我和我的孩子於 2022 年 8 月 26 日至 29 日入住酒店“Hotel Diva Opera”,我們的經歷非常糟糕和不愉快。
第一個原因是空調在我們逗留期間都是故障的,而且悶熱的讓我們晚上無法入睡。
第二個原因是房間的衞生是災難性的。床單上到處都是深棕色污漬,甚至其中一張羽絨被上還有血跡。酒店的整體衞生條件也很差,床、桌子和架子上都是灰塵。此外,酒店的服務態度也存在嚴重問題。除了前台接待非常熱情友好,但負責我們房間的清潔人員態度很糟糕。她在我們入住的第一天早上 10:10 敲響了我們的門鈴,因為我的孩子們還在睡覺,我很友好地問她是否可以在 30 分鐘後(大約 10:40)回來。她粗魯地拒絕,因為她在下午 1:00 下班。
對於一家四星級酒店,尤其是在巴黎,這樣的服務、舒適度和價格是不匹配的。我希望這些評論能幫助酒店改善服務。