沙勒維爾-梅濟耶爾宜必思酒店(Ibis Charleville-Mézières)

De passage pour accéder aux bornes tesla, nous avons l’habitude d’être soit de passage rapide pour un rechargement de notre véhicule soit pour des nuits d’hôtel au vu de notre activité professionnelle. Nous sommes donc des clients fidèles du groupe accor. Ce matin nous arrivons pour une recharge et plutôt que d’attendre dans la voiture, nous sommes allés prendre un café au sein de l’hôtel. Nous commandons un expresso et un grand café et mon conjoint se dit que les minis viennoiseries en accès sont proposées et en prend deux au total. En fait ces viennoiseries sont destinées aux membres de la réunion dans la salle juste derrière mais rien n’est indiqué. La serveuse nous le dit assez rapidement  « vois ne pouvez pas vous servir .. » on s’en excuse et il lui répond que pas de soucis nous réglerons. La même personne est à côté de nous et sert des verres d’eau aux personnes à côté de nous sans même nous proposer également un verre d’eau. Nous ramenons nos tasses sur le comptoir pour lui éviter avoir à débarrasser et au moment de payer une autre personne nous demande ce que nous avons consommé et nous lui donnons le détail et là elle insiste sur le fait que nous avons consommé une viennoiserie et que cela fera 9€ Je lui dis madame je n’ai pris que 2 mini pains aux raisins et sur un ton peu aimable oui mais c’est 3€ la viennoiserie !! Je lui dis que cela fait cher pour une mini mais je paie et je souhaitais faire état du côté peu commercial et peu aimable du personnel de ce matin. Et comme je l’ai dit au dessus nous sommes des clients réguliers aussi bien pour le travail que pour des escapades personnelles et pour le peu de temps passé dans cet hôtel je n’en garde pas un bon souvenir et j’aime lire les commentaires pour choisir un hôtel ou un restaurant. La prochaine fois si je dois recharger je n’irais pas dépenser un centime dans cet hôtel.

Nous avons passé un agréable séjour pour visiter notre famille pendant les fêtes , et celui ci a été agrémenté de délicatesse par l’accueil et la disponibilité du personnel de l’hôtel .Un petit déjeuner très varié , les chambres sont spacieuses et très calmes, notre chat très craintif s’est adapté rapidement grâce à la gentillesse du personnel de chambre qui a pris beaucoup de précaution pour ne pas lui faire peur , nous recommandons cet hôtel très bien situé .Merci à l’ensemble du personnel pour votre gentillesse et à la Directrice . Au plaisir de vous revoir !

Personnel au top, dommage que la chambre du fond ai les blocs clim en dessous très bruyant la nuit... Ils se mettent en route toutes les 5min, difficile de bien dormir... Vraiment dommage car le reste est nickel. Éviter de prendre les chambres du fond...

Très bon accueil réception restauration du soir petit déjeuner personnel à l’écoute sympathique. Très satisfait de notre séjour chambre spacieuse propre. Pas déçu. Merci à toutes l’équipe continuez comme cela Cdt

Ibis sans plus. Logés au réz de chaussée , on a entendu les autres résidents marcher car le sol est en parquet stratifié. Étant membre platinium , en principe une boisson est offerte. Mais bon, on est obligé de demander…. Pourtant c’est juste une brique d’eau!! En plus , on est deux mais seulement une est offerte. Bref, aucun geste commercial pour les platinium dans les ibis. La literie est correcte sans plus. On s’y est rendu pour le festival du Cabaret vert. A quand une navette pour vous amener au festival?? Nuit à 100euros sans petit déjeuner. Un grand parking gratuit pour se garer. Au final, un peu cher pour la qualité du service .

Top Hotel für Reisende. Gute Lage an Autobahn. Eigener, geschützter Parkplatz. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr grosse, sauere Zimmer. Hoteleigenes Restaurant mit super Küche. Top Frühstücksbuffet mit frischen Früchten auch zum mitnehmen.

Propriétaire d’une Tesla, je m’arrête dans ce lieu pour utiliser les supercharger pour lesquels Tesla paie un loyer à l’hôtelier. Lorsque nous arrivons, nous sommes accueillis chaleureusement par des affiches scotchées directement sur les bornes ce qui peut être considéré comme de la dégradation de bien meubles (322-1 du Code pénal). Nous pensions justement prendre un café, nous décidons donc de rejoindre le bar de l’hôtel. Nous accueillis par une autre affiche encore plus agressive. (Cf. Photos) Nous décidons d’utiliser les sanitaires, propres mais d’un autre temps. Le loyer des supercharger auraient pu servir à moderniser ces fameux sanitaires. Au plaisir de vous revoir.

Arrivée à 19h50, le réceptionniste nous informe qu’il faut attendre 20h30 pour diner. Nous allons au bar pour travailler puis passons à table vers 20h50. Après avoir demandé, notre commande est enfin prise. Nous commandons 2 plats et 2 desserts. Attente de 10 minutes puis nous sommes servis. Débarrassés, nous attendons nos desserts. Au bout de 15 minutes, nous allons au bar pour demander nos desserts et l’on nous répond « je suis occupée avec des Clients… » 22h10, toujours rien, personne ne prenant soin de nous tenir informés, nous décidons de quitter notre table pour aller au lit. Nous sommes alors interpellés pour signer la note en nous précisant que les desserts étaient dans le four et donc qu’ils seraient facturés.après avoir manifesté notre désapprobation, les desserts n’ont pas été facturés mais en nous expliquant que nous ne serions pas patients….

A éviter .chambre standard pour le prix,dans la région prochainement,nous dormirons ailleurs.De plus petit déjeuner à 11h,2 croissants et un café pour 10€…/p.nous n’avons jamais connu pire.La serveuse partait,donc tout était remballé.Erreur sur la pancarte extérieure petit déjeuner de ? Heure à 16h,le piège.A préciser plus nettement les heures.Dans d’autres ville,il n’est pas rare de pouvoir décaler ses repas .Rapport qualité/prix ZÉRO