普羅維登斯希爾頓酒店

我和我的丈夫過去曾在這家酒店住過很多次（以前是Biltmore的化身），我們一直很欣賞它的優越地理位置和涼爽的舊酒店氛圍。但是，這次我們的周末訪問遇到了一些大大小小的顛簸。首先，主要問題。沒有熱！那是一個寒冷的秋季週末，房間很冷-達到我們必須在裡面穿外套的程度。當我們登記入住時，前台服務員確實警告過我們，但我們大約在晚上11:30到達，因此尋找替代住宿的選擇幾乎沒有。其次，當我們進入房間時，我們發現前一些客人的跑步短褲掛在浴簾桿上，並註意到其中一堵牆突出了難看的支架。第二天，前台服務員確認已經從牆上去除了一幅畫，使支架暴露在外。在原本漂亮的房間裡，這是一種美學上的拖累。最後，當我們第二天早晨離開酒店在城裡逛一圈時，我丈夫做了兩次檢查，注意到我們的汽車從酒店駛出，閃光燈閃爍。我們沒有要求攜帶汽車，所以這令人感到不安，讓我們想知道他們是否打算將我們的汽車交給別人！雖然我想我會回到這家酒店，但他們需要認真對待自己的行為！ （哦，我們也很失望地看到McCormick和Schmitt不在大樓裡了，而且這個空間是空的-因此，這裡沒有不錯的現場餐廳！）

公平地說，這家酒店沒有任何“根本錯誤”，但也有一些令人失望的地方，因為這是我第一次（也是最後一次）訪問： 。沒有自助早餐：可能是這樣做的廣告，但是我不知道，所以完全出於對自助的期望而過。不過，酒店的咖啡店價格昂貴，提供著名的高價星巴克咖啡和一些熱菜，價格遠高於應有的價格（煎蛋和咖啡17美元在我看來很貴）； 。嘈雜的環境：位置對想要逛逛附近的購物中心的人來說是個好地方，但晚上卻變得嘈雜，我的一些同事甚至聽到了他們認為在街上開槍的信息。無法確認，但是讓您懷疑這是否是最好的地方。 。慢廚房：沒有客房服務，所以我下樓去點漢堡。晚上7點，沒人點菜，漢堡花了大約25分鐘的時間才能準備好。 。昂貴的停車位：30美元/晚，可停放汽車； 。昂貴的房價：公司房價超過$ 140 /晚（不含稅）； 以上原因足以讓我不回來。從積極的方面來說，工作人員足夠友善和有禮貌，因此對那裡的團隊表示敬意。

我們在這裏住了一晚,參加了我哥哥在RISD的畢業典禮。酒店地理位置便利,很乾淨,因爲它是鎮上的新設施。工作人員很友好,樂於助人。會推薦人們入住。

當我們第一次入住時,我們對這家酒店印象深刻。大堂開放明亮,實際上聞起來很好聞!走廊也很明亮寬敞。大堂和走廊看起來好像最近重新裝修過。但是然後你到達實際的酒店房間。我從來沒有,從來沒有在這麼黑暗的房間裏呆過。我們一直開着所有的燈,但感覺我們坐在一個沒有窗戶的黑暗房間裏。當你進入房間時,有一個長長的走廊那很棒,使它感覺非常寬敞,冰箱、衣櫃和浴室都在那裏。主房間也很大,有一個漂亮的起居室。起居室沒有燈,沒有窗戶。所以感覺就像地下室。房間的其他部分也很暗,浴室裏有一個燈泡。太可怕了。有一天,當一扇窗戶透出燈光時,我注意到地毯上有多髒。也許這就是爲什麼它這麼暗的原因把污漬藏起來?黑暗的浴室裏沒有櫃檯空間。水槽旁邊有一個很小的球童式物品。我想這是爲了把你的洗漱用品放在上面,但是大部分都是毛巾。我每天都得把東西搬進浴室裏。但是酒店房間最糟糕的部分,更糟的是。黑暗,感覺很潮溼。我們遺漏了一些衣服,這些衣服一天後實際上感覺溼透了。我們把空氣翻了起來,翻了下去,結冰了沒有什麼幫助。總而言之,這只是一個非常不舒服的酒店住宿。我還在普羅維登斯找一家酒店,我會回訪一下...如果有人提出建議,我會去的!

我對我的住宿感到非常失望。在說是之後，房間不是升級。晚上出去后，我們回到房間，衹有隨機的托盤，瓶裝水和銀器衹放在我家門前。我打電話問這是什麼，結果我應該得到一塊生日蛋糕。好吧，冰箱裏什麼都沒有，而且托盤在房間外麪。 。 。沒有蛋糕因此，他們要麼將蛋糕取回並離開托盤，要麼其他人將蛋糕取了。無論哪種方式，為什麼您都將托盤留在房間外麪而不知道我要走多久。那簡直是不可思議。另外，我們在結帳的第二天早上打電話兩次給我妻子買了個浴帽，一無所有。兩次通話之間大概有10分鐘的間隔，然後最終忘記了。當我坐在這裏鍵入時，仍然沒有浴帽。客戶服務在這裏發生了什麼。我永遠不會推薦這家酒店，我對Omni感到非常失望。之前，我們在阿米莉亞島（Amelia Island）住了一間，這就是為什麼我預訂了這一間。真傷心。

一切都很好,心和溫的工作人員,尤其是那些在所謂“兒”停車場工作的男孩,非常寬和溫的房間,乾淨和現代,早餐豐富無限,今爲止我也像所有漢普頓一樣推銷。

酒店環境優美，是百年建築中的經典，在富有文藝范的城市中心，內部具有現代設施，服務非常熱情，大堂還為客人提供了可口的飲品以及甜點，公共區域恬靜優雅，周邊環境具有文化底蘊，有名的壁畫牆就在周邊，作為居家旅遊是不錯的選擇。

This was a solo stay on April 20, 2023. I am a Hilton Honors Diamond member, and as such I enjoy trying different properties across the portfolio when I visit different cities. In Providence, I had not yet stayed at this Homewood Suites, so I decided to give it a try. It was a stopover on the way by train to Boston, so I found it extremely convenient, a few blocks away from the station. I was surprised that this hotel did not offer a Digital Key, because it would have allowed me to bypass the odd arrangement of the entrance on the street level and the front desk on the second level. So I had to stop at the desk to claim my plastic old school card key. The desk staff was professional and described the hotel and features, as well as mentioning breakfast down on the street level. My Diamond status was recognized. My room was the one I had chosen during the online advance check-in the day before arrival. As it was a suite, it was certainly spacious. But.... the HVAC was hard to control, if at all. The outdoor temperature went down to the low 40's, and so I would have liked to have my room warmer than it was. Turning the thermostat higher just displayed the higher temperature but did not make the temperature higher. Unfortunately this was realized when I was ready to go to bed, so I wasn't going to contact anyone to rectify it that late. I found the bathroom to also be spacious, with enough room to put my toiletries on the counter. Because of the room temperature I opted not to take a shower that morning, so I cannot vouch for whether there was any issue with hot water. Breakfast.... I did not expect much. It was buffet style but limited selection. I did have scrambled eggs. I was bothered in the morning before my planned departure from the room and well before check-out time by Housekeeping knocking on my door. I thought that they only come in between guests. I had to yell that I would be out within half an hour. All in all, a great location but the lesson learned is to check the temperature control earlier in your stay if possible.

前台的Ashley絕對令人驚歎!!!她對這個地區非常瞭解,並給了我們一些很棒的建議!我們能夠提前入住,房間實際上是相當大!小廚房只是那樣但是..一個...普通大小的冰箱!!!在我的書中是大加。缺點-我們沒有遇到過。我們沒有真正看到任何。我們遇到的每一個人都非常友好和樂於助人。