平湖卓越鉑爾曼酒店(Pullman Jiaxing Pinghu Excellence)

這次帶着家人去平湖玩，經過一番研究，最後選擇了卓越鉑爾曼酒店，最後發現是非常正確的選擇。房間佈置温馨，餐廳菜餚味道美味，最值得稱讚的的是酒店服務很不錯，從大門到前台到客房到餐廳，每個工作人員都非常熱情，不僅友好打招呼，還及時幫忙配合，例如幫忙按電梯，拿行李，開關車門等，非常專業。尤其令我感動的是，當得知是帶長者來過生日時，不僅升級房間，還送了蛋糕，長者很開心，我們也很感謝。平湖是個很不錯的城市，下次還會再來。

五一假期定了一晚，鉑爾曼600不到包早餐覺得還是很合適的。酒店比我想象中的差一點。房間空間足夠的。設施是想不到的低配。一次性用品衹有牙刷然後牙膏還是袋裝的牙刷品質真的一次性。梳子，浴帽等都沒有。吹風機令人驚訝，在桔子水晶都是徠芬的時候它家還是需要按鍵才能出風，極其不便。拖鞋不是一次性的。 服務蠻好的，早餐品種可以，味道真的不行和鉑爾曼品牌不對應。原本想為春節打個樣，看到如此混亂的早餐餐廳我們放棄了。 提前一天打電話問需求，要求不要首尾房高樓層，安排了29層的。視野很好。

酒店服務非常好，出發前就會電話詢問有什麼需求，並都儘量滿足，到店後大堂經理小單主動加微信，後續碰到問題也都及時解決，離店後也會詢問入住感受，讓人賓至如歸，酒店設施好，周邊有一個小公園和商場，非常方便。

酒店服務很棒，會提前一天晚上電話聯繫，並升級了行政湖景房，並贈送了行政酒廊禮遇。房間視野非常好，在31樓，雖然對面有在建工地，但是一點也不吵，酒店周邊的東湖晚上有音樂燈光秀，飯後散個步很是愜意！

清明回平湖探親，選了Pullman 設施：客房內設備齊全、人性化、新。 衞生：客房乾淨、舒適。 環境：出行、停車方便。酒店很安靜、隔音也非常好、大堂香薰很好聞。 早餐非常多樣口味好！酒店工作人員熱情有禮，用心待客。

設施：設施完善，剛入住的時候每位酒店人員都十分熱情親切，從前一天的Grace耐心引導也解答我一些入住之前對游泳池和健身房的疑問，大大的提升我對這個酒店的良好印象。當天入住時Grace也協助了，辦理入住的Summer也是完美快速的處理我的住房手續，一切都很順利哦。出住辦理的Jorie鼕鼕也是退房迅速，為我短暫的平湖之旅畫下完美句號。入住期間享受了35樓下午茶和泳池，游泳池的睡很乾凈，池子的尺寸適當剛好嚷親子得以休憩～滿意度真的拉滿～客房服務也是滿分，晚上有點小差曲，但是客房服務人員立馬解決了呢！若真的要改善的～或許是希望泳池的浴巾能帶回房內，因為游泳池女盥洗室較少，高峯期間詢問了打掃泳池阿姨告知大浴巾不能帶回房間～這點希望能下次通融，才不會讓我們一定要在泳池等待清洗的尷尬狀況哦。

非常感謝貴酒店的Grace呂經理，在入住前就致電詢問有什麼需求，得知出行的客人有人過生日後，為客人升級了酒店房型。酒店設施很新房間寬敞，泳池很乾凈，住店客人可以免2天停車費，酒店餐飲質量非常好！開車去平湖的主要景點（李叔同紀念館，當湖十局，南河頭古街，莫氏莊園）車程大概都是15-20分鐘。來嘉興平湖旅遊，因為貴酒店優質的服務和超高服務質量，給我們留下了深刻的印象。今後來嘉興平湖旅遊會再次選擇貴酒店入住，再次感謝Grace呂經理給住店客人帶來的如沐春風、賓至如歸的體驗！

酒店的地理位置有點偏，離市中心還是有點距離。好的方面：酒店還是比較新，前台服務挺好，中餐廳的菜品及服務可以，早餐也較豐富，地下車庫停車方便。不如意的：周邊的環境都在施工，晚上走出去冷冷清清，大概走10多分鐘，有一個吾悦購物中心；酒店雖然開的不久，但硬件裝修標準及配置完全達不到五星的標準，頂多4星水平；奇葩的是房間裏沒有放一次性拖鞋，而是放的所謂收費的環保拖鞋，打電話去後才送上來；牙膏是袋裝的量特別小不夠用，酒店想開源節流也不能這樣降低品質；酒店的裝修水準真是不敢恭維非常粗糙，不知老闆是找哪家工程隊裝修的，完全不符合酒店裝修標準，從房間裏看出去根本沒有景觀。退房後還有電話跟蹤詢問住店感受，總體來講服務還可以，就是硬件與配置有點偷工減料，期待有所改進和提高

每年五一假期都會到平湖 一個鬧中取靜的美麗小城 平湖鉑爾曼也是入住首選 服務好 條件佳 交通便利 每次都是滿意而歸 👍👍