POINTS + L'emplacement : proche jardin des plantes, métro ligne 5 , gare Austerlitz, impeccable. La propreté de la chambre malgré quelques tâches sur la moquette. La literie vraiment bien. Les produits salle de bain de bonne qualité. Le pain et les viennoiseries du petit-déjeuner très frais et bons. La chambre vue sur cour très calme! Petit mot d'accueil et chocolats très bons, gentille attention appréciée. La température de la chambre parfaite. POINTS - L'isolation : très mauvaise, cela est sûrement dû au fait qu'il s'agisse d'un ancien immeuble parisien, mais de ce fait nous avons été très dérangés par tous les bruits intérieurs (ascenseur, système d'aération qui se déclenche en pleine nuit, les voisins bruyants...) Nuit difficile donc mais l'hôtel n'est pas responsable et nous n'avons pas osé leur demander d'intervenir. Le petit déjeuner : accueillis par une personne qui est n'a pas décroché de son téléphone, sauf pour nous demander notre numéro de chambre… on a connu accueil + chaleureux. Sur les 2 jours, pas d'œufs. Le chocolat est disposé dans un petit pot en bois ou en bambou pas très propre et il n'y a pas de céréales pour les enfants (type choco pops, chocapic, …) Le lait froid et le jus de fruits sont plutôt tièdes et la salle en sous-sol, donc sans lumière du jour, mériterait un éclairage plus sympa et des couleurs + vivantes! La douche : le pommeau est plein de calcaire et la vitre mal jointée = de l'eau partout. La salle de bain est très petite, tout comme la chambre. Les mails : entre la réservation et le départ, j'en ai reçu 9!!! Comment arriver, réserver un taxi, check in en ligne, réserver un transfert, check out en ligne...bref, plus besoin de discuter, tout se fait en ligne et c'est dommage! Enfin, il manque en accueil en chambre une petite bouteille d'eau tout de même... En conclusion, avis mitigé mais tout de même rapport qualité / prix pas génial à 220€ /nuit et pas l'occasion d'échanger avec le personnel (nous étions pressés). La personne au check out souriante et aimable. Nous reviendrons car nous avons de la famille à côté mais demanderons une autre chambre loin de l'ascenseur.
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