馬莫特酒店(Marmotel & Spa)

Accueil parfait, personnel dévoué, aux petits soins, attentif. La chambre est spacieuse, bien décorée. La literie est bonne. On a apprécié les petites bouteilles d'eau ainsi que les sachets de thé. bonne ambiance au salon du bar avec feu de cheminée appréciable. Bon cocktail bien préparé. Serveuse très agréable et professionnelle.

Hôtel avec bon rapport qualité prix. Très bien placé face au front de neige et à côté des « œufs » Costebelle à 20m (ski) Personnel avenant & sympathique. Pour le soir un resto sur place. Les CH « de luxe » sont identiques aux autres mais côté pistes ⭐️ . Pas très grandes (années 60) mais modernisées cosy. Très bon lit, pas très large . SDB moderne anthracite sombre Il manque quelques patères en hiver pour les vêtements de ski - dommage. Je recommande.

Personnel débordé...impossible de se faire servir un coca...le serveur revient 6 fois nous demander ce qu'on veut sans jamais nous servir. Gaufre surgelée juste à mettre au micro onde et on a l'impression de. Leur demander la lune. Service du midi carastrophique: 2 nenettes sans aucune organisation qui brassent de l'air. Les commandes arrivent 1hrs après quand elles arrivent. Pour finir on refuse de vous servir 1 assiette de frire car elles sont "debordees". Bref panique à bord ! Les chambres sont petites et la moquette par terre à des taches. Literie médiocre, oreillers archi plats. Bref.... L'accueil est quand à lui impeccable. L'ambiance chaleureuse du hall cheminée est très sympa. Mais nous ne reviendrons pas

Spa non privatisé à 6 dans un mini jacuzzi Restaurant sur la terrasse horrible Viande cru 1h00 d’attente et plat froid Pour la réception c’était bien . Cette hôtel ne mérite pas le 3 étoiles. Mme la directrice je pense que vous devriez être prêt de vos employés….

Depuis des années cet hôtel perd en qualité de service. L'écart trop important entre le tarif d'une chambre double classique et une chambre familiale appelée "deluxe" justifie très nettement le "type" de clientèle reçu; le rapport qualité-prix est devient donc assez médiocre. Les chambres ressemblent à des dortoirs où certains employés se baladent et discutent sans aucun égard, fument sous les balcons des chambres, les portes claquent trop souvent. L'emplacement et l'accès direct au pistes reste appréciable dans cet hôtel. Déçu !

Déçue Emplacement top Finitions dans la chambre qui laissent à désirer … Petite télé pour une chambre (pour fauteuil roulant) : beaucoup d espace top cependant. Pas de baignoire dans la chambre (pas de possibilité de choisir lit double ET baignoire). Au spa: clé de mon vestiaire qui s est retrouvé dans les vestiaires des hommes. Peignoirs trop petits pour notre gabarit.

Hôtel très bien placé aux pieds des pistes avec une grande terrasse et juste à côté de la piste enfants La télécabine de Costebelle se situe à quelques mètres du local à ski et le retour se fait ski aux pieds Personnel très sympathique et disponible, très bon petit déjeuner Chambre confortable mais l’atout majeur de cet l’hôtel est son emplacement

Personnel de la réception très agréable et efficace. Chambre bruyante (Éviter les 38/39 séparées par une double porte)et petite. Bel hôtel à l’architecture sympathique. Nourriture répétitive et qualité très moyenne, sauf petit déjeuner bien. Ne pas prendre la demi pension et aller dîner ailleurs. Séjour agréable dû surtout à la qualité du personnel de la réception.

Je séjourne au Marmotel chaque hiver depuis plus de 10ans. Jamais je n’ai été aussi mal reçu, jamais les chambres n’ont été aussi sale… Quel dommage de voir ce bel établissement se dégrader ainsi… Une vraie déception.