提供免費停車場的蕪湖酒店

第一次住民宿，真的超級驚喜。這裡有小童樂園，很適合親子旅行。沿着樓梯走到房間，走廊的掛畫讓我眼前一亮，很有藝術氣息。房間的名稱也特特別有意思，我們的房間是『童心3』，這次選的房間是帶小帳篷，想給寶貝一個驚喜。老闆人也很好，退房時還準備了小禮品。入住體驗真的超棒。寶貝講，下次我們來蕪湖還住這裏哦😄哈哈～（￣▽￣～）~贊

有一説一這竟然是我第一次住全季的酒店哈哈，整體體驗非常夯👍 首先説第一印象，衞生條件極佳，每一個細節都非常到位。再就是酒店位置極佳，距離地鐵口、廣濟寺、赭山公園等景點都非常近，步行即可前往，當然距離蕪湖站也很近。 早餐🥣非常nice，牛肉麪很好吃，每次得來兩碗哈哈。再就是工作人員服務很熱情，不論是辦理入住還是退房都很專業。點外賣的話會有機器人送餐很方便。 洗衣房使用體驗很棒，3台洗衣機3台烘乾機哪怕是高峯期也不怎麼用排隊。房間內的電視看CCTV、投屏等也很方便。

交通便利 距離蕪湖站打車10塊錢 有獨立停車場 停車方便 周邊小吃 便利店林立 生活很方便 前台 客房服務熱情 房間乾淨衞生 早餐的小籠湯包 味道不錯 整體滿意

這家民宿最亮眼的無疑就是超大落地窗外的無敵江景啦，還是長江與青弋江兩江交匯，滾滾江水不停湧動，映照夕陽波光粼々，好一幅壯闊美景！附近還有老海關、天主教堂等景點，老吳院子、徽商私宴等餐館，蘇寧廣場的詹記桃酥、樹夏冰飲等網紅店，逛吃也是很方便啊！再有就是房間面積超大，早餐的蝦籽麪、牛肉麪和餛飩都挺好吃，門前停車很方便，服務很熱情周到，像贈送我們多一人份的早餐，提醒我們寄存的東西和落在房間的衣服等等，非常感謝！一點點的瑕疵就是”攬月”房的空調和冰箱製冷都不太給力，如果是炎熱的夏天入住就要慎選啦！

帶孩子來比賽，入貴酒店，進去大廳，眼前一亮，用漂亮來形容，好像進去了俄羅斯的聖教一般，入住體驗感覺很好，一覺睡到天亮，前台小姐姐服務很好，看我帶着孩子來比賽，給我升級了湖景房，非常好

古韻環境+頂配電競，逛古城+開黑兩不誤 配置在線：高刷大屏+流暢外設，開黑零卡頓； 住宿舒服：衞生乾淨、床軟隔音好，玩累秒睡； 服務貼心：免費停車、前台超熱情； 位置絕了：逛古城超方便，性價比拉滿！ 電競黨來古城必住，閉眼沖不踩雷～

酒店在鳩茲小鎮景點邊上，邊上還有大白鯨海洋世界，去這兩個景點很方便，離方特也不是很遠。不過離市區就有點距離了，周邊也沒什麼吃飯的地方，適合自駕來。酒店本身很氣派，大堂很大，夜景很漂亮。這次本來定的是基礎房型，沒想到給升級了，自帶一個陽台，看出去就是鳩茲小鎮，床也是兩個單人床拼起來的，超級大。還帶浴缸。房價裏還帶了鳩茲小鎮的門票，性價比很高。

這次入住體驗特別滿意。酒店位置很好，出行方便。客房打掃得一塵不染，床品柔軟舒適，睡得很安穩。前台和保潔人員都彬彬有禮，有需求響應很快。配套設施也很完善，整體性價比很高，已經列入回購清單啦，下次還會入住，贊👍

房間一如既往的乾淨整潔舒適，房間面積也夠大。服務人員特別好，王夢真特別好，服務周到，讓人感到十分舒服。與王經理認識十年了，她是我繼續選擇國信的關鍵因素。

一句話總結：硬件設施很好，軟件服務有待提升。入住體驗沒有達到預期。 先説優點： 1. 前台登記入住，直接升房 2. 酒店很新，房間內，公共區域設施都是全新的 3. 早餐餐廳位於62樓，視野很好 4. 早餐品類屬於小而美的那種，總體滿意 再説有待改進的地方： 1. 晚上到店，準備登記入住。雖然有預約有自助機器，但我還想體驗一下人工登記，因為前台的設定並非傳統直排，將客人與員工隔開。而是比較新穎的工位圍坐式。當時僅一名前台為客人登記，我們自然是排隊等候。後續來了另一位，詢問是否可以登記入住，回答是：可以。但是，她有事，請我們再回邊上那位前台那邊等待。那麼，我的建議是：前台員工應該優先為客人登記入住，之後可以抽空處理自己的事務。 2. 入住房間，像進入了冰櫃。看了空調在17.5度，立馬關停。建議如果要預冷房間，可以設定在24～26度比較合宜。否則客人容易感冒。 3. 房間有些許裝修味道，第一晚沒有空氣凈化器，第二天回房間，擺好了一台空凈。建議在客人第一天入住就預備好。 4. 打前台電話溝通一些問題的時候，前台誤認我是團客，原因是內線電話顯示的房間與我入住房間不一致。前台認為是安裝師傅搞錯了。建議儘快糾正。 5. 我的訂單是每天有歡迎水果，有1次迷你吧。結果入住時沒有。打電話給前台，當晚比較晚了，詢問我能否第二天補，迷你吧立馬準備。我回復OK。第二天是補了一份，但是當天的歡迎水果沒有。我也並未再次要求追加。建議客人入住前預備好訂單內的服務。 6. 詢問迷你吧的時候，前台讓我確認小冰箱。結果冰箱裏沒有關聯的飲料。倒是有一瓶上一個客人留下的三得利烏龍茶。前台當時也認為這個問題比較嚴重。建議：加強保潔培訓，有必要的話可以追加口讀checklist，以避免類似問題再發生。 7. 客房WiFi沒有連接方式可以查詢，向前台確認WiFi密碼後登錄。並且確認到房間內的確沒有聯網方式可以查詢。另外，網速我測了一下，帶寬在10M左右，不算快。建議：追加無線網絡的連接方式，供客人自助連接。 8. 樓層高的原因，等電梯時間比較久。分析了一下，是4部電梯，開通了2部。建議：追加開通電梯。 9. 早餐的咖啡機與泡茶機邊上均有大小兩種規格的杯子。也就是説茶杯與咖啡杯混合放置。雖然可能是好意供客人挑選。但是不太專業。咖啡機邊上衹要放咖啡杯即可，因為咖啡機的出咖量是定死了，就是小杯的量。泡茶機邊上就應該衹放茶杯，也就是大杯。這一點，餐廳經理也沒搞明白。在進門用餐時，經理問我喝什麼，我告知要一杯拿鐵，結果端上來大杯（茶杯），衹有一半的杯量。建議：大杯，小杯按用途放置。 10. 健身房的路線指引絕對誤導客人。8樓健身房，泳池。電梯開門無方向指引。下意識左拐，結果有一段路能看到健身房箭頭指引，但是刷卡無法開門。一開始以為房卡沒有權限，正好打道回府的電梯上碰到工作人員，詢問此事。結果工作人員回答可能沒開權限，後續記住我房號，還專門送上開通權限的房卡。我很是感謝。但是！重點來了，第二天過去，依舊吃了閉門羹。和太太兩個人一頭霧水，應該不會再是沒權限吧。試了試另一個方向，完全沒有健身房標識，走到頭，試試刷卡，結果門居然開了……等我們游完泳，回房間的時候，電梯裏恰巧又碰到一個工作人員。詢問之後，才明白8樓的標誌是錯誤的。新的標誌還在製作，很快會貼上。建議：雖然新的標誌很快會貼好，但是在真空期，也應當有臨時對策。比如，入住的時候由前台告知，或者，在8樓設定臨時標誌。 11. 同樣的引導問題，還發生在早餐時62樓餐廳。沒有標誌，沒有引導，我敢説99%的客人，會像走迷宮一樣找到餐廳。建議：同上，要麼追加引導標誌，要麼追加引導人員。 以上，是入住的反饋與建議。如果在試運營階段，發生這麼多的問題，我還好理解。但是，正式營業後還有這麼多的問題留給客人，酒店經營層應當反思。畢竟貴酒店的等級也屬於高檔酒店，客人花了匹配的錢入住，這是需要匹配的體驗。