普布羅斯圖爾生態健康 SPA 度假村(Puebloastur Eco Resort Hotel & Spa)

Pésimo tratamiento, tuvimos que cancelar por razón de hospitalización de mi mujer, Booking aceptó la cancelación y el hotel lo denegó. Trato inhumano que sólo busca un enriquecimiento injusto, pues la habitación que nos cobran y no usamos la sacan de nuevo a oferta para otros clientes y la cobran por duplicado. Booking un 10, el hotel no lo reserven nunca, da una imagen de las personas que están detrás.

Muchos años yendo y sigue siendo un hotel fantastico con una valoración máxima de matricula de honor: ubicación, tipo de hotel, comodidad, estupendas todas las habitaciones que maravillosamente nos han ofrecido, servicio perfecto, el equipo de cocina inmejorable, el gran trato siempre ofrecido por todo el equipo y que creo que merecen mención todos :Su directora (Eugenia); todo el equipo de reservas y recepción (Camino, Sara, Ariana, Isidro); gobernanta (Maria...); el gran equipo de cocina con una delicia de cocina (chef Javier, Alejandro,Ruben, Vanessa, Alfonso, Oscar y el gran Abdou con su siempre sonrisa), el SPA y su equipo de masaje.......Y SU LEMA: SIEMPRE SI. Un abrazo porque os lo mereceis JMF

Acabamos de celebrar nuestra boda en PuebloAstur y no podemos estar más contentos de nuestra elección. Tanto el lugar, como la gastronomía, como las instalaciones, y como el personal, son excepcionales y han contribuido a que nuestra estancia y nuestro dia fuese inolvidable no sólo para nosotros pero también para nuestros invitados. Repitiriamos una y otra vez. Gracias! Mención especial a Kiko y Abdul por su seguimiento y flexibilidad.

Tomamos un aperitivo en la terraza exterior que tiene unas vistas impresionantes al valle. El servicio de camareros es muy profesional y amable y el local en general esta muy cuidado. Todo perfecto y fabuloso.

El hotel esta súper lindo!! El personal es de lo mas amable. Las vistas son espectaculares!

This place is kind a Jekyll/Hyde situation. The owner comes from Mexico and has great sence for art and beauty. So the hotel is perfectly decorated with art including original cast from Dalí (homage to Newton from 1985). The are where the hotel is located is stunning!! Amazing views and great surroundings. Also spa and pool is very nice (you pay for entrance and its expensive). So where is the problem? Service in the restaurant!! There is probably no manager who would overlook the staff. So you wait long for everything, they make mistakes and you definitely miss the feeling of 5 star hotel. We took dinner for 4 people and some meals were great and some were disaster nothing in between. Breakfast is served and thats the main problem. Waitres are slow and you spent hours to get simple breakfast. Self service would be better. Generally we loved the location and its very nice place. But hotel is also about people and atmosphere they create and its not good there. I spent 700eur per night what is a lot of money and it should be better for that price.

Overall beautiful experience. Amazing art works to admire. A place to relax surrounded by nature. The most exceptional experience is waking up to breathtaking views of the valley and mountains. That’s what would really take me back to the resort. Decoration of the room is beautiful, clean and quite, although I expected the bed to be more comfortable. The staff is extremely kind although I felt they fell short on people and some of the waiters felt a bit stressed. Food was fantastic.

A world class view and a restaurant to match! Sat in the sunshine with glorious views having enjoyed the gastronomic delight of lunch here. Superb food, excellent service, stunning views and also in my case, great company. Good for the soul - thank you!

Just an amazing place. Great rooms, service, food. Can not be better. I highly recommend it. In the middle of the mountains and 30 minutes away from the beach. The place is pristine clean. Every person working here want to help you and make your stay unforgettable.