提供免費停車場的白山酒店

先説位置：酒店就在池西遊客集散中心，對面是集美食、購物、娛樂為一體的區域，交通、飲食都很方便。 再説房間：房間寬敞明亮、乾淨舒適，是有一點簡約、原木、宋式、日式混搭，還挺養眼的，設施完善，沒有異味，超級乾淨，一點不輸連鎖酒店。 最後服務：看得出來，店主真的在很用心的經營，我是住宿比較挑的那種，到這個酒店真的在我心坎坎上了，很舒服的氛圍，早餐很nice。寶貝狗狗鐵柱小朋友很聽話，不過於熱情但是讓你隨便rua ，哈哈，真的好喜歡這裏，有機會再來長白的首選。

房間很大滿足了孩子睡上鋪的心願，環境很美，各種宣傳物、路牌、logo設計審美都很在線，送的權益次數很多玩不完，晚上的活動豐富，動線安排合理，錯過了接駁車也會幫忙安排機動車輛，泡温泉過了最後一班車可以租小電驢，其他時間等接駁車都很快，松果裏還是發車起始點很準時。在園區衹吃了李連貴，其餘都是叫附近的餐館免費接送，好吃又不貴。對了訂酒店時沒顯示權益有漂流，實際上送了紅柳漂流，要去南坡讓前台幫叫的包車師傅靠譜價格公道，總之會向朋友推薦華美勝地的。唯一想吐槽的點是洗衣機太少吧，永遠等不到

此次長白山之旅很開心 酒店管家七喜提前三四天就打電話聯繫告訴我天氣和穿戴 反覆提醒紫外線強注意防曬 雖然是個男生但是真的很細心 而且得知我一人帶孩子出遊還幫忙升級景觀大床房 還避開人流高峯幫我升級了行政酒廊餐廳 太貼心了 在酒店期間有任何問題我都去聯繫他 全程耐心的解答 讓我的入住體驗好感大幅度提升 下次有機會還會選擇錦華度假酒店

在這家民宿住了三晚，雖然是民宿，但房間內的設施不比三星級的酒店差，應該是更好。 民宿離長白山西站和西坡景區都比較近，老闆免費接送站和到西景區，甚至連周邊的餐館車費還免費了一次，真是不錯！ 第二天去西坡，第三天去南坡，哈哈😃，都看到了天池，真是不虛此行。雖然跟老闆都是微信聯繫，見面不如聞名，老闆的熱情還是歷歷在目，下次有朋友來長白山，一定推薦入住該家，繼續努力！生意興隆！

房間雖然有點久了，但是衞生和服務還是很不錯的。管家每天都會詢問居住情況，每天會發天氣情況、酒店遊玩項目，下雨了會特別關注安全情況，對需要用的東西都有求必應，孩子出去玩時不小心碰到了，打電話後立馬送來了碘伏。 早餐很豐富，適合長者孩子吃，從6點30就開始提供，如果去天池的話時間很足夠，這點很棒，因為很多酒店7點以後才開始供應早餐，但上午早點去天池的話看到的機率特別大，我們很幸運就看到了，17號那天10點以後天池就關閉、停止檢票了。 萬達錦華套房幾乎送了所有萬達遊玩的權益，如果去了水上樂園，酒店提供的有洗衣房、烘乾機，也配備有消毒液、洗衣液，就是高峯期排隊時間長，大家合理調整時間； 萬達權益:索道上去的風景特別美（首次入住送，當天不限次數來回），但是要晴天才開放。還有哇酷遊船、滑道和滑車2選1、温泉、水上樂園等，遊船和滑道之類都是晴天開放，劃草是收費的。建議先去排滑道和滑車的隊（孩子必須12歲以上+155cm以上均滿足才能到達單獨乘坐，不滿足的必須大人陪同），排隊時間會很長，建議先排這個隊，以後再去劃草（開放的時間長，不用排隊），遊船排隊時間也長的，我們下午沒晚上，但是最精彩的都玩了。

大堂寬敞考究，香氛濃郁，依稀能感覺到老牌五星的標準。有管家在前台接待，應該是攜程才有的，我看其他客人都是自己上樓找房間。 房間設施老舊，膠縫發黴，櫃內冰箱臟兮兮，水吧枱抽屜是空的，杯子都不在位。 早餐熱菜和西式種類都很少，牛肉土豆的土豆還沒斷生。 大堂走路遇見帶胸牌的工作人員都是冷漠臉，可能是下班？交接班？不懂，有眼神對視不該給冷臉。 酒店位置離中心商業街比較近；床品是很好的；房間衞生間有香氛味道；中餐廳的餐食很好吃；管家小謝有問必答。 有一説一，下次再來長白山會試其他的酒店。

萬達度假區算是西坡頂配，智選假日酒店在度假區最裡麪，去商業街和遊客中心纜車走路有點遠，不過正好是小火車起點，還有度假區裏一律十元的出租，倒也算方便。房間硬件有點舊了，配置中規中矩。早餐更是打仗一樣，估計是暑假旺季緣故，好在收拾的很勤快，不至於排隊。早餐品質很一般，打滷麪的鹵跟稀湯一樣，三台咖啡機永遠在排隊。徵西滑道和 luge 好玩，但排隊兩小時起，真無語。 管家高靖服務很熱情，旺季能兩間房延遲到兩點退房很給力！

長白山萬達悦華酒店整體體驗不錯，羣山環繞，環境非常清幽，床品也比較舒適，度假區內小火車，出行方便，悦華是小火車第一站，半小時一班車，很準時。早餐我們是七點半去吃的，吃飯的人很多，不停有工作人員在補充菜品，收拾桌子也很快，人雖然多，但也不至於等位。就是早餐種類一般，能吃飽，但是不夠豐富。我們是坐高鐵去的長白山西站，下車往北廣場走，出站口就能看到紅色的萬達大巴車，也有萬達的工作人員招呼大家上車，坐滿一車就出發，緊接着就來了下一輛大巴。車上也有工作人員介紹萬達的大概情況。從高鐵站到萬達車程大概25分鐘，進入度假村後大巴車挨個酒店放下客人，到最後一站悦華大概又用了半小時。悦華、假日、MOMOland三個酒店離得很近，權益裏的哇酷湖和纜車（滑草等）在錦華酒店附近，漢拿山温泉也在錦華附近，水樂園在小火車另一端的第一站。入住後就有悦華的張經理加微信，全程為客人一對一服務，她待人親和，有問必答，還幫我們訂了去二道白河鎮的包車（車程1.5小時，200元）。感謝張經理的耐心解答和幫助。

預訂房間時分了兩個訂單，預約時才發現第一晚和後面不是一個房型，酒店管家劉增玉瞭解到這個情況，給我們第一晚房間做了升級，保證三晚連住不折騰，而且航班抵達比較早，劉管家在第一時間安排好房間給我們，抵達就能入住房間休息。同時發送了各種遊玩訊息和權益，讓我們玩得盡興，充分享受假期！房費含的野餐籃和晚餐味道賣相都很不錯，提前和管家預約就可以，很是便利！入住期間酒店有很多活動，酒店地理位置很方便，去哪都方便，唯一需要改善的是衞浴設施，希望可以做個升級。為了熱情周到的服務還是給五星好評！

你入住長白山萬達柏悦，遇到多處影響體驗的問題，反饋如下： 1. 房間燈光設計缺陷：餐桌上方照明燈亮度不足，基本起不到照明作用，房間掃碼送餐之後，用餐光線很差；書桌位置整體偏暗，配備的枱燈僅具備裝飾效果，亮度不足以支持閲讀、寫字使用。 2. 客房設施老化：室內地板踩踏異響明顯，走動噪音干擾。 3. 贈送遊玩權益續住同步失效：辦理續住之後，已通過室內電話聯繫前台確認，告知贈送遊玩權益會更新生效，但實際外出使用權益時依舊無法正常使用，耽誤出行。 4. 早餐體驗：自助早餐品類有限，缺少長白山本地特色食物，選擇比較單調。 5. 管家服務：向管家諮詢、申請禮賓車相關服務，訴求沒有得到解決。 希望酒店可以對客房燈光、地板設施做檢修優化，完善續住後權益同步流程，提升管家服務落地能力，改善早餐內容。