金天使套房由阿德雷茲生活提供

金天使套房由阿德雷茲生活提供的評論

金天使套房由阿德雷茲生活提供

29 Celetná, 110 00, 布拉格1區, 布拉格, 捷克查看酒店詳情
金天使套房由阿德雷茲生活提供
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1晚

金天使套房由阿德雷茲生活提供 評論-真實住客評語

4.4/5
很好
93則評價
真實評價
位置4.7
設施4.3
服務3.9
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(93)
正面評價(18)
附有相片或影片之評價(4)
位置很好(10)
服務一般(7)
負評(1)
Peony
一卧公寓
入住日期 2024年7月
獨自旅遊
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月26日
火車站出來,一路跟導航就能找到酒店很方便,酒店附近都是景点,隨便走走都很美!房間也很大,有廚房而且鍋具都很齊全!酒店附近有超市, 还有一個大型商場,樓上很多吃的,另一个方向是布拉格老城廣場可以看到最老的天文中,很簡單,一路看標誌就行!如果机埸過來,機場打个Uber也很方便,在機場就有Uber的机器,人民幣200左右,半小時就到了
6/8
一卧公寓
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年9月12日
這間公寓式酒店位置超好的,就在布拉格的中心區,幾分鐘就到老城區的景點和廣場,周邊餐館也很多,距離超市和購物街也衹有5分鐘步行,每天逛到晚上10點多甚至11點回來都很安全。
水木
一卧公寓
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
4則評價
3.5/5
發佈於 2024年7月8日
入住前都收唔到密碼電郵,前幾小時email左又冇人回覆,去到樓下冇密碼入唔到,得個保安係到,又幫唔到手,好彩我張電話卡有得打電話,打去CS問,搞左十五分鐘以上,大堂好熱。 好彩最後上到房,間房幾大幾靚,算係幾乾淨,係冇拖鞋同牙刷,好彩自己有帶
華麗開間
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年7月8日
酒店房間整潔衛生,位置也非常好,可是入住體驗有些瑕疵,原來需要自己用WhatsApp聯絡負責人,並填寫入住資料,才可拿到房間密碼入住。如果可以早一兩天用電郵聯絡會比較理想
Ashley😘🥰🤨
閣樓複式一卧公寓
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
18則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年8月10日
位置非常好,就在市中心,步行都非常方便,周邊餐廳也很多,就是需要自助辦理入住有點麻煩,最好提前弄好,不然等待回郵件很慢
Wong2010123
開間
入住日期 2023年10月
夫妻/情侶
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月10日
酒店房間很大,可以三邊落床,有獨立廚房,以及乾濕分離廁所,位置處於舊城區巿中心,可以步行前往遊覽各個景點!
來自住宿之回應: 尊敬的客人。 非常感謝您入住我們的飯店。 溫暖的問候, 客戶關懷團隊 布拉格住宅
Yiwei
開間
入住日期 2023年12月
與好友旅遊
3則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年12月25日
其他都非常好,衹有自助網上check in 系統很麻煩,trip 也沒有提醒我第一次付款invalid ,導致在前台折騰了一小時才二次付款成功。
來自住宿之回應: 親愛的 Yiwei,感謝您分享您的回饋意見,對於您在我們的自助入住系統和付款流程中遇到的任何不便,我們深表歉意。我們感謝您的耐心與體諒。您的意見對我們很有價值,我們將努力改進這些方面,以提升整體賓客體驗。如果您有任何進一步的細節或建議,請隨時分享。我們希望將來有機會再次接待您。最誠摯的問候,客戶服務團隊Adrez Living
匿名用戶
開間
入住日期 2023年4月
獨自旅遊
11則評價
3.5/5
發佈於 2023年4月6日
用trip.com訂房 入住需要自己通過網站聯絡酒店 酒店不會自動發送check-in email到郵箱.
shinkee
一卧公寓
入住日期 2023年12月
獨自旅遊
2則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年12月23日
自助入住很方便,房間也挺新的
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您抽出寶貴時間分享您的經驗。我們很高興聽到您發現自助入住過程很方便,並且喜歡我們新穎的房間。如果您有任何進一步的回饋或建議,請隨時告訴我們。我們期待將來再次歡迎您。 此致, 客戶服務團隊 阿德雷茲生活
Myhoney
華麗開間
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
2.7/5
發佈於 2024年8月10日
關於這套公寓的負面評論: 1.我們在那裡住了2晚,然後去其他國家待了6天,把行李寄存在公寓一樓的免費行李寄放室。然而,當我們回到祖國時,卻發現行李鑰匙損壞了。任何人都可以在不知道密碼的情況下打開行李箱,因為有人使用螺絲從鎖上取下了鑰匙。我們給接待處發了電子郵件,到目前為止還沒有回應。幸運的是,我們的行李裡只有髒衣服,沒有什麼很貴的東西。應該有人看管行李。 2. 與這間公寓的溝通其實非常困難。入住過程並不順利。您需要在抵達日期之前自行辦理入住手續。但我們不確定如何辦理登機手續以及在哪裡辦理登機手續。熱線只會向辦理登機手續的連結發送您用來撥打電話的電話號碼。由於我是透過網路電話撥打的,因此我無法收到該網路電話號碼的連結。我必須使用我的手機給他們打電話,然後他們只會將連結發送到我使用的手機號碼。然後,我打了幾次電話,但最後連結被切斷了。沒有人接電話。然後,你需要呼叫它幾次。當你打電話時,他們要求你向他們的支援電子郵件發送一封電子郵件並獲取入住連結......這對旅行者來說是一團糟。 3.當我入住時,我無法啟動手機鑰匙。我透過電子郵件發送了支援電子郵件,但根本沒有人回覆... 這間公寓唯一的優點是位置,非常靠近商店中心。不過,步行 15-18 分鐘即可到達查理大橋。 下次去布拉格時我一定會尋找其他選擇。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的客人, 感謝您抽出寶貴時間分享您的體驗。得知您在住宿期間遇到的問題,特別是行李寄存狀況和溝通困難,我們深感抱歉。我們理解這一定是多麼令人沮喪,並且我們非常認真地對待您的反饋。這不是我們努力提供的體驗。溝通與入住流程:對於您在入住過程中遇到的困惑和不便,我們深表歉意。我們知道,清晰的溝通至關重要,但得知我們的程序在您的案例中運作不順利,我們感到很失望。我們正在審查我們的流程,以確保為未來的客人提供更無縫的體驗,我們感謝您的詳細回饋,因為它有助於我們改進。收到訊息,這也令人擔憂支持。我們正在與我們的支援團隊解決此問題,以避免將來出現類似問題。我們將根據您的意見進行改進,並希望如果您將來再次選擇入住我們酒店,我們可以為您提供更好的體驗。感謝您讓我們注意到這些問題。
Mohamed
華麗公寓
入住日期 2024年1月
與好友旅遊
1則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年1月13日
漂亮、乾淨、大的房間。不幸的是,預訂時沒有註明停車位,所以我們不得不把車停在附近的地下停車場的其他地方。不幸的是,現場沒有接待處,入住是透過電話進行的…
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的 Mohamed, 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。我們很高興聽到您發現房間漂亮、乾淨、寬敞。不過,對於停車情況和場外辦理入住手續給您帶來的任何不便,我們深表歉意。您的回饋對我們很有價值,我們將利用它來改善我們的服務和溝通。感謝您的理解,並希望將來有機會再次歡迎您。謹致問候,客戶服務團隊Adrez Living
Lxue in
華麗開間
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年4月13日
我們一家人帶著2 個孩子在這家酒店度過了復活節假期,您不能對酒店的位置抱有更好的期望,老城廣場就在您家門口,還有很多咖啡館和餐館,我們沒有煮飯4 晚的住宿。步行前往任何景點都很方便,也許步行一會兒就可以到達布拉格城堡,但在天氣好的時候,我們不介意。每日清潔需額外付費,入住超過5天則可享有免費清潔服務。有2部小電梯,必備方便。 ***請自備護髮素,因為不提供護髮素。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 感謝您在復活節假期期間選擇入住我們酒店,我們很高興聽到您喜歡我們位於舊城區中心的黃金地段!我們很高興您發現這裡可以輕鬆探索城市的景點和餐飲場所。我們感謝您對護髮素的回饋,我們將考慮您的建議以進行未來的改進。我們希望您在布拉格度過了愉快的時光,我們期待歡迎您和您的家人在未來再次享受愉快的住宿!謹致問候 Adrez Living 客戶服務團隊
開間
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
2則評價
3.5/5
發佈於 2024年4月13日
位置絕對是一流的,但其他一切都絕對是錯過。總的來說,我不會推薦。 1)不像飯店,沒有空調。有三天天氣非常熱,他們給了我一個風扇。睡覺時你會流汗。 2)超級吵。甚至到凌晨3,4點。你根本無法入睡。 3)沒有房間清潔服務,儘管我住了 6 個晚上 - 他們應該每 5 個晚上清潔房間一次。 4)有些日子沒有清理垃圾。 5)沒有人類-如果您需要,無法找到幫助。 6) 入住詳情僅在前一晚提供。如果您飛得很晚並且登記入住很晚,祝您好運+如果您需要的話,沒有人可以幫助您。 7)該地區到處都是潛伏的人,對女士來說不安全。 8)永遠不會再住在這裡。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的客人, 得知您的入住體驗令人失望,我們深感抱歉。您的回饋對我們來說非常寶貴,對於未能達到您的期望,我們深表歉意。關於沒有空調的問題,我們理解這在異常炎熱的日子裡造成的不適。我們一定會考慮您的意見以進行未來的改進。我們也擔心您遇到的噪音幹擾以及清潔和垃圾清除問題。這並不反映我們旨在提供的服務標準,我們將與我們的團隊一起解決這些問題,以確保它們得到及時解決。對於因入住詳情延遲提供以及現場工作人員不在而給您帶來的任何不便,我們深表歉意。我們將探索加強溝通流程的方法,以更好地適應遲到的客人。對於您的體驗未能達到您的期望,我們深表遺憾,並感謝您的坦誠回饋。謹致問候 Adrez Living 客戶服務團隊
Soeren
開間
入住日期 2023年10月
夫妻/情侶
1則評價
3.7/5
發佈於 2023年10月15日
酒店的位置非常好。公寓也非常現代和乾淨。不幸的是,辦理入住手續的過程非常複雜。預訂後,我們必須再次單獨辦理入住手續,並註明所有姓名等。由於延誤,我們沒有獲得停車位,儘管我們預訂時提供的停車位有所不同。當被問及時,工作人員的反應很煩躁。我們不得不把車停在 Palladium,花費超過 43 歐元。即使接待員拍下了錯誤的停車訊息,也沒有得到任何補償。她說我們應該直接聯絡攜程。總體而言,這是一家不錯的公寓式飯店,但服務非常複雜且很差。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的索倫。 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。我們很高興聽到您對優越的地理位置和現代化、乾淨的公寓的讚賞。但是,對於您在辦理入住過程中遇到的麻煩,我們深表歉意。我們理解這造成了不便和沮喪。 關於停車情況,我們對由此造成的誤解和任何不便深表歉意。您的回饋對我們很有價值,我們將努力改善入住流程和溝通,為客人提供更順暢的體驗。我們希望您將來能考慮再次入住我們酒店。 溫暖的問候, 客戶服務團隊 布拉格住宅
華麗開間
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月11日
It was an amazing experience to stay at this hotel in Prague. Pretty worth it to stay here definitely, and I wish I could come back in the future.
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