Ho soggiornato tre notti in quest’hotel con mio marito. Location molto bella, hotel con vista mare, giardino molto curato con piscina e ombrelloni, che loro definiscono spiaggia. Noi avevamo una camera matrimoniale superior molto grande, come anche il bagno, pulitissima, con ogni comfort e con giardinetto privato. Complimenti alle donne delle pulizie, molto educate e professionali. Un grazie anche alla ragazza della reception che ci ha risolto prontamente un problema d’invasione di insetti in camera, in una serata in cui ce n’erano tanti in tutta la zona. Gentilezza di cui non si può però parlare per il personale di sala. Confermo quello che è stato scritto in altre recensioni, alcuni camerieri sono svogliati, con atteggiamento indisponente del tutto disinteressati alle esigenze del cliente. Ad esempio due mattine su tre si sono dimenticati di portarci il caffè richiesto. Durante il pranzo in giardino abbiamo chiesto un’acqua naturale, ma quando l’ho aperta mi sono accorta che era frizzante. L’ho tenuta senza lamentarmi ma se pago 4€ una bottiglietta da mezzo litro di plastica gradirei bere quello che chiedo. La colazione è buona, ricca, ma il disinteresse di fronte a vassoi vuoti già alle 9.30 di mattina non è bello. Mi permetto di suggerire di mettere le etichette dei prodotti in particolare per i succhi, perché non si può tirare ad indovinare. Al momento del check-out saldiamo il conto, nessuno ci ha chiesto come era stato il soggiorno e nemmeno salutati con un “buon viaggio” o altri convenevoli che sono la base dell’educazione. Il prezzo è medio alto. Da un hotel a quattro stelle S ci si aspetta una cura massima del cliente, non basta una bella location. Peccato perché quest’hotel ha un gran potenziale e per la disattenzione di pochi si oscura l’impegno dei professionisti.
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