皇宮酒店(Palace Hotel)

Razoavel . Fui com minha esposa e minha sogra idosa, que necessita de ajuda para se locomover. Pedi um quarto acessivel para eka e pedi que os 2 quartos fossem um ao lado do outro. Nos colocaram em andares diferentes. Minha esposa previsou dormir no quarto da mãe para ajuda-la em alguma eventualidade. Apesar de ser tratado com Educacao pelo pessoal da recepção, nao tive meu pedido atendido..3 dias de estadia com quartos em andares diferentes.

Hotel precisa de mais cuidado, piscina estava suja tanto a agua quanto ao redor da piscina, nítida impressão que ninguém estava limpando nada. O restaurante está invadido por PARDAIS, ficam voando sobre os alimentos e retiram alimentos das mesas. Eu pedi para falar com o gerente, me disseram que ele estava em reunião e depois iria me procurar, só que estou aguardando um contato ate hoje! Me hospedei outras vezes nesse hotel, e não tive problemas, mas dessa vez achei um descaso e a preocupação com os PARDAIS atacando os alimentos!

Para mim e minha esposa que sempre procuramos nos hospedar no Palace Hotel de Poços de Caldas ficamos muito decepcionados principalmente pelo fato do hotel estar hoje praticamente sendo gerenciado por pessoal terceirizados sem nenhuma preocupação com os hóspedes, agravado do fato dos serviços do restaurante ter caido em qualidade e variação.utro ponto negativo a pontuar decorre da precariedade do serviço de estacionamento ficando o carro ao relento e quiçá em terreno baldio sendo entregue praticamente imundo ou sujo com pagamento de diária aviltande e antecipada comparado com o preço praticado por outros estacionamentos na redondeza.

Gostei do hotel, mas faco uma restricao ao estacionamento que e pago e carissima a diaria do mesmo. Essa e uma informacao que precisa estar clara, pois onera o valor da diaria, uma vez que em todos os demais hoteis que hospedei em Pocos de Caldas, o estacionamento foi gratuito.

Boa a estadia, mas poderia ter sido melhor caso me colocassem no apto que reservei. No site oferecem como suite Luxo um apto de frente para a rua principal para a frente do predio. No chek in me designaram uma apto no fundo do predio virado para uma rua onde havia uma feira e um parque infantil, tudo muito barulhento e vista obstruida. O estacionamento parceiro do hotel, fica distante e cobra muito caro pela estadia. As refeicoes sao boas, mas encarecem muito o valor das diarias e eles nao oferecem a alternativa de reserva com apenas o café da manhã, ou meia pensao. A porta balcao tipo janela, nao trancava pois a fechadura estava quebrada e precisei manter uma veneziana de chapa de ferro, fechada o tempo todo para ter seguranca.

Incrível. Vale a pena. Apesar de comentários anteriores, meu quarto estava muito bem arrumado, tinha ar condicionado. Achei o hotel incrível, com recreação para as crianças. Vale a pena. Não sai do hotel de tão bom que foi. A noite tinha musica a vivo. recomendo a estada.

Antes de fazer a reserva verifique no site e afirmava que tinha estacionamento. Chegando lá não havia lugar para estacionar sequer na rua. Fui informado que o estacionamento é terceirizado. Aí ficamos na dependência do leva e traz.

O hotel , por si, já é um ponto turístico da cidade. Excelente localização, permite conhecer a pé os principais pontos turísticos da cidade. Ficamos em um quarto conjugado com vista para jardim da lateral do hotel. O quarto tem o charme de ser antigo. Camas muito confortáveis, lençóis de boa qualidade. Muito amplo. Banheiro enorme.Banho quente com excelente ducha. Fuzemos opcao por pensão completa, com cafe da manha, almoço e jantar incluidos. Vale a pena. O salão do jantar com seus lustres de cristal e varanda é muito agradável. O buffet do almoço e jantar não é sofisticado. Mas estava tudo muito bom. Bom também o café da manhã. A piscina, de aguas sulfurosas e aquecida, é excelente. O ponto negativo fica por conta do check in confuso e de não possuir estacionamento. Existe um vale terceirizado, com bom preço de R$38,00 a diaria. Os funcionários são simoaticos, mas parecem ser em número insuficiente para o tamanho do hotel.

Hotel muito bom, cafe da manha bom, quarto confortável, amenites bons. Piscina muito boa. Brinquedoteca com brinquedos novos e bem legal. Frigobar abastecido porem com preços altos. Poderia oferecer estacionamento gratuito. E mudar o horario de funcionamento da piscina que informa a partir das 8h qdo na vdd comecou a funcionar depois das 9h30min