La struttura è bellissima, regna la quiete, immersa nella natura dei Pini e laghetti, l’insieme dei 4 villaggi é enorme. Ti fa vivere in una realtà parallela. Si mangia benissimo, la cucina é ricercata. La pappardella al tartufo spettacolare. Il personale é gentilissimo, in alcuni gentilezza di facciata, in altri reale però sono tutti gentili. Visto che lo vendono come 5 stelle lusso, mi permetto dei suggerimenti costruttivi : - accanto al letto se si vuole attaccare una presa, bisogna staccare il luminò, per cui aggiungere una presa libera vicino a ogni letto. - non è vero che se non ho credito sufficiente sulla Smart card non puoi concludere l’acquisto anche senza dare la carta di cortesia , al contrario di quanto spiegato dall receptionist bruna con gli occhiali che voleva a tutti i costi farci ricaricare la carta. - i camerieri al ristorante (come ormai tanti) cercano di appiopparti l’acqua come se fosse gratis (3,50 la bottiglia da 65 cl), neanche il tempo di sederti e già ti chiedono cosa vuoi bere , neanche ti chiedono se gradisci dell’acqua ma partono subito con “acqua liscia e frizzante?” Non è detto che io voglia pagare l’acqua visto che la ho in camera. Non trovo neanche elegantissimo far pagare le bevande consumate a cena già al ristorante. - i tavoli al ristorante non sono già assegnati in precedenza , quando siamo arrivati la hostess non sapeva dove collocarci e si è messa sul momento a cercare un tavolo libero, non mi sembra un servizio da 5 stelle - la colazione é a buffet , per un 5 stelle famoso anche per essere frequentato da celebrità , mi aspetterei fosse alla carta, ma vabbè mi rendo conto che trattasi di una catena . La caffetteria espressa é a pagamento, anche questo mi lascia un po’ basita , anche perché non è che sia proprio economico. Ma vabbè è indicato nelle condizioni di soggiorno per cui chi prenota ne è consapevole. - il Booking un po’ impreparato, NATASHA mi aveva assicurato qualche giorno prima dell’arrivo di aver inserito una nota con la prenotazione del tavolo esterno, quando arrivò scopro che si prenota tassativamente il giorno prima per il giorno dopo , mentre l’operatrice VALENTINA, mi dice di mandare una mail per ogni richiesta a cui nn sapeva rispondere. Le camere sono molto spaziose e luminose, con balconcino vista pineta /piscina. Bellissimo il tavolino , inclusa acqua naturale e kit tisaneria/caffé. Vasca da bagno in camera. Non vedo l’ora di tornarci . Nota di merito alla receptionist bionda con gli occhiali, e al cameriere NICOLA. 💕grazie a tutti .
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