共和國套房酒店(Numa I Republika Rooms & Apartments)

The overall impression is not bad, but if in the details: - satisfactory! The location is not bad, the service is around - everything you need in walking distance! It took 30 minutes to understand how to get into the room, the electronic lock in the elevator from the last century... the notations of how to use are incomprehensible (both in the course of the building and in the elevator)... Water in the room is probably supplied manually... But from a pleasant in the room there is a present - beer, chips, coffee, tea and even milk! The smell is very unpleasant (managers that can't be ventilated).………3+not 4….

Heerlijk gelegen in de oude stad op loopafstand van bijna alles. Boeking ging perfect, enkel contact via de app, en super vriendelijk. Na de landing kregen we het kamernummer door en de bijbehorende pincode. Mooi “appartement achtige” hotelkamer met woon- en slaapkamer met goede bedden en een prima bank. Ontbijt is top, ga niet heel laat want dan is alles een beetje op / weinig maar verder helemaal goed. Er was gewoon helemaal niets aan te merken op dit hotel, echt een aanrader!

Attention ce n’est plus un hôtel ! Dans la présentation de l’établissement lors de la réservation c’était écrit partout, or à notre arrivée sur place nous avons découvert stupéfait que c’est devenu de la location de logements type Airbnb sans aucunes prestations pendant tout le séjour. Pas de ménage, de peignoirs, de chaussons, de verre à dent ou même une boîte de mouchoirs dans la salle de bain … il n’y a donc plus aucun des services d’hôtelleries attendus pour le nombre d’étoiles affiché et le prix demandé … et le pompon c’est à nous d’aller chercher les serviettes propres ou le papier toilette dans un placard à balais au sous sol ! A 700 euros le we c’est une véritable honte. Ensuite tout se fait en ligne. Il n’y a personne physiquement pour l’hôtel, ni accueil, ni conciergerie… personne ! Et malheur à vous si comme nous, vous avez rencontré un problème lors de votre enregistrement, il n’y aura personne pour vous aider. Inutile de demander à un employé du restaurant. Une charmante serveuse nous a carrément dit que ce n'était pas son problème… Le service client téléphonique ne répond pas et les échanges par e-mail ou le chat sont gérés par un robot. Bref Une véritable galère. Vous devez également scanner les pièces d’identité pour s’enregistrer sans savoir ce qui en sera fait après votre départ, ce qui est contraire aux règles de sécurité et de confidentialité. Mise à part la situation géographique idéale je n’ai rien d’autre à ajouter de positif tellement nous avons été déçu avec cette terrible impression de s’être fait totalement avoir. Je vous laisse également juge de la vue avec balcon de notre chambre.

Attention ce n’est pas un hôtel ! Dans la présentation de l’établissement c’est pourtant bien écrit partout, or à notre arrivée sur place nous avons découvert stupéfait que c’est en réalité de la location de logements type Airbnb sans aucunes prestations pendant tout le séjour. Pas de ménage, de peignoirs, de chaussons, de verre à dent ou même une boîte de mouchoirs dans la salle de bain … il n’y a aucun des services d’hôtelleries attendus pour le nombre d’étoiles affiché et le prix demandé … et le pompon c’est à nous d’aller chercher les serviettes propres ou le papier toilette dans un placard à balais au sous sol ! A 700 euros le long we c’est une véritable honte. Ensuite tout se fait en ligne. Il n’y a personne physiquement pour l’hôtel, ni accueil, ni conciergerie… personne ! Et malheur à vous si comme nous, vous avez rencontré un problème lors de votre enregistrement, il n’y aura personne pour vous aider. Inutile de demander à un employé du restaurant. Une charmante serveuse nous a carrément dit que ce n'était pas son problème… Le service client téléphonique ne répond pas et les échanges par e-mail ou le chat sont gérés par un robot. Bref Une véritable galère. Vous devez également scanner les pièces d’identité pour s’enregistrer sans savoir ce qui en sera fait après votre départ, ce qui est contraire aux règles de sécurité et de confidentialité. Mise à part la situation géographique idéale je n’ai rien d’autre à ajouter de positif tellement nous avons été déçu avec cette terrible impression de s’être fait totalement avoir. Je vous laisse également juge de la vue avec balcon de notre chambre

I definitely wouldn't recommend staying at this hotel. Although there are several factors that are worth rating as well done, like: 1. Breakfast 2. Staff is polite and helpful 3. Room was spacious 4. Design is remarkable 5. Location - is just a few minutes from the main attractions However, our first impression was completely ruined by the housekeeping staff. Literally, there are no housekeeping and cleaning standards in this hotel. Dust on the floors remained untouched for the whole week of our stay. Tha same situation is with the tables and cups that were sticky and stained. We washed the cups ourselves. We used them, and again, no one even bothered to check their cleanliness and wash them on a permanent basis. Complementary water bottles were not provided after day one. We were urged to ask for them every day. One day we just did not find soap in our room. The other day, one of the pillows was missing. After that, they removed one cup and we were left with just one for everyone in the room. After the so called "cleaning", there was still trash on the floor and hair in the sink. Additional shower gel was not provided until we specifically asked for a new one, though it was obvious that there was none in the bathroom. This inconsistency and the lack of comprehension of a five star hotel's standards was really irritating and annoying and ruined all the positive mood we had at the beginning. Come on, guys, for this money we expected more effort or at least some common sense and control over the hotel's services. I should probably add that you shouldn't even try to call reception after 21.00. No one answered.

Sehr komfortables kleines Hotel mit sehr schöner Atmosphäre und überaus freundlichem Personal

Väldigt mysigt hotell med bra skick och bra frukost!

Muy buena opción, el personal es atento y los cuartos son cómodos.

Sehr freundliche Rezeption! Suiten sind sehr geräumig und wirklich modern eingerichtet, neuwertige Einrichtung inkl. TV. Frische Omeletts sind als Frühstück empfehlenswert. Gute Lage(in ca. 5 min am Pulverturm). Der Italiener um die Ecke ist auch top!