提供免費停車場的白山酒店

房間非常乾淨，跟連鎖酒店沒有任何差別，甚至隔音和清潔上做得更好。連住每天也有清潔打掃，添補礦泉水和茶包，標準甚至做得比連鎖酒店更好。酒店這個東西，貴的便宜的，高低標準，住到最後無非就是一張乾淨的床鋪，一個安靜宜人的環境，無論價格多少，小姐姐老闆娘很美麗，體貼和温柔，服務意識以及酒店的質量完全不輸我住過的一些五星和貴价，而且更有人情味兒啊。鐵柱很可愛！

非常滿意的一次入住！我們是三大一小入住，管家阿亮還特地給我們升級了三個人的早餐，到的時候是中午，當時房間還沒有好，阿亮還特地給我們安排了一個能夠儘快打掃好的房間。11:40多就通知可以入住了，可以讓小朋友睡一個午覺。 房間很乾凈，高低床的房間小朋友也非常喜歡，第1次住上鋪，很開心。入住過程當中遇到的問題，所有的服務人員都可以及時解決，熱情耐心等待且迴應及時。比如小朋友要看電視，我投不了屏會有工作人員立刻到房間來解決問題。 房間的隔音也很好。人流量適中，在暑假這種旺季的整體的居住體驗非常好。

設施：酒店設施有些年頭了 有點老舊 但好在還算乾淨整潔。 衞生：蠻乾淨的。 環境：住在6樓，靠北的房間，落地玻璃，窗外就是大草坪，視野很好，坐在酒店房間就能坐擁藍天白雲綠草地。 服務：酒店服務很好，免費接送機，在度假區內還有各種交通工具出行，小火車，電瓶車，出租車。專職服務管家紀茵很貼心，各種提示到位及時，給了我很多幫助。 酒店位於度假區，提供免費接送機服務和長白山天池來回大巴，酒店位置離長白山西站約45分鐘車程，離機場約30小時車程。還提供了部分遊樂項目，適合親子度假。

一家四口長白山旅遊，住了三個酒店，禧舍給人的感覺就是像回到家一樣。入住前加了老闆娘微信，把遊玩和安排溝通後，很貼心的給出方案和建議，都很合適，小院雖不大，因為服務，即使在寒冬也很有温度！

長白山萬達錦華套房酒店地理位置十分優越，出行遊玩西坡、逛度假區商業街都格外方便。 恰逢旅遊旺季，入住當日客流爆滿，房間打掃進度緊張，辦理入住等待了較長一段時間。原本心中略帶焦灼，幸運遇見了我們的管家袁佳佳，用細緻暖心的服務撫平了所有等待的煩躁。 佳佳人美心善，事事有迴應、件件有着落。遇上客房保潔人手緊張來不及收尾，她主動上手幫忙整理房間；出行之前耐心為我們答疑解惑，貼心分享度假區周邊美食與遊玩攻略。無論什麼時候諮詢問題，總能得到妥帖周全的回覆。 一次愉快的長白山之旅，一半得益於美景，一半歸功於這份温暖貼心的服務。下次再來長白山，依然會優先選擇錦華套房酒店，也由衷感謝袁佳佳管家的傾情付出。

在我把本次行程遇到的所有問題羅列出來以前，我先點名表揚以下幾位工作人員（確實不知道全名）：管家小宋，8月6日值班經理小高，7日值班經理小王。對於這幾位的服務態度，效率，我都是滿意的，不滿意的是酒店的管理和某些其他人員。下面我來如實講述一下本次的經歷：一. 8月5日當天下午3點前入住酒店，3個房間衹有一個雙床打掃出來，於是先去吃飯，4點半左右回到酒店，説還有一個沒有打掃出來！於是在催促下，20分鐘後打掃完畢，才得以全員入住；二、8月6日，遊玩回來後，我愛人説在房間內滑倒，輕微扭傷腳踝，原因是地上有大量的水（會附照片），明顯是打掃後不久且未及時擦乾造成，當即投訴後，當日值班經理安排升級成套房（問題很嚴重，但解決方案可接受）；三、也是最嚴重的一件事：6日當晚8點左右在套房內感覺空調沒效果，喊維修人員查看，告知空調沒問題，衹是房間大，等下就好。結果等到10：30依然沒效果，再次要求檢查時，告知這個房間的空調（3052）確實有問題！當日肯定沒法維修！介於當時已經很晚，所以我衹要求值班經理給我趕緊再換一間各方面沒問題的房間，儘快休息，就沒有再進行進一步投訴，由於不知道這個維修人員姓名，不能點名，但此人的行為是非常惡劣的！酒店也應該為此付全部責任。另外，再聲明一點，我本人其實是萬豪的白金卡會員，也是非常願意入住萬豪旗下品牌酒店的，但由於以上幾點，我對此次入住的體驗極差！！這不是一個五星酒店應有的服務水準和人員素質！對於這次入住的所有問題，我保留繼續投訴和要求補償的權益。對於這些問題，請攜程平台和萬豪集團就足夠重視，並給予及時反饋！

在長白山萬達度假區入住了4天3晚，總的來説還比較不錯的。度假區建得早，配套服務相對成熟，建設得也比較有特色，各項權益也都體驗了，趕上了放煙花，孩子特別開心。特別點讚的是管家邱雲鵬的服務，真的是認真細緻，從入住前到退房，響應回覆都超及時，各種提醒，很貼心。唯一比較接受不了的是水樂園裡麪一罐宏寶萊荔枝味汽水居然能賣到20塊錢，能理解度假園區物價高，但這超10倍的溢價是不是太嚴重了。真心希望大東北振興，但也要注意這超級溢價情況，會傷了全國百姓的心。

房間非常舒適，設施齊全，尤其是景色特別好。瑞士士酒店的服務我們全家都特別滿意，尤其是和我對接的管家小彭以及管家劉增玉，管家小彭對我們的服務需求響應非常及時，合理高效的安排我們在酒店期間的各種服務需求。管家劉增玉在突發大雨時專門開車來接我及家人，非常感動。酒店服務人員整體都非常親切周到。 本次親子旅行入住瑞士酒店，非常滿意，酒店周圍 嗯吃飯以及遊玩也很方便，五星推薦~

都説是全球最差柏悦，但體驗下來感覺還可以。環境相對安靜，萬達度假區裏面酒店都在商業街裏，衹有這家相對遠離商業街。從木棧道走到商業街大概3-4分鐘左右，距離能夠接受，相比喧鬧，還是安靜點好。酒店的衞生是可以的，沒有什麼不好的。除了陽台門和木地板有一些老舊，踩着有聲音外，其他並沒有找到明顯槽點。至少我住的房價牆面感覺是重新維護過的。如果説有明顯槽點的話，就是1號別墅公區的空調開得太冷了，這幾天長白山天氣又比較涼快，着實容易感冒。最後還是給這家酒店個五星好評吧。相比廣州柏悦，我還是比較喜歡這家的，至少給我升級房型了

來這裏徹底被長白山圈粉，擁有完美的長白山天池日！酒店大巴很給力，接送都坐的大巴，時間安排非常合理！天公作美+第一波上山幾乎免排隊，被天池選中的我們看到了絕美天池全貌！入住悦華酒店，張經理服務熱情專業，酒店配套設施齊全，很貼心，送了很多遊玩項目權益，孩子玩得非常開心～度假區環境優美，空氣也很好，無論入住期間大小需求，酒都能高效處理！趕上了兩場仲夏夜煙花秀，看傳統打鐵花和煙花的激情碰撞與絕美壯麗～全家都很滿意，有機會一定還會再來的！