停止成為四星級酒店，並向家庭做廣告。我們兩歲的兒子已經醒了兩次了，音樂一直沒有停止。我一生中從未遇到過更粗魯的回應。 「解決這個問題」「我們不會要求他們降低音樂音量」他們提出在凌晨 1:30 給我們換房間 - 真是個笑話。省去一個不眠之夜，去別的地方吧。我們明天的計畫就泡湯了。

一座神話般的農舍，房間可以俯瞰游泳池，就像我睡覺的那個一樣。兩個乾淨且維護良好的游泳池，其中一個配有噴泉和水力按摩。早餐很豐富，而且產品品質優良。

這可能是一個絕佳的住宿地點，美麗的庭院，漂亮的游泳池，大量的停車位，位置優越，非常適合參觀奧斯圖尼等地方。我們的房間和陽台非常好又乾淨。然而飯店的設施資訊明顯缺乏，沒有飲料的價目表，甚至不確定是否有酒吧？餐廳的菜單在當天很晚的時候出現在接待處。我們第一天晚上在那裡吃飯，這是一個套餐，非常普通，而且對於我們所吃的東西來說很貴。服務生對顧客不友善。接待處和咖啡區經常無人值守。早餐非常好，值班服務員非常友好和樂於助人。

從積極的一面來看，這家酒店非常好，庭院很漂亮，游泳池也很完美。然而，除此之外我們的經歷非常糟糕。雖然資訊上說有班車，但當我詢問如何出行時，接待員說沒有公共交通工具，她說如果提前預訂，會帶我們去海灘，並在 4:30 帶我們回來，但我'回來之前必須打電話確認，​​接待員的態度非常生硬，沒有給出任何建議，事實上，我覺得我是在向街上的某人尋求幫助，而不是向我付費入住的場所尋求幫助。限於酒店，我們只能使用他們的服務，餐點可以在兩份第一盤和兩份第二盤之間選擇。食物還可以，但感覺就像你得到了當天活動菜單上的任何東西。沒有嘗試午餐，但在泳池邊點了一份三明治，我們喜歡的是更接近加油站的普通三明治！第一天晚上，由於正在舉辦婚宴，餐點是在場地後面一個僻靜的地方提供的。總的來說，這家酒店感覺更像是一個婚禮場地，透過付費客人賺取了一些額外的現金。你真的感覺自己像一個微不足道的附加物。我真的不喜歡對地方太消極，但我們本來打算住 3 個晚上，在第一個晚上和第一個白天之後決定尋找其他地方。第二天早上就退房了，儘管我們已經提前付款並找到了更合適的地方，但更重要的是，這裡的工作人員表現出了真正的專業精神，而且似乎很關心他們的客人。如果您沒有車，另一件事要考慮的是計程車費用很高！從飯店到最近的火車站（Carovigno）僅15分鐘車程，計程車費為35歐元

這個地方很新，做得很好，但服務品質很差，在三天的住宿期間，我們不得不舉辦兩次未經通知的婚禮。第一天，由於第一次婚禮準備工作正在進行，我們向接待處提到了這一點，他們甚至沒有提到兩天後的第二次婚禮。遺憾的是，這個地方很好，但廚房正忙著舉辦婚禮，因此無法為任何客人提供午餐，在泳池酒吧等待沙拉需要一個多小時……最後，旁邊正在進行一些施工，噪音很大水池（鑽孔和錘擊）。總而言之，儘管房間不錯，但氣氛很差。