HANZ索菲亞大世界酒店(Hanz Sofia Hotel Grand World)

我和這家旅館發生了衝突，我沒有住在那裡，我的錢也沒有退還。當我試圖向trip.com服務團隊報告此事時，他們聯繫了經理，經理編造了一些我們衝突的細節，並向trip.com謊稱我“大聲喊叫並罵工作人員”，這絕對是無稽之談。問題是接待員是唯一離開飯店的工作人員，而我正在等待他給我出租摩托車，這是之前商定的。他沒有對我說一句話，就消失了。後來，當我透過飯店名片上的號碼聯絡飯店時，對方告訴我，接待員是她的丈夫，他去了另一家飯店幫助其他客人辦理入住。他們有好幾家飯店，沒有工作人員，所以接待員在飯店之間提供接駁車服務。要注意的是，飯店的描述上寫著24小時接待櫃檯。空蕩蕩的前台。 最大的問題是，經理（接待員的妻子）告訴攜程網，我很不禮貌，因為我決定不住在飯店，在那裡我需要不斷等待服務（由於他們的人員短缺問題）。她撒謊說我在對工作人員大喊大叫。哪個工作人員，我不知道。順便說一句，那個連英語都不會說的傢伙並不在那裡。如果我獨自一人在大廳等待接待員，我怎麼能對任何人大喊大叫呢。當我意識到這家酒店不是我會感到舒服的地方時，我取消了預訂並告訴經理我這樣做了。並留下了鑰匙。我不認為我無法拿回我的錢。 經理是個騙子。 而且他們沒有退款給我。

飯店位於停車場附近。靠近 vin 野生動物園和 vin 奇觀 😉😉😉

入住富國島大世界酒店期間，您將在 Windonder 和 Ganh Dau 海灘附近享受愉快的體驗。度假村地理位置優越，享有令人驚嘆的海景和美麗的環境。住宿豪華舒適，配備所有現代化設施，讓您享受真正輕鬆的住宿體驗。我們敬業的員工致力於在您的整個訪問過程中提供優質的服務。享受美妙的用餐體驗和多種美味佳餚。不要錯過探索附近的景點，例如Windonder和Ganh Dau 海灘，它們只會為您的住宿增添更多魅力。我們強烈推薦富國島大世界，讓您享受難忘的假期。

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服務非常好，給了很好的建議。一切都幫忙，房間寬敞

住宿期間位置優越，房間乾淨

良好的服務和好地方