潘普洛納城市 Spa 酒店(Hotel Pompaelo Plaza del Ayuntamiento & Spa)

Excelente ubicación. Habitación algo pequeña, camas cómodas. El baño amplio y cómodo, ducha muy buena.

Estuvimos una noche. El hotel es muy tranquilo, la cama quizás necesita ya un cambio el colchón se notaba ya un poco hundido. Por todo lo demás, genial, el baño muy bien y el tamaño de la habitación correcta.

Todo muy bien, buen servicio y ubicación excelente

Hotel con muy buena ubicación en el centro de Pamplona. Buen trato e instalaciones correctas para un cuatro estrellas. El spa es coqueto pero mas que suficiente, limpieza y trato magnífico. Posibilidad de parking a 2 minutos que te gestiona el hotel. El buffet del desayuno más que suficiente. Una pena que el restaurante del hotel cierre los lunes. Por lo demás perfecto.

Hotel que no merece las 4 estrellas de las que presume. La habitación huele a humedad,, paredes con agujeros y sucios, colchón nada cómodo. La antena de la televisión no va bien ya que se cortan la mayoría de los canales. El desayuno nefasto, bollería incomible, zumo de naranja de tetrabrik, no son capaces de exprimir unas naranjas, al igual que el tomate, que tampoco son capaces de triturarlo y te dan tomate envasado. Tostadora de andar por casa que hace de todo menos su función. Muy poca variedad, no es un desayuno de 4 estrellas ni de lejos, he estado en hoteles con menos estrellas y con muchísima más variedad para desayunar.

Pas de frigo Pas de patère dans la sdb Pas d insonorisation sur la rue Très bruyant de l extérieur Impossible de dormir Nous y étions le 31 décembre… sachant que la nuit est une nuit de folie de 1h à 8 h du matin On a l impression que les gens sont dans la chambre!! Pas de double ni triple vitrage

"Mi experiencia en este hotel fue decepcionante debido a un error informático en el proceso de reserva. A pesar de haberlo comunicado, fui cobrado por una habitación adicional que no necesitaba. Aunque el personal fue amable, la falta de solución y empatía por parte de la dirección dejó mucho que desear. Espero que tomen medidas para evitar este tipo de situaciones en el futuro."

Mucho ruido en todo momento. No nos informaron de la posibilidad de parking, la limpieza deja mucho que desear. Mala acogida y nada amables. No volveremos a ese hotel. No es propio de un hotel de 4 estrellas

Las prestaciones básicas de un hotel son comodidad y descanso. En mi caso no han cumplido ninguna de las dos. Nos hospedados dos noches en la habitación 503. Los colchones muy duros de muelles, que me provocaron dolor de espalda al punto de despertarme en mitad de la noche y las almohadas siguen el mismo perfil. El hotel está ubicado en la plaza del Ayto, lo que sería un punto fuerte si estuviera bien insonorizado, pues se oyen todos los ruidos del exterior, tanto k la segunda noche no pegamos ojo hasta las 5 de la mañana, pues el escándalo de la plaza era tal k tubo k intervenir la policía nacional. Hablemos ahora de la habitación, paredes con falta de pintura, pintadas a dos colores y con rayonazos, silicona de la ducha negra e incluso con un tono marrón de óxido, el suelo del baño rayado, la puerta hinchada en su parte inferior y el espejo del baño con una roseta velada en la parte central inferior. Como punto fuerte la amabilidad del personal. No olvidemos k estamos hablando de un hotel de 4 estrellas, con su consiguiente precio, ypor todo ello ni volveré ni lo recomiendo.