卡斯蒂約斯德爾馬爾酒店(Castillos Del Mar)

Such a beautiful stay loved everything thank you! The view is breathtaking

No es lo que dice la página, las fotos son de cuando era nuevo el hotel (supongo); por qué actualmente ya se ve deteriorado y le falta mucho mantenimiento, el restaurante es caro y el desayuno lo sirven frío Lo bueno: La vista al mar es muy bella y el café sabe muy rico 😋

Tuvimos una mala experiencia con uno de los empleados y creo que sería bueno poner una nota respecto a los desayunos que ofrecen ya que esa política no fue especificada en la Aplicación y en una habitación de 3 personas solo hicieron válido dos cupones para el desayuno. La actitud no fue agradable y lamentablemente es el lugar donde fuimos de visita para apartar fecha para un evento… la persona en la recepción fue poco profesional y resolutivo a comparación de otras personas que nos atendieron excelentemente en el Hotel… tristemente el Sr. se lavó las manos diciendo que la Cuestión del desayuno no era su problema que fue nuestro problema por reservar por medio de una aplicación y que si queríamos tomáramos lo que nos daban si no que pena… fue muy grosero y de tener una agradable experiencia, nos hizo pasar un momento muy incómodo y realmente dudar si es el lugar correcto para nuestro evento. :(

Requiere bastante mantenimiento todo el edificio y sobre todo las habitaciones. Al limpiar la habitacion no surtieron de nuevo la cafeteria, tambien acudi a recepcion para hacerlo y me idicaron que no era posible, hasta que llegara el personal de limpieza. El acceso a la playa estuvo cerrado el primer dia por un evento privado y jamas me notificaron en mi reservacion, aun cuando llame al hotel para confirmarla.

Me gusta mucho quedarme aquí en castillos Del Mar en la suite ,la locación que da hacia el mar prácticamente está a unos metros el mar,el servicio es bueno y muy atento el personal tube un problema referente a mi cuarto y lo resolvieron inmediatamente definitivamente Vuelvo nuevamente

La atención es increíble todo el personal es muy educado y explica perfectamente todo. Lo malo es que en limpieza hay algunas cosas que hicieron falta, en mi habitación había ropa interior en la regadera. También la televisión no tenía señal y no se nos notifico. De ahí en fuera muy agusto mi estadía.

La vista súper hermosa, las personas muy amables las camas muy limpias pero la habitación muy austera lo único que tenía era TV y no servía.

Es muy buena, solo detalles en cuanto a las instalaciones como el agua caliente o problemas para programar el codificador

Se canceló mi habitación por qué no llegué en el horario que ellos me indicaron