都會大師酒店(Master Cosmopolitan Moinhos de Vento)

Me decepcionei com o estado do quarto , chão estragado , parede rachada , imagem da TV muito ruim . Café da manhã fraco . Esperava mais deste hotel , pela localização em região nobre e pelo valor da diária. Não fui bem atendida na recepção tanto na chegada como na saída.

Staff muito educado e prestativo. Café da manhã 10. Localização excelente. Preço muito bom , excelente custo x benefício.

Funcionários extremamente gentis. O quarto é confortável (Ap. 1008), mas poderiam colocar mais alguns cabides, também sentimos falta de gavetas. WiFi funciona perfeitamente. Café da manhã é honesto, mas o restaurante e o serviço de quarto são caros para o que oferecem. No banheiro seria interessante que colocassem o porta papel higiênico próximo ao vaso sanitário e que colocassem dentro do box uma "prateleira ou nicho" para apoiar os shampoos.

O serviços prestados foram bons. O hotel precisa melhorar um pouco, na questão dos pães servidos no café da manhã, que deixam a desejar. Nem pão de queijo tinha. No mais, tudo correu muito bem.

Hotel muito bom, bem localizado, restaurantes próximos… funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso!

Café da manhã muito bom! Jantar incluído na diária muito bom! Cama de casal regular com colchão muito mole. Quarto com ar condicionado muito velho e barulhento. Porta do banheiro não fechava. Me trocaram de quarto mas tinha os mesmos defeitos. Atendimento no restaurante é ótimo. Atendimento na recepção é bom. No geral um bom hotel mas que está necessitando de manutenção e reformas nos apartamentos.

Na recepção sempre tem funcionários mal humorados. A mesma moça desta vez estava muito furiosa. Secador de cabelo com cheiro de queimado. Risco iminente de acidente. Café bom. Localização boa. Quarto e cama pequenos. E valor da diária totalmente incompatível com o serviço. Se o hotel tem dívidas, lamento... não tenho culpa.

Chegando no hotel um funcionário foi extremamente grosseiro ao me pedir pra se dirigir ao colega para o check in. Chegando no quarto, era um quarto com duas camas de solteiro, sendo que reservei com antecedência um quarto com cama de casal. Não me permitiram trocar de quarto. Meu quarto estava com o vaso sanitário entupido, o ar condicionado não funcionou (sendo que era um dia que estava fazendo mais de 30 graus) e o box do banheiro estava extremamente sujo. Lamentável, não volto mais!

Talheres de plástico e copos de plásticos no café da manhã. Recepcionista da noite não sabe lidar com pessoas, fui muito mal atendido, não voltarei e não indico. Além de ter 4 pessoas do hotel paradas conversando há 1 da manhã e ter chego cheio de mala, não te rampas de acesso na entrada, somente um elavador que ninguem veio auxiliar também. Péssima experiencia.