阿爾皮納堂巴拉家庭旅館(Hotel Casa Alpina Don Barra)

Avevo prenotato, prima telefonicamente e poi a mezzo e-mail, per trascorrere un week end nel mese di febbraio 2024. Fino al versamento della caparra, sembrava procedere tutto nella norma. Almeno finché non mi viene in mente la malsana idea di chiamare una seconda vola per chiedere ulteriori info in merito agli impianti di risalita più vicini. E qui si scatena il finimondo. Sono stato letteralmente aggredito con insulti e parole di ogni genere, mi è stato riattaccato il telefono in faccia due volte e, infine, sono stato “invitato” a non chiamare mai più. Ad oggi, ovviamente, la caparra, nonostante numerosi solleciti scritti, non mi è stata restituita (anche se la prenotazione prevedesse la cancellazione gratuita fino a dieci giorni prima dell’arrivo e io ho disdetto praticamente subito, quasi un mese prima). La peggiore esperienza della mia vita!! LADRI!!!

Parcheggio con una salita fattibile solo per esperti alla guida sulla neve , al reception ti accoglie un maleducato unico , mai vista così tanta scortesia in un albergo , per la colazione e la cena , bisogna uscire dall’hotel ed andare in un altro stabile, non è proprio una situazione comoda poiché i bambini avevano giubbotto e scarpe completamente bagnate , dopo una doccia calda sinceramente non avevamo voglia di uscire dall’albergo per cenare , abbiamo prenotato hotel con cena inclusa proprio per questo motivo, ore 22:30 nella stanza con biliardo e calcio balilla ovviamente a pagamento, suona una campanella tipo quella della scuola , sorpresi ci hanno invitato ad andare a letto poiché dovevano chiudere , ovviamente stupiti anche se eravamo una comitiva di 3 famiglie e avremmo continuato volentieri a bere qualcosa e passare del tempo insieme, siamo stati costretti ad andare in camera.

La location da fuori appare curata complice anche la meravigliosa cornice della Alpi innevate , ma è solo uno specchietto per allodole . Per dirla in termini danteschi " Lasciate ogni speranza o voi che entrate . " . Il personaggio ( il quale credo sia il titolare ) della reception e di una maleducazione proverbiale . Personale maleducato a tratti scontroso ed aggressivo . Cibo scadente che neanche per le strade di Calcutta si troverebbe . Non ci tornerò mai più . Piuttosto dormo in tenda in un sacco a pelo rischiando di incappare in qualche orso o in un branco di lupi .

Volevo effettuare una prenotazione telefonica, chiamate surreali. Maleducazione e cafoneria senza precedenti. Per una semplice domanda riguardante il prezzo mi ha liquidato e attaccato il telefono in faccia. Nonostante tutto ho richiamato per finire la prenotazione e dire al signore che è maleducazione attaccare il telefono in faccia alle persone e mi sono presa dalla ragazzina ignorante e che mio padre era maleducato e non lui, in più se volevo soggiornare li dovevo chiedere scusa per aver fatto notare la maleducazione del gesto. Diffidate da questi uomini pieni di ego, cafoneria e maleducazione. Lo dice una donna di 40 anni e non una ragazzina

Personale veramente scortese e maleducato, ad ogni nostra piccola richiesta ci rispondeva male arrabbiandosi ed alzando la voce, non lo consiglio vivamente. La colazione è veramente povera senza neppure il pane. Sconsiglio vivamente non veniteci mai!

Personale maleducato, offensivo e indisponente. Abbiamo chiamato per la disponibilità per una stanza, abbiamo ricevuto una serie di critiche e offese e non ci hanno confermato la stanza nonostante fosse disponibile. Sconsiglio questo posto.

Ottimo soggiorno, personale pronto a risolvere qualsiasi problema, colazione a buffet e cena molto buoni e abbondanti, camere pulite, sala giochi per passare un po' di tempo in compagnia CONSIGLIATISSIMO

Hotel molto triste,camera spaziosa e pulita (almeno quello).colazione praticamente nulla ,cena appena sufficiente. A colazione (i piatti sul tavolo quasi vuoto del buffet)erano posizionati piatti unti ...quindi ho dovuto fare una cernita.Vergognoso!! La posizione e la vista sono molto belle,peccato che non sappiano valorizzare l'hotel. Morale:non lo consiglio

Immaginate un posto immerso nel verde, tra le bellissime montagne di una valle che offre la possibilità di rigenerarsi, poi immaginatevi una struttura gestita da che non Sto arrivando! Cosa vuol dire relazionarmi con i clienti, dove arroganza e maleducazione sono le sole cose presenti. Un bar che non apre quasi mai, non fornito. Peccato perché il posto non et male ma la gestione da dimenticare