"塞雷納斯巴德西度假村"(Is Serenas Badesi Resort)

Hotel com muito boa estrutura, muito recente e bonito com amplos espaços verdes. Praia boa e extensa com bandeira azul, cada quarto tem duas cadeiras de praia atribuídas para toda a estadia. No buffet comida de excelente qualidade, é atribuída uma mesa para toda a estadia . Funcionários simpáticos embora com nível de inglês muito baixo. Animação para crianças excelente, mas direcionada para público italiano. Ficamos no quarto previlege que dá acesso a uma piscina exclusiva para esta aérea (existem ainda mais duas no resort), tem também troca de toalha diária, reposição do mini bar. Serviço de limpeza irrepreensível. Única nota que deixaria seria de mais formação em inglês do staff,

Sono stato nel villaggio con il mio compagno del 17 al 22 luglio 2023.Il villaggio è bello e ben tenuto.La camera spaziosa e comoda anche se qualche volta la pulizia non era perfetta.Il mare quando era tranquillo era un.po'alto ma bellissimo..ma quando agitato un pò pericoloso con onde anche di 2 metri. Nota negativa che il.mare è distante più di un km.e non esiste una navetta x arrivarci.Sicuramente non adatto persone che non sono.pratiche del.posto o che hanno qualche problema di salute e tantomeno ai bambini per i quali però il villaggio è tanto atrezzato,con il serenino, con attività in piscina e fuori fino alle 23 per la gioia di bambini e genitori e con ragazzi bravi e competenti.La ristorazione è buona, talvolta,per alcune pietanze un pò ripetitiva cin personale bravi e disponibile.Gli orari però troppo stretti.È impensabile che si mangi solo fino alle 21 considerato che in estate una persona è in ferie e non vorrebbe fare le corse e se poi la famigli è composta da 4 o più persona vuol dire che deve andare via dal mare o.dalla pis cinq entro le 18 ,ora più bella , Per essere pronto.entro Le 20 20,15 per la cena Anche al bar tanti ragazzi professionali e ottimi cocktail ,peccato che l'all inclusive molto valido nel bar della.piscina in. spiaggia fosse tanto limitato.Consiglierei in tuttii bar la stessa scelta e 8n più una particolare attenzione a chi ha problemi di zuccheri perché le bevande zero zucchero erano totalmente assenti.Per ciò che riguarda l' animazione ,per i nostri standard un pò più notturni , poco vivace.Belli gli spettacoli ma un pò sottotono le altre serate.Una nota speciale a Matteo.Paradisi x la sua simpatia e bravura. Ho comunque un bel ricordo di questa vacanza grazie a Chiara,che nonostante i suoi piccoli infortuni tutti i giorni era sempre puntuale x la lezione di spinning e regalava sempre il suo sorriso a tutti.gli ospiti grandi e piccini che la adoravano;A Deborah che cin la sua energia ci caricava con acqua gym , balli e platess;a Nsissa per la zumba.A Aron che era semp4e gentile e disponibile con tutti e Alle hostess Michela e Benedetta per la loro gentilezza e solarità

Con grande piacere siamo stati accolti con cordialità, gentilezza e professionalità da tutto il personale. Il villaggio è curato, le camere ampie e confortevoli. La cucina è varia e con materie prime di qualità, una menzione particolare per la pasticceria...una delizia per gli occhi e il palato. Per quanto riguarda l'animazione abbiamo trovato un gruppo unito composto da ragazzi preparati, competenti in varie discipline, professionali, cortesi e mai invadenti, sapientemente coordinati da Giulio Cilia, Barbara Attanasio, Matteo Paradisi e Patrick Livolsi. Tutti insieme hanno offerto spettacoli di alto livello adatti a tutta la famiglia e a tutte le età. Un grande valore aggiunto è dato dal fatto che ci siano parti cantate e suonate dal vivo, Un plauso a tutti.

Una settimana qui, che dire, iniziamo dal mare, in una settimana abbiamo trovato spesso acqua verdognola e tante onde, per fortuna la posizione strategica per raggiungere in 20 minuti spiagge limitrofe più belle come spiaggia Li Fèrruli e la Marinedda. Per il resto, struttura nuova, camere spaziose e moderne, mi riferisco alle camere Garden perché la Classic è già più piccola. Villaggio molto curato con due belle piscine più parco giochi enorme per i bambini. Cibo buono, diversa varietà di pietanze e qualità nella media. Animazione buona, non molto coinvolgente, ma tutti bravi e simpatici con i bimbi. Attività in spiaggia quasi del tutto assenti nonostante prospettate. Tutto sommato un buon villaggio ma con alcuni nei da migliorare.

Una vacanza da ricordare, il villaggio è davvero molto bello, la struttura offre moltissime attività per tutti i gusti, le piscine sono favolose, tutto è molto curato nei particolari , il ristorante offre cibo di qualità abbastanza variato e il personale è gentile è sempre a disposizione. il team di animazione è eccezionale sempre gentile e premuroso mai invadente , ci hanno divertito e tenuto compagnia ogni momento della giornata, e credo che oltre ad essere simpaticissimi sono dei veri artisti, ognuno con la sua attitudine, hanno offerto spettacoli di grande qualità . L'area fitness che abbiamo frequentato ogni giorno è ben attrezzata , forse servirebbe solo un pochino di manutenzione soprattutto alle bici da spinning, Il mare purtroppo non sempre bello e pulito come me lo aspettavo , migliorato molto negli ultimi giorni , spiaggia ben attrezzata e lettini e ombrellone assegnati per tutta la settimana. Unico piccolo neo il servizio alla reception, purtroppo nelle due uniche occasioni dove abbiamo richiesto un servizio non ha funzionato. In generale è stata un ottima vacanza molto rilassante e piacevole grazie

Il mare è un sogno, dall'ombrellone si vede la trasparenza dell'acqua. La camera è eccezionale: spaziosa, luminosa e super attrezzata. Il cibo è veramente buono anche se qualcosina è un po' cruda. I ragazzi dell'animazione ( il dream team) sono tutti preparati, disponibili e per niente invadenti. Gli istruttori di vela e di padel sono dei veri professionisti. L'animazione per i bambini è molto coinvolgente e le attività proposte molto accattivanti per i bambini di tutte le età. Un ringraziamento particolare a : Vincenzo, Beatrice, Onofrio, Aurora, Angelica, Carlotta, Salvo, Emiliano (compagnia siclown), Salvo, Ciccio Pistacchio e Alessandro.

Abbiamo acquistato il pacchetto più completo, con stanza riservata nella zona Prestige e servizio all-inclusive. Purtroppo a causa di un ritardo del volo siamo arrivati in struttura con 3 ore di ritardo, erano le 15 circa e i bimbi erano parecchio affamati. Alla reception, chiedendo dove avremmo potuto mangiare qualcosa, ci viene consigliato di prendere l'auto (che non avevamo) e di recarci al bar Calypso, fuori dalla struttura. Mi spiego, ho un servizio di pensione completa + all inclusive ma non sono in grado di farmi un toast per i bambini fuori orario. Così inizia la nostra avventura. Scopriamo il terzo giorno che la stanza Prestige ci dava diritto ad un tavolo riservato in un'area del ristorante più spaziosa e luminosa. All'accoglienza alla reception nessuno ci aveva spiegato nulla, tantomeno al nostro arrivo al ristorante, "scusateci, probabilmente c'è stato qualche errore di comunicazione". Ce ne siamo accorti parlando con altri villeggianti che avevano avuto il nostro stesso problema. Prestate molta attenzione al momento dell'acquisto del servizio All Inclusive perchè non ha nulla a che vedere con quello che vi aspettate, a meno che non lo prendiate con il solo scopo di bere alcolici al bar. Questa è stata la vera nota dolente. Da "volantino"l'all inclusive da diritto ad una merenda pomeridiana presso il bar centrale. Mai vista, addirittura al bar non ne sapevano nulla. Al terzo giorno una responsabile mi dice che non è gestibile avendo clienti che non hanno l'all inclusive. I bambini, nonostante la quota pagata, pagano tutto. Restano esclusi succhi di frutta e acqua...ma attenti a non chiederne troppa altrimenti il barista vi suggerirà di acquistare una bottiglia (come accaduto a mio figlio che dopo un torneo ha bevuto tre bicchieri di acqua di fila). Il colmo arriva quando tento di prendere uno spritz in spiaggia (incluso nel pacchetto) ma mi viene detto che in spiaggia si paga, al bar centrale no. La delusione e la forte arrabbiatura viene perchè il servizio si fa pagare, il personale è sempre stato molto dispersivo e molto poco chiaro nelle informazioni fornite. Alla nostra richiesta di spiegazioni alla reception la segretaria si è presentata con il contratto alla mano e un evidenziatore. C'è molto da imparare in tema di comunicazione e customer care. Le intenzioni sono buone, la struttura è ottima, si mangia molto bene e i bambini sono seguiti da un team meraviglioso ma i disservizi sono stati davvero tanti e, a fronte della cifra pagata, troppo onerosi.

Il villaggio ha sottisfatto le nostre aspettative. Un plauso al gruppo animazione. Gli spettacoli sono stati di qualità superio alla media. Nota stonata la pulizia dei piatti del buffet e la qualità bassissima dei ristoranti collegati.

Vacanza top veramente rilassante. Mare calmo con colori bellissimi. Cucina ottima, servizio eccellente, ragazzi tutti disponibili. Animazione non invadente, certo i clienti dì settembre anziani quindi liscio a gogo. Ma io cercavo relax quindi andava benissimo. Lo consiglio e ci tornerò. Grazie