歐洲之星藝術酒店(Eurostars Das Artes)

The location of the hotel is great. The stuff is super helpful and friendly. The building ia old, but in a good shape. Instead of a window there were doors, so you get a balcony feeling - very nice touch. The rooms are a bit old, but clean and disinfected.

Muy buena experiencia. Hotel con parking, muy bien situado, pero sin estar en el centro. Zona de galerías de arte. Desayuno excelente en comedor con vistas a un jardín muy bien cuidado. Habitaciones y baño espaciosas, en nuestro caso con vistas al interior (jardín). El personal mu amable. Sin duda, es para volver.

Maria the rude manager was a bad apple compared to the other staf members like Renato, conceição and Andrea de cleaning Lady. We booked 2 rooms for our family and unfortunately we the grandparents got sick! We were obligated to stay in the room as doctors order, the TV was so small that we developed neck pain ,we had to request 2 another 2 sets of pillows... compared to Se cathedral Porto Hilton facilities and hotel staff that were marvelous! My daughter just arrived here at our room complaining about this lady at the front desk called MARIA ! My daughter asked so e information about how far the shopping mall was and she responded 30 minutes walking and for the outlet 40 to 1 hours walking!!!who that reck told her my daughter would go walking !!! Does MARIA knows about Uber!?what rude and sour Lady! Definitely she needs to go to USA to get hospitality training or get a MAN ...may be only may be she would be a little sweet. We have a business back at home and we advice the owner of this Eurostar artes hotel Porto just fire her! MARIA is a bad asset for the hotel chain!

"Siamo stati al l'Hotel Antares durante la nostra visita a Porto. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno: il personale è stato cordiale, premuroso e sempre disponibile ad aiutarci. Le camere erano spaziose, pulite e confortevoli, con tutte le comodità necessarie. La posizione dell'hotel è ottima, a pochi passi da diversi ristoranti e negozi locali. La colazione era abbondante e gustosa, con molte opzioni tra cui scegliere. Inoltre, il prezzo era molto competitivo rispetto ad altri hotel nella zona. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno presso l'Hotel Antares e lo consiglieremmo ad altri viaggiatori in cerca di una sistemazione confortevole e conveniente a Porto".

Bra frukost med, mycket sött och frukt. När vi först kom luktade rummet mycket svett och instängt och saknade täcken. Detta lyftes med personal och vi fick byta rum efter en stund och efterfråga täcken på nytt. Nästa dag när vi varit ute och kom tillbaka hade personal varit och städat men lämnat vår dörr öppen på glänt! Detta lyftes ännu en gång med personal men ingen återkoppling skedde. Känns inte säkert och hade inte kommit tillbaka. Personalen vid frukosten var super trevliga.

Las luces de las habitaciones y sobre todo delcuerto de baño deberían tener mayor potencia. Todo parece estar a medio gas. Bar bien atendido por gente muy agradable. Desayuno muy completo. Aparcamiento junto a la puerta principal, en una puerta de madera. Espacioso y muy bueno. Buena ubicación.

Para ser un hotel de 4 estrellas de la cadena eurostar, deja mucho que desear. Entiendo que cuando se inauguró fuese 4 estrellas, pero creo que ahora necesita una renovación. La cama aunque es grande es bastante incomoda, y la televisión ya tiene sus años, no disponen de smart tv ni hay la posibilidad de ver otros canales que la tdt de la zona. La limpieza de las habitaciones no es algo en lo que pongan mucho esmero, hay bastantes bichitos por las noches y en recepcion no te dan ninguna solucion a eso, ni insecticida ni nada. No deben ventilar las habitaciones, ademas a eso se suma, que la limpieza no es nada rapida. Salimos por la mañana sobre las 9 y cuando volvimos a las 14 aun no habían pasado a limpiar. A todo esto, sumamos que los grifos no funcionan correctamente, tienen un tapon que funciona con un tirador en la parte trasera, pues ese tirador falta y no se puede abrir correctamente. Esto lo comunicamos el mismo día que entramos en el hotel y no hicieron caso en los 4 días que pasamos en él. Definitivamente para ser un 4 estrellas tiene cosas a revisar.

Lo mejor de este hotel es el desayuno que es preparado con muchos detalles. Las habitaciones no son nada confortables. La cama dura y los baños son muy incomodos. NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO desde noviembre lo que te obliga a dormir con la ventana abierta, lo cual es muy incomodo. Las atenciones podrian ser mejores.

El hotel está ubicado en la zona vieja de la ciudad, tiene lo justo para una estadia de 1-2 dias, es un establecimiento reciclado, pero necesita un mantenimiento urgente. Nos encontramos con un lavatorio obstruido, un aire acondicionado que hacia mas ruido que frio y lo peor de todo, en plena noche, se desprendió la placa de plastico que sostiene la tarjeta para dar electricidad a la habitacion, el resto de la noche nos arreglamos con la luz de los celulares, pero a la mañana estaban descargados, lo mismo que la computadora, etc. Reclamamos en la administracion y nos dieron excusas sin solucionar nada. Por eso digo que la especialidad de la casa es tirar la pelota afuera.