提供免費停車場的金堂酒店

這是一次非常完美的體驗，滿分推薦成都海泉灣美憬閣索菲特酒店，內部環境美，乾淨整潔，設施配套高端。不管是保潔、餐廳、前台，還是保安都彬彬有禮，熱情大方，遇見時都主動問候，讓人感覺很温馨。印象最深的是管家李藝林，服務周到，入住頭天主動聯繫，詢問有什麼需求，衹要合理且有條件都儘量滿足，免費為我們升級了麓湖一居別墅。入住後不僅及時徵求意見，還提醒早餐時間及餐廳路線。當發現退房後我們忘帶的一個純鈦水杯，馬上聯繫併發順豐快遞到家，令人感動。以後還會來這裏休閑度假、深度體驗

特價房是真的差 但是你們要做網上還是要弄好撒 又吵** 衞生還不乾淨 房間一股味道

服 環境：雲頂牧場非常美，我們去的時候還有一些雲霧籠罩，又是冬天，可以想像晴空和夏天會有多美，這裏散步，吹吹風，親子，發呆，都很合適，推薦。 衞生：很好，我們離開僅僅半小時，回到茶室杯子都被清理了，房間衞生也不錯。 服務：成都周邊酒店裡可圈可點的優秀。服務主動積極，細緻貼心。有凈手儀式，有下午手作活動，還有入夜儀式。所有的工作人員都很有親和力，郎才女貌，很可愛！服務也是恰到好處，謝謝我的管家rose，看那麼多人表揚她，我也就放心了。 餐食：中餐很好吃！早餐的送餐服務也很貼心。 設施：酒店整體和房間的硬裝軟裝都很講究，看得出來很用心，美中不足是有些設施例如木質地板，木質桌椅和金屬類有些缺乏維護，希望能有所改進。 總的來説，很好，會再來！

房間大，服務態度很好，早餐很不錯，前台小姐姐真的服務到位，喜歡這家酒店

真是驚喜的一次出行，房間好寬敞哈，自帶一個落地大陽台，坐在陽台上感受冬日暖陽，閑看庭前風吹樹動真的不要太愜意呢，酒店服務也挺好的，貼心的延遲退房服務給對我們這種喜歡睡懶覺的客人太友好了，非常推薦哦，一定再來

房間還可以 衹是廁所的門為什麼要緊貼着洗漱台啊 每次開門的時候 總是會弄到正在洗漱的人，就這點不好 其他的都還可以 房間忘記拍照片了 用其他的代替下

這家酒店氛圍温馨，房間設計現代且充滿藝術感。服務周到細緻，讓人感到非常舒適和放鬆。性價比超級高，出差的不二選擇

該酒店我入住多次，此次入住316房間，樓上套房棋牌間晚上半夜三更還在打麻將，聲音清晰的傳入房內，讓我們無法入睡，當然這不能怪樓上打麻將的客人，但是我們反饋給前台時，前台説了兩點意見：1、怪我們反饋訊息太晚，説如果我們早一點反饋他們酒店方才能處理。2、可以給我們換房，專門強調換2樓房間，此房間比我們定的更好。我需要解釋一下，第一個問題客人深夜12點打麻將是我們不能決定的。第二個問題我們不需要更好的房間，衹想要個不是那麼吵鬧的房間，我們對佔酒店便宜沒一點興趣。結果最後我們選擇提前退房，直接開車回成都了。這件事情本來不是大事，也不是酒店的責任，樓上打麻將的客人也沒什麼責任，但是前台服務人員的處理態度讓人不舒服，希望酒店加強對前台的培訓，服務行業接待人員應該要有同理心，而不是指責客人提出的訴求時間太晚和強調換的房間價格比我們定的更貴，當時你們前台服務員原話説你們定的270的房間，我給你們換成二樓的，離樓上棋牌室更遠，價格比你們定的貴…..其實我們定的是400的房間，不知你們口中的270是你們前台貓膩還是其它什麼情況，總之希望酒店方加強前台接待人員培訓，注意禮貌用語。祝你們酒店生意興隆。

房間很好，挺寬敞，還有電動窗簾。 就是隔音差了點，後面有個小區不知道家養的雞從6點就開始打鳴，

時間緊急隨便找了一下酒店，沒想到入住體驗這麼好！超乎我的想象~首先是工作人員很熱情的幫我們辦理入住，很温柔。電梯是刷卡的很安全，沒有外來人員的打擾！房間燈光很暖，很喜歡，房間也很寬敞舒適，有股淡淡的清香味，運氣爆棚選到這家，下次一定還會來的！ 環境：安靜