塔樓旅館(Tower House Guest House)

塔樓唯一的好處是位置，對於一切都非常中心。但從那裡開始，情況就走下坡路了，經理不存在，很難透過電話聯繫到，而且極度粗魯和漠不關心。他們網站上的照片是他們為了宣傳而保持整潔的兩個房間，即使它們也不是很好。我們到達後不得不打電話，嘗試了幾次他們才接聽，他們給了我們鑰匙箱密碼，讓我們自己進去，完全無人值守的接待處，所以不得不再次打電話詢問我們所在的房間，因為那裡沒有人。我們被告知兩個房間共用一個浴室，這本來可以，但實際上唯一的浴室位於頂樓，有四段樓梯，由其他 6 個房間共用！所以你可以想像，嘗試使用淋浴/廁所是很糟糕的，因為它總是被佔用，但我們真的不想使用它，因為它很髒，發黴等。小雙人床，但不是一張雙人床，而是一張大床，所以非常小。一個非常黑暗的凹室裡有一個水槽，因為它壞了所以沒有光。房間本身很髒，地毯和床上用品有污漬，窗簾很髒，牆上有痕跡，牆上有洞，一面牆上有很大的痕跡，床頭固定在牆上有洞！總的來說是一個非常不整潔骯髒的房間。整個房子有一種年久失修、無人照顧、髒兮兮的感覺，好像主人不被打擾一樣。看到二級保護建築保持這樣的狀態真是令人難過。感覺他們只是想要別人的錢，不關心房子的狀況。我們並不是唯一對破爛和骯髒的房間有類似抱怨和擔憂的人。當我們抱怨時，我們被告知如果你不喜歡它，那就離開！我們正在寫信給牛津議會，了解一棟列入名單的建築的狀況以及業主對遊客的態度，並聯繫其他列入名單的網站，讓人們了解。

這是為了探望我們的女兒而短暫停留。我們在抵達時遇到了並辦理了入住。 進入我們的房間就像走進桑拿房一樣，所以我們關掉了臥室的暖氣，但我們無法關掉浴室的暖氣。房間需要一些一般維護，因為浴室鏡子後面的燈壞了，床頭燈也壞了。淋浴間的沐浴露分配器需要補充。 我們住得很愉快，酒店很舊，因此由於酒店的年齡，地板上有一些吱吱作響的聲音，你可以聽到人們在酒店周圍走動的聲音。外面的喧囂很安靜。

我對這個地方持觀望態度。它位於一個安全的區域，對於遊客來說位置優越。步行去任何地方都不是問題。幫我們辦理入住的人很好而且很友善。我們在網路上選擇了兩間臥室，共用一間浴室。我和我的女兒睡在一個房間，丈夫和兒子睡在另一個房間。我們知道我們共用一間浴室，但還有另一個房間與我們共用。可能只是美國人的誤解。這是一個小而舒適的房間。床上用品很乾淨。不好的一面是──我對淋浴不滿意。它沒有流失。別人的東西還留在裡面。臥室的石膏牆已經裂開，有很多洞。它並不髒，但我在上床睡覺前換了襪子。房間裡的溫度有一百萬度，即使關掉暖氣後我也不得不開著窗戶睡覺。

位置優越而且看起來很乾淨。但氣氛卻令人毛骨悚然。從技術上講，它在酒店基礎設施方面是達到了標準的，但給人一種奇怪、破舊、被遺棄的感覺。我預訂了 17 世紀的景點，但發現整個體驗即使不是完全不舒服，也令人反感。

敷衍的“歡迎”，接待處是大樓裡唯一好的部分。這是 1700 年代的地板，所以預計會出現不穩定的情況，但淋浴配件已經從牆上掛了一段時間，水槽旁邊的肥皂容器空了，壁紙剝落，還有很多破爛的裝飾。價格嚴重過高

我對我的伴侶剛從這家酒店得到的反應感到震驚。我丈夫從去年就預訂了這家酒店，我們期待著12 月份住在這裡（儘管在我們最近打電話後，我們突然取消了預訂）我丈夫是盲人登記者，剛剛與一隻導盲犬進行了匹配。出於禮貌，按照官方規定，拒絕導盲犬是違法的，因為導盲犬是服務提供者，他打電話給酒店，讓他們了解情況並確認是否可以。然後，工作人員告訴他「不，我們不想在這裡養一隻噁心的狗！」他對你們缺乏客戶服務和對殘疾人的歧視態度感到非常厭惡。我們已向必要的當局報告您的情況，並希望沒有其他人收到您絕對令人震驚的客戶服務水準。

即使考慮到非常好的位置，這個地方絕對不值這個價錢。考慮並接受「共用浴室」選項時，假設浴室標準地為兩個房間共用，並且位於房間的隔壁，而實際上它是由 9 個房間共用，位於建築物的另一層，需要攀爬的目光。房間非常狹小。共用浴室的清潔度令人無法接受，因為只有在有新顧客到來時，個人才會進入飯店。不進行臨時浴室清潔。

一家小酒店，有民宿的感覺。這是一棟古老的建築，與牛津鎮融為一體，配有平面電視和無線網路等現代化設施。該位置是一條小街，但仍在市中心。輕鬆步行即可到達牛津的所有景點，包括新的購物中心。