羅扎卡索娜酒店(La Casona de la Roza)

El apartamento no estaba mal, con unas bonitas vistas y muebles acogedores. El problema es que mi familia contrató un apartamento para seis personas y nos dieron uno para cuatro, lo cual no hubiese importado si nos devolviesen el dinero. Pero no solo no nos lo devolvieron sino que nos cobraron un extra de 300€ por una cama supletoria inexistente (supuestamente era el sofá cama pero eso no es lo que prometían las fotos de la web). El servicio pésimo, no hay otra palabra mejor q lo describa. Siempre que queríamos contactar con los dueños de la casa nunca se encontraban en recepción, además de que cuando estaban se explicaban fatal y apenas se les entendía. No solo nosotros fuimos los que notamos esta ausencia, sino que también nuestros vecinos de apartamento nos comunicaron su descontento al respecto. La web promete un gimnasio equipado, pero no se si se puede llamar gimnasio a una sala del tamaño de un baño con tan solo 6 máquinas (de las cuales 3 se encontraban estropeadas). Por no hablar de que este solo se encontraba abierto mientras los dueños estuviesen en recepción, es decir, casi nunca. En cuanto al interior del apartamento, no se disponía de lavavajillas, pero vamos que tampoco era necesario porque había un vaso y plato por cabeza dando gracias. Llevamos yendo a Asturias muchos años y nunca nos había decepcionado un apartamento tanto como este.

Hemos pasado una semana en familia en uno de los apartamentos de esta casona y la experiencia ha sido muy buena. Lo mejor es la ubicación, en un enclave muy bonito y tranquilo pero, al mismo tiempo, a cinco minutos de Villaviciosa y de todos sus servicios. El apartamento estaba correcto y limpio, con todo el menaje necesario. Era muy amplio, además. La atención por parte del dueño fue buena, dando respuesta inmediata a cualquier duda (incluso recomendación de restaurantes). Repetiremos si podemos.

Estancia perfecta

Todo bien excepto el check in, Nadie nos informo que se tenía que hacer on line y el trato del responsable o propietario fue muy desagradable. El desayuno también fue muy poblé, dos tostadas, zumo de bote y dos los has de jamón Serrano que estaban grises de la Camara.

La casa está ubicada en un entorno precioso y es perfecta para ir con familia.El apartamento era muy espacioso.Sin duda volveremos.