Stanza sporca, al quarto piano senza ascensore. Colazione in struttura esterna a buffet scarsa e di pessima qualità. Abbiamo soggiornato due giorni, dal primo giorno non esisteva l'acqua calda e ho dovuto fare una doccia con acqua ghiacciata. Il ragazzo che ci ha accolto dice che non può fare nulla, di contattare il gestore (con sede a Milano). Il gestore manda un tecnico il giorno dopo nel tardo pomeriggio. Il problema non viene ripristinato. Viene promesso un rimborso di una notte che ad oggi, dopo un mese, non è ancora arrivato e il gestore ignora i messaggi di sollecito. PS. Anche la porta di accesso dalle scale comuni del palazzo alla struttura è rotta e resta sempre aperta: a questo punto chissà quando la ripareranno....
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