普埃布拉安赫洛波利斯智選假日套房酒店

Desayuno muy básico, no hay opción para preparación de huevos al gusto. Ricardo ( mesero) muy atento, siempre servicial. La señorita de recepción en turno ( Mártes 28 de Mayo 20:50 hrs) requiere mejorar sus habilidades de servicio al cliente, falta de atención y cortesía. Negaba lo que se le decía y volteaba los ojos en actitud muy déspota. Se le tuvo que repetir que eran nombres similares hasta que comprendió sin aceptar su malentendido. Se le pidieron habitaciones juntas y dijo que no había, le solicité que volviera a verificar en repetidas ocasiones hasta que procedió a revisar y encontró lo que antes había negado. Toallas ya en malas condiciones, 6 min de la entrada a lomas de angelopolis 10 min de Angelopolis 5min de la BUAP 5min del ITESM

En hotel en buenas condiciones, excelente limpieza y calidad en los productos de aseo personal. La atención del personal amable y atenta. La ubicación del hotel permite tener acceso caminando a plazas comerciales con servicios de alimentos, cajero, gasolinera. Estancia placentera.

Siempre llego aquí por limpieza y atención del personal. Es mejor que llegar a casa, los felicito. Seguiré viniendo cada 2 semanas con Ustedes. Sugiero de la hab 207 sujetar bien el espejo de vanidad y el control de la TV no funcionan los canales hacia arriba.

El desayuno bien, completo. Alfombras sucias, sábanas manchadas y/o ya muy usadas. Si vas en auto está bien pero salir caminando es complicado porque está en una zona de calles de alta velocidad y de mucho tránsito.

Cama muy cómoda, habitación amplia, su desayuno nos gusta mucho ya que podemos encontrar ensaladas (que se agradecen) proteína no solo huevo, fruta y demás. La atención del personal es excelente. Solo un pequeño detalle, que el personal de limpieza verifique que los dosificadores de shampoo y jabón tengan producto y sirvan.

Habitacion sucia en las algombras habitacion 505, no habia cubeta para hielo tampoco mini refri para enfriar bebidas, pocas toallas para habitacion de 4, no tenian servicio de bebidas o botanas en la alberca, el servicio fue estupendo pero al hotel si le faltan detalles

Está muy céntrico. Llegas al centro como a la zona comercial de Angelópolis muy rápido. No es un gran hotel pero cumple su función en otorgar un hospedaje aceptable.

Las habitaciones tienen algunos problemas de mantenimiento y en general el hotel necesita mantenimiento. La alberca está al aire libre y nunca estuvo a una temperatura óptima para poder utilizarla. Las opciones de desayuno son muy limitadas y el personal de servicio es poco atento con los huéspedes. Relación precio-calidad podrían poner un poco más de atención a los detalles.

En general todo muy bien; lo malo es que al llegar a registrarnos nos tuvieron esperando un rato porque no les aparecía nuestra reserva, después “la encontraron” y que al parecer habían invertido los apellidos. Muchas veces siento al momento de registrarte en algunos hoteles, en ciertos detalles te quieren hacer pensar que por no reservar directamente con ellos o en el programa de lealtad al que pertenecen no tuvieras los mismos derechos en recibir una excelente atención o tener la habitación que solicitaste, y hacen comentarios para hacerte creer que es culpa de “la agencia” (*******)