海雅特的湯普森普拉亞德卡曼海灘別墅

六年前，當我們還是客人時，這家酒店有一種很酷的湯普森氛圍，現在由凱悅酒店擁有，我們覺得這種感覺很遺憾已經消失了。主樓和海灘酒店仍然很棒，但感覺有點累。我們住在海濱別墅，相對於主旅館來說，感覺有點差，泳池區周圍的外部空間非常破舊，需要一些關注（和金錢），特別是墊子和毛巾坦率地說是破爛的！ 有很多機會讓這家酒店成為一個很酷的住宿地點，讓非客人可以享受海灘上的空間，我們非常感謝現在是淡季，但沒有真正的熱情或努力來鼓勵我們留在泳池邊/海灘上我會很高興地享受食物和一些雞尾酒（不得不說音樂播放清單絕對需要重新審視- 早餐時間的恍惚不是我放鬆的想法）在兩次參觀海灘別墅餐廳吃早餐後，我們決定主酒店是一個更好的選擇，拉札羅特別細心，讓我們感到受歡迎和重視。 （希望他能得到回饋）其他工作人員足夠友好，但同樣缺少湯普森酒店過去提供的額外特殊服務。我們經常使用健身房，這是一個額外的好處，房間非常舒適，特別是床，非常可愛。正如前面提到的，現在是淡季，所以我們沒有受到隔壁酒店的太多噪音，這讓我們晚上睡得更安寧。 總而言之，我們住得很愉快，但希望凱悅酒店不要帶走一切！ 我們喜歡湯普森

這家飯店位於 8th North，位於普拉亞卡門 (Playa del Carmen) 的中心。 如果您想靠近所有的餐廳和商店，這裡是一個理想的位置。 該酒店將自己宣傳為五星級凱悅酒店 - 但在我看來，它需要大量的工作和維護。甚至有些地方還有些簡陋。例如，我們二樓陽台甲板上的玻璃屏風是用生鏽的支架固定在一起的，看起來非常危險。有很多生鏽和未上漆的金屬區域，還有一棟看起來很破舊的建築。 飯店會向您收取一些額外的房間物品費用。例如，如果您每天使用的咖啡膠囊超過兩粒，您可以從前台訂購更多，但他們會向您收費。如果您每天喝超過兩瓶水，他們還會向您收取額外的瓶裝水費用。考慮到每晚 400 美元，這有點便宜。 酒店就在海灘上，但請確保您早點到達，因為他們沒有足夠的躺椅供所有酒店客人使用。他們確實有一個可愛的小游泳池，配有躺椅和小屋，但空間有限。酒吧工作人員很友好，泳池酒吧的飲料很豐盛。 我們覺得飯店的食物一點也不好吃。我們在餐廳吃了午餐，點了玉米片。玉米片上的起司是液體“Cheese Whiz”，非常令人失望。由於我們到得很晚，所以我們在第一晚還訂購了客房服務。俱樂部三明治無味，沙拉是甜菜根、蘋果和生菜的奇怪結構，調味料很少。送客房服務食物的人要求現金小費，因為“這對他來說更好”，這至少可以說很奇怪。 酒店利用了它位於PDC中心的優勢，並且在食物方面做得不好。幸運的是，附近還有其他餐廳供應早餐、午餐和晚餐。 我們發現酒店晚上很吵，非常靠近吵鬧的酒吧和****俱樂部。如果這就是您選擇 PDC 的原因，那麼對這些來說很方便。 當走過PDC的主要街道時，要做好不斷被攔住並接受街頭小販各種服務的準備。按摩、旅遊禮品、龍舌蘭酒、衣服等……當我們在主街上走了 30 分鐘時，我們實際上被攔住了 20 多次。 總的來說，我們覺得與我們在墨西哥住過的其他酒店相比，這家酒店是浪費錢。工作人員需要改進服務，食物很差，而且建築物需要大規模升級和維護。

如果你喜歡休息，這是一個理想的地方。我們住在海濱陽台套房。房間可以看到美麗的海灘全景。我已經來這家酒店很多年了，感覺很舒服。我擔心會有新員工，但我可以肯定地告訴你，一切都很棒！首先，我的「預訂代理」MARITZA OLIVEROS 竭盡全力讓我們感到舒適。 Maritza 的客戶服務始終無可挑剔，她的待遇始終非常出色！預訂總監 Alejandra Núñez 也竭盡全力確保我們始終保持 100% 的狀態！早餐總是很美味！還有美味的飲料！如果您想放鬆一下，這個地方是理想的選擇！ 100% 推薦，自 2019 年以來我一直在參觀這個令人難以置信的地方！在招待會上，Stefan 和 Víctor Alejandro 總是掌控一切！我向你保證你會度過一段愉快的時光！

飯店擁有漂亮的客房並享有海灘的景色。 點。 餐廳和酒吧的服務很糟糕：速度很慢，而且他們一直把責任歸咎於廚房和樓層工作人員。 我們是一大群人，他們沒有做好準備。 昨晚我們的空調用完了。 工作人員進行了充分的解釋，但沒有解決。 價格/品質比不公平。

Спасибо всех команде отеля за прекрасное время в отеле! Хочу отметить шикарный сервис, чистоту, дизайн отеля, меню и подачу блюд - все было по высшему разряду! Мы приехали сюда отметить день рождения и отель приятно порадовал нас - нам дали улучшенный номер, украсили его и подарили тортик! Спасибо огромное еще раз! Рекомендую! Кстати, локация супер и место очень тихое. Также можно попасть в другой отель Томсан на крышу, где шикарный бассейн и ресторан Азиатской кухни.

我必須等 47 分鐘才能吃到一些辣醬玉米餅餡；服務非常慢； 3張桌子太多了。我旁邊的一桌付了飲料費就離開了，不再等待沙拉。我不記得有這麼糟糕的服務。