馬德拉自然水酒店(Aqua Natura Madeira)

I wish to be able to leave a positive review I was eager to finally visit Madeira but sadly I’ve tested positive to Covid the day before of leaving, the hotel refused to reimburse me even though I’ve given them all the info about my situation

Top mt bom

Es war alles wunderbar!

Vista incrível sobre o mar da costa norte da ilha da Madeira e das piscinas naturais do Porto Moniz. Amenities no quarto fantásticas, só tenham cuidado com o interior da chaleira, no meu caso tinha muito sujo colado no fundo da mesma, aspecto de bolor. Foi trocada por uma limpa após solicitar a receção. Alimentação: pequeno-almoço bom; cuidado com o jantar!!! O meu esposo ficou com uma intoxicação alimentar, passou a noite doente, hotel recusou responsabilidade e lavou as mãos dizendo que os alimentos estão dentro do prazo de validade , obviamente não é só a data que determina a qualidade do alimento. Embora tenha solicitado um termômetro na receção às 7am (já agora, não tinham) e informado sobre a noite caótica que tivemos devido ao jantar, ninguém do hotel nos contactou para saber estado de saúde do meu esposo, fizemos check-out e mais uma vez, ninguém quis saber de nada. Sugestão: evitem refeições neste hotel, se alguma coisa vos acontecer, ninguém quer saber! Aniversário de casamento e escapadinha de "relax" estragada da pior maneira.

La struttura si affaccia sull'oceano e sulle piscine naturali di Porto Moniz. Nel ricavare l'hotel è stato fatto un miracolo, considerando che la profondità è di soli 10 m circa. Le camere sono comode ed accoglienti, il letto è ampissimo e molto comodo. Vista mozzafiato. Wellness gradevole, i due ristoranti ottimi, consiglio mezza pensione, colazione top. Personale molto gentile e disponibile. Internet velocissimo

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und mögen es einfach dort. Das Restaurant ist sensationell- was etwas nervt ist, dass man auf dem Balkon nicht rauchen darf. Im Restaurant (3 Meter darüber) aber schon! Klar kann man auch vor die Tür gehen, aber es nervt halt…. Ansonsten 10/10

Hôtel bien situé Personnel extra Repas superbe Franchement on a adoré y séjourner

Ubicación espectacular con vistas preciosas al mar y la concina. Habitación bonito con cama enorme y cómoda. El desayuna y cena de muy buena calidad aunque si estas mucho tiempo a lo mejor al fina te haría un poco monótono porque la carta de la cena no cambia aunque es bastante amplia, hay que decir que nos ha costado muy poco extra (en total 75 euros para las dos para 7 noches, osea unos 5 euros por persona por cena, una verdaderamente ganga porque puedes elegir 1 entrante, 1 principal y 1 postre) la opción de media pensión en vez de alojamiento con desayuno mientras este menú normalmente cuesta allí 35 euros por persona si no estas alojado. Algunas camareras muy simpáticas. Detalles muy bonito por nuestro aniversario de boda en nuestro dormitorio y en el restaurante. En general en recepción el trato era correcto pero alguna vez no había nadie y en mi opinión en un hotel de este tamaño de 4 estrellas siempre tiene que haber alguien en recepción. A veces cuesta encontrar un parking gratis a lado del hotel aunque hay parking gratis a unos 250 metros.